- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня, придбав душову систему, система непогана, пасибі!
Підскажіть будь ласка чи є подовжуваші , щоб підняти верхню лійку повище ? Буду вдячний за відповідь...
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Подовжувача не існує.
- Коста Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороший душ. Будівельники вкрали з об'єкту за тиждень.
- Достоинства:
- Ціна, якість, простота в монтажі
- Недостатки:
- Легко виноситься у мішку зі сміттям. Не має тренінгової системи.
- БогданОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Душова система в цілому непогана. Якість збірки і т д гарна.
Не вдалось покористуватися термостатом, бо неправильно розведені труби в будинку, не дивлячись на те, що будинок - новобудова. Це виявилось вже після встановлення. Тож при купівлі обовʼязково звертайте на це увагу!
P.S ви навіть не зможете налаштувати температуру води вручну.
Пожалкував, що придбав саме Hansgrohe, а не Grohe, бо:
1) СЦ не надає зовсім ніяких рішень в такій ситуації, у того ж Grohe є реверсивні картриджі, Hansgrohe до цього не додумались і запропонували купувати новий змішувач або розмуровувати стіни.
2) хотів перевернути змішувач догори ногами, щоб запрацювало, але СЦ настільки некомпетентні, що навіть не можуть підказати діаметри різьб на своїх змішувачах. Коли запитав де як не у офіційного сервіса можна отримати дану інформацію, то мене проігнорували.
3) Так і не дочекався відповіді від представника компанії в питаннях до цього товару.
Відгук стосується не так товару, як самої компанії Hansgrohe в цілому.
Мій досвід показав, що треба було обирати Grohe, в майбутньому так і зроблю.- Достоинства:
- Непогана якість, можливість встановити самостійно, непогана інструкція
- Недостатки:
- Некомпетентність СЦ, відсутність реверсивних термокартриджів
Представник брендуДоброго дня.
Нам дуже шкода, що Ви стикнулися з такою ситуацією.
Звертаємо Вашу увагу на те, що підключення гарячої води зліва, в термостатичних змішувачах, є світовим стандартом для сантехнічних виробів.
У бренду hansgrohe є зворотні термостатичні картриджі ( в наявності в Україні), але, на жаль, саме для цієї моделі зворотні термостатичні картриджі не виготовляються.
Сервісний центр не може Вас проконсультувати як використовувати вироби в такий спосіб, який не передбачений закладеною в нього технологією використання, т.я. будь яке підключення виробу, яке не відповідає інструкції користувача, не гарантує його коректну роботу.
Ви можете повернути товар, якщо виконуються всі необхідні для цього умови продавця Розетка, а ми зможемо вас проконсультувати який продукт hansgrohe Ви можете встановити, враховуючи виводи води, та оцінити всі переваги користування продуктами hansgrohe- Богдан
Пройшло більше 14 днів з моменту купівлі товару, і він вже був у використанні, як я його поверну?
Відгук більше про те, що офіційний представник не знає характеристики товару.
- Максим С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуюсь вже кілька років, усе супер
- Достоинства:
- якість
терморегулятор - Недостатки:
- -
- Представник бренду
Максиме, дякуємо за відгук, користуйтеся з задоволенням!
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В користуванні рік. Почав погано змішувати воду, то холодна, то гаряча.
Може хто допоможе з вирішенням цієї проблеми.- Достоинства:
- На вигляд якісний
- Недостатки:
- Нормально пропрацював рік.
- Представник постачальника
Доброго дня
Зверніться у сервісний центр HANSGROHE для вирішення даної проблеми. - Сергій
Можна якесь посилання, куди звернутись.
- інна
- Черный А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Очень классный душ. Терморегулятор - штука незаменимая, получил то, что хотел. Пользуюсь месяц (18,10,2021)
- Достоинства:
- Вещь, действительно вещь
- Недостатки:
- дорого))
- Представник бренду
Доброго дня, Олександре! Дякуємо вам за відгук! Користуйтеся із задоволенням.
- Андрей С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
С виду надёжная конструкция, всё аккуратно упаковано, увесистый смеситель. В комплекте есть все, что нужно для установки.
Горячая вода в смеситель подаётся слева, холодная - справа.- Достоинства:
- Качество исполнения, сборка, упаковка.
- Недостатки:
- Пока не выявил.
- МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Пидопрыгора О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
При покупке обращайте внимание на высоту штанги, монтируется легко, смотрится отлично. За почти 3 года работы недостатков не обнаружил, всё супер.
- Достоинства:
- Внешний вид, качество
- Недостатки:
- нет пока
- Представник постачальника
Добрый день, Олег.
Спасибо за Ваш отзыв!
- Ярмольчук Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Нету гарантийного талона. Как получить?
- Достоинства:
- Не знаю, не рискуем устанавливать без гарантийного талона
- Недостатки:
- Нету гарантийного талона.
- Эксперт R***
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке . Также хотим обратить Ваше внимание, что на нашем сайте можно сформировать талон в электронном виде (ссылка для скачивания находится под товаром) и распечатать в удобное для Вас время по ссылке .
- Дмитро І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Красиво смотрится
- Недостатки:
- Через 2 месяца эксплуатации ручная лейка начала вибрировать и издавать жужжащий звук
- Артем А***
Обратитесь на сервис. Товар на гарантии.
- Павлюк С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Питання до представника компанїї.
(Ситуація аналогічна з Мариною Макаренко за квітень цр)
Чи є в Грое аналогічний гарнітур з дзеркальним розміщенням входів води???
