- AI аналіз відгуків90 відгуків: 77% позитивних, 13% нейтральних, 10% негативнихВиберіть, щоб дізнатися більше
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
.
Представник брендуВітаємо, Сергію! Щиро дякуємо за довіру та Вашу оцінку!
- Андрій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відмінний товар, розбирай чистити від накипу, вічна лійка
- Достоинства:
- Все добре
- Недостатки:
- Немає
Представник брендуДобрий день, Андрію. Дякуємо за покупку, високу оцінку та коментар.
Єдине на що хочемо звернути Вашу увагу, що металевий душовий диск не бажано очищувати абразивними матеріалами, щоб не пошкодити форсунки. Найпростіший спосіб очищення - занурити в оцет на кілька годин, щоб розчинилися відкладення.
- Олександр Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не лійка а шлак, як виявилось, текла з самого початку у місці з'єднання, потім по колу, занадто маленькі отвори забивається дуже часто з нашою водою (чистились періодично)
Ну і у підсумку просто вирвало саму пластину з ущільнювачем(- Достоинства:
- Була ціна
- Недостатки:
- У описі
Представник брендуДобрий день, Олександре.
Лійка має безумовну гарантію 2 роки. Ви можете звернутись до нашого відділу турботи про клієнтів і ми вирішимо питання протягом 24 годин: ссылка
У м'якій воді проблема з засміченням душового диску на виникає. Якщо ж вода жорстка, важливим моментом є спосіб очищення душового диска - він не очиститься промиванням води або мочалкою, його слід занурювати в оцет або розчин лимонної кислоти, якою часто господарі видаляють накип з чайника.
- Богдан Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користувався лійкою 5 місяців ( гарантія 24 місяці) , після чого вона тріснула (гарантійний випадок). Звернувся до відділення Rozetka для оформлення повернення. Лійку прийняли та відправили продавцю, пообіцявши надати відповідь протягом 14 днів, що й було зафіксовано в акті.
Проте терміни постійно переносять:
1.Спочатку обіцяли 14 днів (як вказано в документах).
2.Коли я прийшов через два тижні, термін раптово зріс до 21 дня (нібито за правилами сайту).
3.На 22-й день, знову витративши свій час на візит, я почув нову цифру — 28 днів.
Остання обіцянка зателефонувати «протягом дня» також не була виконана. Повна відсутність зворотного зв’язку та маніпуляція термінами. Категорично не рекомендую звертатися до цього продавця через такий підхід до гарантійних зобов'язань.- Достоинства:
- Зручна в використанні , економна.
- Недостатки:
- Попри заявлену довговічність та міцний ABS пластик, корпус не витримав робочного тиску - через 5 місяців експлуатації лійка просто тріснула. Окрім цього гарантійна підтримка перетворилася на вічність
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник брендуДобрий день, Богдане!
Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Як виробник продукції DROP, ми приносимо вибачення за тривале очікування.
Хочемо уточнити важливий момент: у даному випадку продавцем товару виступає магазин Rozetka, і саме через їхній сервісний відділ проходять усі процедури повернення та обміну. На жаль, ми як бренд не маємо прямого впливу на внутрішні терміни логістики та комунікації продавця, через що й виникла ця затримка.
З нашого боку ми вже вживаємо заходів для пришвидшення вирішень гарантійних випадків.
- Світлана Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарна лійка для малого напору води. Сітка з нержавіючої стали легко знімається і зручно чистить.
- Достоинства:
- Ціна - якість
- Недостатки:
- Немає
Представник брендуДобрий день, Світлано! Щиро дякуємо за відгук та високу оцінку!
- КатеринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лійка класна і еконимить воду дійсно. Прослужила рік. Думаю як би була металічна, прослужилаби на багато довше.
- Достоинства:
- Економія води
- Недостатки:
- -
Представник брендуДобрий день, Катерино.
Дякуємо за позитивний відгук.
Нагадуємо, що лійка має безумовну гарантію 2 роки. Якщо щось вийшло з ладу наберіть наш відділ турботи про клієнтів і ми оперативно вирішимо питання: ссылка
- Олександр Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лейки хватило ровно на 3 месяца) Из за напора выбило сердцевину.
- Недостатки:
- Хрупкая
Представник брендуДоброго дня, Олександре! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, але ми поруч, щоб усе виправити.
Чому це могло статися? Лійка має 280 мікроотворів (0,3 мм) для створення м'якого потоку. Якщо вода жорстка, з часом отвори забиваються солями, що створює надмірний тиск усередині лійки. Саме тому ми рекомендуємо раз на 1-2 місяці очищувати диск (просто занурити в оцет на кілька годин).
