- В'ячеслав Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 2
Час від часу блимають, на ідеальному 220В.
Знайшов спосіб, як перевіряти лампочки, коли вони не постійно мерехтять, а час від часу. При відеозйомці з великою частотою кадрів видно, як ці лампи постійно пульсують. Є інші в наявності лампи іншого бренду, яких немає на розетці, ті ідеально себе показують на відео- Недостатки:
- Періодично мерехтять
- Юрій А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 4
буду повертати
- Достоинства:
- не виявив
- Недостатки:
- мерехтять під час перепаду напруги
- николай Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 4
Дуже сподобалися. Світять класно. Замовив вже вдруге
Представник постачальникаДобрий день! Дякуємо Вам за вибір продукції ELECTRUM та позитивний відгук!
- Роман Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Стосовно самої лампи - все добре за свої гроші, претензій немає.
Стосовно роботи саме розетки - все дуууууже погано
Сподіваюся, що все ж таки хтось мого листа побачить і я зможу отримати хоч якісь пояснення.
Здав по гарантії.
Сьогодні, близько 10ї ранку, мені дзвонить Ваш оператор і повідомляє, що мені погодили повернення коштів. Пояснив оператору що мені потрібен саме ремонт/заміна. Далі, на жаль, Ваше стандартне - "такого товару вже немає, з 1 жовтня буде новий закон, ти вже не маєш такого права". Плавали знаємо, не вперше вже спілкуюся з Вашим сервісним відділом. Пояснив їй, що навіть якщо з першого жовтня і будуть зміни, поки діє поточна редакція закону про захист прав споживачів. І на поточний момент мені потрібна саме заміна/ремонт даного товару. Пообіцяла розібратися.
Трохи відступлю від теми. Я здавав на ремонт лампочку (Код: 66558639). Так у Вас на сайті їх зараз немає, але є "комплект" з 4 таких лампочок (Код: 342478324). Звичайно, це абсолютно різні товари і саме "моя" лампочка знята з виробництва, а ці виробляють одразу по 4 і "розпарувати" їх неможливо.
Близько 5 мені дзвонить знову Ваш оператор. Цього разу вже в більш хамовитій формі (але ще в межах культурності) вимагає в мене номер картки для повернення коштів. З її слів цей новий страшний закон діє вже від сьогодні, просто на сайті zakon.rada.gov.ua його ще не оновили. Звичайно ніякого номеру закону/постанови/будь чого назвати не може. Трохи "осадив" її повідомивши що трошки в цьому розбираюся, сказала що з'ясує номер закону і передзвонить мені до 18 години.
За декілька хвилин передзвонила. Цього разу вже слів не підбирала. Її "не цікавлять" ніякі закони, їй сказали оформити повернення грошей і якщо я їй не надам номер картки мені взагалі ніхто нічого не поверне.
Пишу в чат бот. Реакція... Як в мультику зоотрополіс.
Свою гарячу лінію Ви вимкнули, зв'язатися з Вами неможливо ніяк.
Знайшов в інтернеті якийсь телефон. Дзвоню - бухгалтерія. Пояснюю ситуацію. "я бухгалтер, що я можу зробити, пиши в чат". Тобто людині байдуже, що сталася отака халепа з Вашою компанією, це не її проблема. Врешті решт радить мені йти в магазин і вирішувати питання там, так як це Бухгалтерія, а оці холопські проблеми то не їх рівень.
Мені звичайно більше нема чого робити. Збираюся йду в Ваш магазин. Не повірите, це просто магазин, в ньому просто працівники. Жодних контактів "розетки" у них немає. Вони просто продавці. "Ну так халепа, але що я можу зробити, пиши в чат".
абсолютно всім байдуже що сталася отака ситуація. І неможливо ніяк ні з ким зв'язатися. дуже зручно. Якщо клієнт не може поскаржитися - можна робити все що завгодно.
Ну і я розумію якби це питання тисяч грн, а так ціна лампочки 80 грн.
Більше того, я був "преміум" клієнтом, платив Вам за якісний сервіс. А виходить що мене, за мої ж гроші поливають подібним.
