- Валентин Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Хром
В попередньому відгуку, написали, що тече змішувач. В мене та ж сама проблема. Викрутив аератор, щоб видалити наліт. Закрутив назад - кран тече. Точно так, як на відео. Виявилось що загубилась прокладка під аератор. Тільки коли купив потрібну прокладку все стало ок. Як аератор впливає на те, що тече змішувач незрозуміло.
- Достоинства:
- Гарний
- Недостатки:
- Тече при неправильному монтажу аератора
- Денис С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Хром
До Розетки, як до продавця - питань жодних. Все як завжди швидко та професійно. Тепер по товару.
Купив та встановив цей відносно недешевий змішувач. Напочатку все було добре - чудовий дизайн, плавна робота, всі у родині щасливі. За 3 місяці користування змішувач потік у місці з'єднання гнучкого шлангу зі змішувачем. Вода лилася у сильно недешеву підвісну тумбу у ванній кімнаті. Тумба само собою від цього розбухла. Демонтував змішувач і відніс у сервіс, бо гарантія ж наче 5 років. Через 3 тижні (!!) подзвонив представник сервісу і бадьоро повідомив що у гарантійному ремонті мені відмовлено і що я можу забрати змішувач собі назад (цікаво, щоб що далі?). На питання про причину відмови у гарантійному обслуговуванні казав щось невнятне, з якого все що я зрозумів - що він цього не знає і треба робити додатковий запит у сервіс виробника. І що після отримання відповіді зі мною ще раз зв'яжуться. У підсумку: тумбі у ванній кінець, у гарантії щодо ремонту змішувача мені відмовлено, причини відмови мені не повідомили, і навіть варіанту ремонту за гроші цього "виробу" не запропонували. Забирай це назад і далі це вже твоя проблема - десь так це було. Відношення до покупця вражає от просто у самий центр. Добре подумайте перед тим як платити гроші за бренд "grohe". Дуже добре подумайте. Звісно, є ті, кому повезло і вони щасливі, але якщо ви випадково виявитеся з іншого боку - можуть бути смішні варіанти за ваші власні гроші.- Достоинства:
- Дизайн, зручність
- Недостатки:
- Якість, сервіс після купівлі
Представник брендуДоброго дня! Нам шкода, що у Вас виникла проблема із нашою сантехнікою. Ви зверталися саме до сервісу GROHE, за номером 0 800 50-25-20?
- Денис С***
Відповіть Представнику бренду: ні, не звертався, а треба було? Я звернувся до продавця, який продав мені товар і надав гарантійний талон на його обслуговування, чим наче підтвердив пряме співробітництво з брендом GROHE. Ну і це просто було максимально зручно.
Тепер продовження історії: отримав причину відмови у гарантійному ремонті змішувача. Причина - неповна комплектація товару при передачі його на гарантійний ремонт, а точніше (увага!) те, що я після трьох місяців експлуатації змішувача і його поломки, не поклав у заводську коробку донний клапан, який йшов у комплекті зі змішувачем (яким чином донний клапан, що монтується у рукомийник, стосується несправності змішувача - мені, нажаль, так і не повідомили). Ну ок, демонтував з раковини донний клапан, доповнив комплектацію майже до заводської (пакетики, нажаль, не зберіг) і знову відправив це все у наступну захоплюючу подорож до сервісу. Десь за три тижні чекатиму нових рішень. Відверто - вже просто цікаво чим це все закінчиться. - Денис С***
Продовження історії.
Тож, 5 березня я вдруге передав змішувач на сервіс (перше звернення було 12 лютого - деталі у відгуку вище)
15 квітня я (після попереднього дзвінка представника Розетки) отримав "відремонтований змішувач". Інсталював його і... ВІН ТЕЧЕ!! Ще раз - тече відремонтований по гарантії змішувач після 40 днів находження у процесі гарантійного сервісного обслуговування. Щоб не бути голословним - нижче посилання на відею в Ютюбі (нажаль сюди напряму немає можливості прикріпити відео)
ссылка
- Л.ЛилияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Хром
Товар відповідає опису, все приїхало ціле, запаковано,а якість бренду вже перевірена роками...Сам змішувач доволі важкий, високий, ідеально для високої раковини-чаши.
- Достоинства:
- Зовнішній вигляд, перевірений бренд товару
- Недостатки:
- Поки відсутні
- Виктория Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Хром
Дуже сподобався змішувач, ідеально підходить під риковину типу «чаши», ну і якість як завжди, зібрав цілу колекцию грое)
- Достоинства:
- Якість, зовнішній вигляд
- Недостатки:
- Не виявив
- Расторопова И***Продавец: Rozetka. Цвет: Хром
Супер, перевершив всі очікування)) Досить важкий, високий та ідеально став під накладну раковину
Хороші довгі під"єднувачі, думали що прийдеться купляти нові бо зазвичай йдуть короткі, але ні)- Достоинства:
- Високий, саме для накладної раковини
- Недостатки:
- -