Як ми вирішимо проблему: На нашу продукцію діє безумовна гарантія 2 роки, тому ми беремо всі витрати на себе:
Безкоштовно надішлемо вам нову деталь (гайку), що вийшла з ладу.
Подаруємо запасний душовий диск, щоб ви могли використовувати його, поки основний очищується.
Доставка — за наш рахунок.
Ми хочемо, щоб ви й надалі отримували задоволення від користування нашою сантехнікою. Будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном в посиланні: ссылка, щоб ми могли уточнити дані для відправки.
З повагою, команда DROP.
- ЯрославОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже сподобався сервіс компанії. Звернувся по гарантійному випадку, все швидко відправили.
- Достоинства:
- Чудова душова лійка, реально набагато економніше ніж звичайна лійка
- Недостатки:
- Потрібно чистити раз на місяць від вапняного нальому диск
Представник брендуЯрославе, доброго дня.
Дуже приємно, що Ви написали. Дякуємо!
В різних регіонах та у різних видів водопостачання склад води відрізняється. За умови, що вода м'яка початково або пом'якшується магістральними фільтрами потреби в очищенні душового диска може не бути взагалі. Але якщо вода багата на солі жорсткості, то так, потрібне регулярне очищення - занурення душового диска в оцет або розчин лимонної кислоти на кілька годин. Деяким користувачам зручно мати другий диск для використання, поки перший очищується: ссылка
- Олександр Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На початку усе гуд, але, як тут багато пишуть, через пів року просто почала по контуру пропускати воду, у будь-якому режимі, нічого не допомагає
- Достоинства:
- Ціна, вигляд
- Недостатки:
- Усе описане
Представник брендуДоброго дня, Олександре.
Будь ласка, очистіть металевий душовий диск. Це допоможе.
Для очищення душового диску розберіть головку лійки, дістаньте металевий диск та занурте його в оцет на кілька годин. Замість оцту можна використати розчин лимонної кислоти або засіб для видалення вапняних відкладень.
Ви можете придбати додатковий душовий диск DROP DISK-NANO, щоб користуватись ним поки інший очищається: ссылка
- ЯрославОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Розірвало через пів року користування
Представник брендуДобрий день, Ярославе. Лійка має безумовну гарантію 2 роки
Для гарантійної заміни гайки головки лійки зверніться, будь ласка, за телефоном, зазначеним за посиланням: ссылка
Перед використанням нової деталі очистіть, будь ласка, металевий душовий диск від вапняних відкладень, зануривши його в оцет на кілька годин. При використанні лійки з нано форсунками з жорсткою водою слід очищати диск раз на місяць для запобігання створення надмірного тиску всередині лійки.
- Артем Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пропрацювала 7-8 місяців, після чого почала протікати, і вода текла нерівномірно з усіх дірочок.
Розкручували, пробували чистити, але або якось не так чистили, або вона вже "накрилася", тож не допомогло. Купили нову лійку.
Виглядає непогано і відчувається масивно в руках, лійка досить немаленького розміру.- Достоинства:
- Коштує недорого, виглядає адекватно. Заявлена економія води.
- Недостатки:
- Пропрацювала трохи більше, ніж півроку, і почала протікати.
Представник брендуАртем, доброго дня.
Причина саме в засміченні металевого душового диска. Очищується він зануренням в оцет на кілька годин.
Спробуйте цей метод і все має працювати. Якщо Ви очищували металевий душовий диск залізною мочалкою чи голкою це могло його пошкодити. Якщо так, зателефонуйте в наш відділ турботи про клієнтів і ми надішлемо Вам новий диск по гарантії, яка на цю лійку складає 2 роки. Наші контвкти: ссылка
Будемо вдячні, якщо доповните коментар, коли ситуація буде вирішена.
- Дмитро І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Душ сподобався але головний мінус , що по контуру круглої лійки. Не впевнений , що таке по гарантії здається((
- Достоинства:
- Є економний режим
- Недостатки:
- почав текти на стикі лійки
Представник брендуДоброго дня, Дмитре! Дякуємо, що поділилися відгуком. Нам прикро, що ви зіткнулися з цією незручністю, проте хочемо вас запевнити — це питання вирішується дуже просто, і ми обов'язково допоможемо.
Оскільки лійка DROP є розбірною (для зручності обслуговування та для встановлення додаткових фільтрів), протікання по контуру найчастіше виникає з двох причин, які легко усунути самостійно:
1) Нещільне з'єднання: спробуйте просто сильніше затягнути гайку головки лійки за часовою стрілкою.