Отже, дуже сподіваюся отримати від Вас пояснення дій всіх вищезазначених Ваших співробітників.
Якщо необхідна додаткова інформація - надам її телефоном.- Недостатки:
- Сервіс розетки
- Владимир Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Відправили різні лампи. Треба уважніше бути.
- Достоинства:
- Тільки отримав
- Недостатки:
- Різні за коліром
- Ирина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 2
Хорошие и цена в Розетке радует
- ЮрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Брав для освітлення в під'їзді. Колір світла приємний, але є мерехтіння, яке неприємне для очей. Зазначу, що попередні лампочки, які ставив на інших поверхах (Elm) світять без перерви вже два роки і без мерехтіння.
- Достоинства:
- Колір світла
- Недостатки:
- Помітне мерехтіння
- Ольга О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Нормальная лампочка, но в моей настольной лампе, где настраивается яркость, пользоваться в режиме слабого света нельзя - сильно мерцает. В ярком и среднем режиме все ок.
- Достоинства:
- Работает
- Недостатки:
- мерцает на низкой мощности
Представник постачальникаЭта лампа не предназначена для работы с димером ( регулятором яркости ).
- Олександр М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Нормальна лампочка)
- Ярослав К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Хороший поток света, нейтральная температура. Насчет надежности еще не ясно. Очень выражено мерцание.
- Достоинства:
- - Хороший поток света
- Недостатки:
- - Очень сильно выраженное мерцание - видно невооруженным взглядом. Типичная проблема светодиодок, но здесь она возведена в Абсолют, глаза ваши будут болеть и страдать
Представник постачальникаЯрослав, спасибо за отзыв!
Что касается мерцания, коэффициент пульсации этой лампы 0-2%. Это подтвердили лабораторные испытания и практическое использование. Камера телефона, также не фиксирует пульсацию!
Возможно это связано с некачественным электроснабжением у Вас в сети.
- Станіслав Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Біле холодне світло. Очікував що буде тепле і жовте. В лампу підійшли ідеально, але тепер у ванній кімнаті відчуття наче сидиш у морзі або у операційній.
- Достоинства:
- Біле холодне світло.
- Недостатки:
- Біле холодне світло.
- Алла Б***
Все що більше 2700 це холодне світло)
Представник постачальникаУмовно, колір світіння ламп можна поділити таким чином:
- до 3000К - тепле світло;
- 4000К - нейтральне світло;
- понад 6000К - холодне (денне) світло.
- Ирина Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Отличные лампы, пришли все рабочие
- Достоинства:
- Ярко светят
- Недостатки:
- Нет
- Андрей В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Светят белым холодным, стоят уже 2 месяца.Мощность соответствует заявленной. Мне нравятся. Замечаний к ним нет
- Достоинства:
- Отличные лампы
- Недостатки:
- Не выявил
Представитель бренда ElectrumДобрий день. Дякуємо Вам за вибір продукції ELECTRUM, яка вже 18 років відома українським споживачам та позитивний відгук.
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Досить компактоного розміру. Світять нейтральним білим світлом. Як для ванни яскравості вистачає. Легко помістились в світильник (див. фото).
- Недостатки:
- В комплекті 3 шт. Можливо не всім потрібна така кількість.
Представитель бренда ElectrumДобрий день. Дякуємо Вам за вибір продукції ELECTRUM та позитивний відгук.
- Тарас
Есть мерцание?
Представитель поставщикаДобрий день. Дякуємо за виявлену зацікавленість до продукції ELECTRUM. Лампа A-LC-1896 немає пульсацій.
- shuydoОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Всё путём. Все 3 лампы 2 мес. полёт нормальный.
Представитель бренда ElectrumДобрий день. Дякуємо Вам за вибір продукції ELECTRUM та позитивний відгук.
- Леонід Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Количество ламп в упаковке: 1
Хорошие
Представитель компанииДобрий день. Дякуємо Вам за вибір продукції ELECTRUM та позитивний відгук.