Купив приміряв, все супер, все вміщається... Взагалі виріб дуже "сурйозний"- навіть упаковка як в дорогих смартфонів ) тільки великих ) одним словом - "Хрое"!!!
Але, про гарячу воду з ліва, холодну з права, - прочитав тільки зараз. :((((
Хелп!
(14 днів ще не пройшло)- Роман Р***
Насколько знаю, у всех моделей с термостатом, подключение горячей воды слева (это всегда подчеркивается). Поэтому наверное идите-сдавайте(((
- Павлюк С***
Вже здав, придбав такий самий, без термостата. Дуже вже вразила якість.
Розетці дякую за оперативність, навіть у поверненні. - Артём
это не GROHE, а HANSGROHE - две большие разницы.
И горячая вода слева, холодная справа всю жизнь так было в нормальных странах. Только в сссрии было все наоборот....
- Владимир Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличная модель, купил где-то пол года назад, качество сборки на высоте, все просто отлично. Советую!
- Достоинства:
- Термостат, качество сборки
- Недостатки:
- Нет
- Industrial E***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Недостатки:
- пластиковая лейка
- Иван И***
А у какого производителя не пластиковая?
- Dmytro M***
лійка з металлу впаде на ванну і відколить шматок, або на ногу
- Черный А***
как по мне, то это достоинство, она лёгкая и, упав, не побьёт поверхность
- Олександр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Враховуючи вартість подібних гарнітурів та перше враження стосовно його якості - за свою ціну він просто чудовий!
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- Виталий Г***Продавец: Rozetka
Это что за доставка??это не порвалась упаковка и открылась((( там даже нет ни грамма скоча…это просто свинское отношение к клиентам((( просьба к розетке работайте с людьми которые уважают клиентов…просто вынес работник новой почты гарнитур россыпью((это при цене 10 тыс .гривен…
- Эксперт Rozetka
Добрый день, Виталий! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Спасибо за предоставленную информацию. Мы примем меры для улучшения качества работы нашего магазина и недопущения подобных ситуаций в будущем.
- Игорь
Вчера получил свой товар, ситуация не изменилась, коробка местами рваная, скотча нет совсем...товар внутри перевернут..
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Галина М***Продавец: Rozetka
Здравствуйте. У нас будет вода подаваться через электрический бойлер, хотим тропический душ с термостатом. Выбор пал на этот товар. Скажите, представители компании. термостат будет работать при подаче воды через бойлер?
- Олег Ш***Продавец: Rozetka
Вопрос к представителю компании.
У меня горячая вода будет из электрического бойлера. Будет ли корректно работать термостат, или лучше купить модель с обычным смесителем?
Спасибо!- Достоинства:
- Производитель
- ОлегПродавец: Rozetka
Запитання до представника компанії. Чи є можливість замовити такий гарнітур з змішувачем для ванни, тобто з краном, або чи є в лінійці компанії в даній ціновій категорії душові стійки зі змішувачами для ванни( з кранами)?
- Марина М***Продавец: Rozetka
Вопрос к представителю компании, по инструкции горячая водя слева, холодная справа. Если у меня наоборот, что делать?
- Представитель к***
Добрый день, Марина.
В таком случае термостатический смеситель работать не сможет и данная душевая система вам не подойдёт. Либо необходимо организовать подвод воды именно так, как указано в инструкции производителя: горячая вода слева, холодная - справа. - Марна М***
Спасибо за ответ. К сожалению, ошибку заметили поздно, коммуникации менять уже слишкомсложно, 14 дней со времени покупки душа тоже прошло. Повесили как есть. Термостат работает, только горячая-холодная наоборот.
- Олександр В***
Добрый день, у меня такая же проблема, хотел спросить как это горячая - холодная наоборот, как оно работает?
- Влад М***Продавец: Rozetka
А в чем отличие этой модели от более дорой MySelect E 240 Showerpipe 26764400 ?
- Влад М***Продавец: Rozetka
у ручной лейки сколько типов струи?
- Представитель к***
Добрый день, Влад!
У ручной лейки 2 типа струи: Rain и IntenseRain.
- КсенияПродавец: Rozetka
Входить кран до комплекту? Або можливо його під'їднати? Або є модель з краном?
- Эксперт Rozetka
- KristinaПродавец: Rozetka
Доброго дня. Яка країна виготовлення даного гарнітуру?
- Представитель к***
Доброго дня, Kristina!
Країна виготовлення гарнітуру - Германія.
- Антон Б***Продавец: Rozetka
Доставили в сроки, гарнитур выглядит очень эффектно, хорошая сборка, термостат, очень удобный в использовании.
Единственно не понятно по каким приятнам компания Розетка не предоставила гарантийный талон, предоставили только чэк.
Уважаемые представители компании Розетка прошу уточнить как можно получить гарантийный талон с Вашии печатями?- Достоинства:
- Качество сборки, термостат, брэнд
- Недостатки:
- Пластиковая лейка
- Эксперт Rozetka
Добрый день, Антон! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.
- Василь Ф***Продавец: Rozetka
Добрий день
Змішувач в комплекті?- Эксперт Rozetka
Вітаю, Василь Фідик! Змішувач входить до комплекту даного душового гарнітуру.
- Балала И***Продавец: Rozetka
Добрый день подскажите в данной гарнитуре установлен обычный картридж или с терморегулятором. Спасибо!
- Эксперт Rozetka
Здравствуйте, Балала Игорь! Данный душевой гарнитур идет с термостатом.
- Ольга С***Продавец: Rozetka
Подскажите, в чем отличие от Душевая система с термостатом HANSGROHE 26785000
Подробнее: ссылка?