2) Вапняний наліт: при використанні з жорсткою водою отвори можуть забиватися відкладеннями, що створює надлишковий тиск всередині. Рекомендуємо розібрати лійку та занурити металевий душовий диск в 9% розчин оцту на кілька годин, після чого промити та зібрати. Це повністю відновлює роботу лійки.
Найголовніше: на цю лійку діє 2 роки безумовної гарантії. Ми дуже цінуємо наших клієнтів і ніколи не залишаємо їх наодинці з труднощами. Нам важливо, щоб ви були задоволені покупкою на 100%, тому ми завжди йдемо назустріч.
Будь ласка, у разі труднощів, зверніться до нашої сервісної підтримки за цим посиланням: ссылка
Ми оперативно проконсультуємо вас або зробимо заміну, якщо це буде необхідно.
Ми на зв'язку і завжди готові допомогти!
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хорошая лейка, понравилась. За свои деньги норм. Минусов пока не обнаружил. Нет разных режимов, но за свои деньги норм. Надеюсь что прослужит долго. Выглядит хорошо.
- Достоинства:
- Много маленьких отверстий. Поливает как дождь
- Недостатки:
- Пока не обнаружил
Представник брендуРаді вітати, Дмитре.
Дякуємо, що поділилися враженням!
- Лілія П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Повністю відповідає моїм запитам
Представник брендуДоброго дня, Ліліє.
Раді, що Ви задоволені покупкою!
- Вадим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відмінна лійка. Раніше брав дитині на квартиру, вона була в захваті. Коли гостював і сам спробував,то вирішив і собі взяти. Рекомендую
- Достоинства:
- Читай опис
- Недостатки:
- Немає
Представник брендуВітаємо, Вадиме.
Дуже приємно читати такі щирі враження!
- Ігор К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Швидка доставка та привітне обслуговування. Гарна якість душової лійки для зменшення витрат води. Приємний та м'який потік води. Рекомендую )))
Представник брендуВітаємо, Ігорю! Щиро дякуємо за теплі слова та рекомендацію!
- Анастасія Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Товаром повністю задоволена
- Достоинства:
- Гарно розпилює воду
- Недостатки:
- Не виявило
Представник брендуРаді вітати, Анастасіє.
Дуже приємно знати, що Ви задоволені на всі 100%!
- Антон К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Бомба. Мені сподобалось напор супер
- Достоинства:
- Супер напор
- Недостатки:
- Якщо вода жорстка швидко забиваються дірочки
Представник брендуДобрий день, Антон.
Раді, що Ви задоволені покупкою!
З приводу душового диска - протягом тижня плануємо зробити його доступним для покупки, як окремої позиції. Можливо, комусь із користувачів буде зручно замінювати диск поки забруднений очищується в оцті чи засобі від вапняних відкладень.
- Ігор Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Супер. Український виробник!
Ті хто пишуть, що протікає по колу або струї на рівні в різні сторони- спочатку спробуйте почистити ...
Я ось думав нову брати бо почала з одного боку сильно вода текти вбік...= тобто майже не текти з маленьких дірочок як треба. Розкрутив а там на резинку (ущільнювач) і пластину з дірочками попав кусочок іржі...
5 хвилин просто чистки щіткою з миючим. все працює!- Достоинства:
- Тоненькі приємні струї / реально економить воду/ невід'єм від багатьох китайских потік щільний і гарно все змиває. Український виробник!!!
- Недостатки:
- Ніт
Представник брендуІгорю, доброго дня.
Дякуємо за розгорнутий коментар.
Також інколи отвори завужуються через відкладання солей жорсткості. У такому разі диск варто занурити на ніч в оцет.
Дякуємо, що поділилися досвідом. Бажаємо приємного та тривалого користування!
- КостяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
З першого погляду гарна річ, але через 10 місяців вже погнулась пластина від напору води і тріснула різьба.
- Достоинства:
- Гарна
- Недостатки:
- На рік не вистачає, ламається, занадто маленькі отвори із-за цього швидко охолоджується вода.
Представник брендуДобрий день, Костянтине.
З опису проблеми можна зробити припущення, що отвори лійки протягом довгого часу були суттєво засмічені вапняними відкладеннями. У випадку, коли вода містить багато солей жорсткості, душовий диск необхідно періодично очищати, зануривши його в оцет на ніч.
Ваша лійка має безумовну гарантію 2 роки, тому Ви можете звернутись у відділ турботи про клієнтів і ми швидко вирішимо це питання, щоб Ви могли надалі із задоволенням приймати душ.
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарна лійка. Потік дійсно м’який і приємний. Установка проста, підходить до стандартного шланга. Задоволений покупкою.
