Душевая кабина Primera Frame 80x120x190см без поддона (SHRC55126)

Нажаль отримати сплачене замовлення я не зміг.
Попередньо, замовлення було з отриманням в пункті видачі (м. Одеса, вул. Ак.Сахарова, 1б). За дві доби до ориєнтованої дати отримання ми (я з дружиною ) підійшли в цей пункт і звернулися до працівника з питаннам чи, можливо переоформити замовлення з "отримання в пункті" на "доставку до місця проживання".
Нам відповіли, що змінити замовлення не можливо і як варіант запропонували самостійно скасувати замовлення і оформити нове з потрібною нам доставкою. Працівником не було чітко поставлено нам питання чи згодні ми на скасування нашого замовлення.
Яке ж було наше здивування, коли вже вдома, відкривши застосунок магазина "Розетка" ми побачили, що замовлення скасовано.
Повернулися знову до пункту, де нас ще й звинуватили, що ми не знали чи зможемо забрати наше замовлення, а їм прийдеться цей товар носити туди сюди, а він важкий. Ось працівник пункту і вирішив його скасувати, не повідомивши нас про це.
Раніше я і дружина завжди з задоволенням користувалися послугами пункту. Маємо надію що цей інцидент є прикрим і вийнятковим.
І дуже хотілося, щоб у таких непередбачених обставинах як у нас , все ж була можливість змінити форми отримання з окремою оплатою за доставку.

Достоинства:

Не виявлено

Недостатки:

Не виявлено

Користуємось більше пів року ,ця кабіна шикарна,якість неперевершена.

Кабина реально шикарная. Качество отличное.

Достоинства:

Все

Недостатки:

Нет