- Достоинства:
- М’який, приємний струмінь навіть при середньому тиску, гарний дизайн і якісні матеріали.
- Недостатки:
- Один режим потоку
Представник брендуГарного дня, Дмитре!
Дякуємо за довіру до DROP та детальний коментар!
- Ілля К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купляв лійку тут 8 місяців назад. Не можу нічого сказати за економію води, не відслідковував, але подобається можливість зміни напору. За час використання лише раз розбирав та чистив. За останні 2-3 місяці через наліт вапняку (ймовірно за все) струї почали литися хаотично з різних сторін. В цілому лійкою задоволений у використанні
- Достоинства:
- Дизайн, функція регулювання напору, надійність, ціна
- Недостатки:
- З часом струї л'ються по різні боки
Представник брендуІлля, добрий день!
Дякуємо за покупку та відгук після 8 місяців користування. Такі коментарі дуже цінні для нових покупців!
Як відновити потік, щоб він став щільним та однорідним?
Розберіть лійку та вийміть металевий душовий диск
Занурте диск в оцет або розчин лимонної кислоти на ніч
Промийте диск та вставте його в лійку так, щоб ширша частина отворів була всередині лійки, а вужча — назовні
Зберіть лійку, добре затиснувши в місцях з'єднання.
Все — потік буде як новий!
- Філонов С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Цікаво виглядає. За 4 місяця користування недоліки не виявив. Не протікає.
- Достоинства:
- Легко монтується. Зручний регулювальник тиску.
- Недостатки:
- не найшов
Представник брендуВітаємо, пане Станіславе!
Дуже приємно отримувати зворотний зв’язок після кількох місяців користування!
- Людмила К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все чудово. Працює добре.
- Достоинства:
- Добре працює, якісна. Збільшує напір води.
- Недостатки:
- Немає
Представник брендуВітаємо, Людмило!
Дякуємо, що обрали наш товар!
- Ян І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Класний але одне але
Диск отримав маленьку впямитину з краю, після чого конструкція не працює як слід- Достоинства:
- Все чудово
- Недостатки:
- Диск дуже легко пошкодити
Представник брендуДоброго дня, Яне! Дякуємо за відгук і Вашу відкритість.
Усі наші душові диски виготовляються з цільної нержавіючої сталі, тому стійкі до щоденного використання. Проте навіть надійні речі можуть зазнати пошкоджень.
Ми надаємо безумовну гарантію 24 місяці, тож із радістю надішлемо Вам новий душовий диск.
Будь ласка, зверніться до нашого відділу турботи за посиланням:
ссылка
- Леся Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже ніжний потік - це схоже її основний плюс
Представник брендуДоброго дня, Лесю.
Дякуємо Вам за покупку товарів DROP та за відгуки до них!
Бажаємо приємного користування обновками в душі.
- Сергій С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чудово працює.
- Достоинства:
- Легко чистити,поливає як тропічний душ.
- Недостатки:
- Недостатків нема.
Представник брендуДобрий день, Сергію.
Дякуємо за покупку, коментар та високу оцінку!
Радіємо, що Ви задоволені!
- Микола Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все було чудово, аж поки не почала протікати, всього лише пічля кількох місяців використання.
- Достоинства:
- Свої функції виконує
- Недостатки:
- Почала протікати з усіх сторін після декількох місяців викорстання
Представник брендуДобрий день, Миколо.
Ми прагнемо допомогти вирішити проблему з підтіканням.
Звертаємо Вашу увагу, зо засмічення душового диска відкладеннями солей жорсткості або механічними частинками може збільшити тиск всередині лійки, що може призводити до підтікання. Тому радимо раз на кілька місяців поміщати металевий душовий диск в оцет на ніч. Будь ласка, не очищайте диск металевими засобами.
Ця процедура вирішує питання підтікання.
Якщо для зручності Ви бажатимете замовити додатковий душовий диск або у Вас з'являться запитання чи пропозиції, Ви можете зателефонувати у відділ піклування про клієнтів: ссылка
- Олександр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Потік води дуже кайфовий, але через високий вміст кальку у воді забивався моментально. Якщо у вас м'яка вода то можу радити, якщо ні, дивіться на щось інше.
- Достоинства:
- Приємний потік води, економить воду
- Недостатки:
- Дуже мілкі отвори які забиваються якщо вода жорстка
Представник брендуДобрий день, Олександре.
Дякуємо Вам за покупку та коментар. Душовий диск очищується від відкладень, якщо його помістити в оцет на ніч. Будь ласка, не очищуйте диск механічно.
Якщо для Вас було б зручно мати другий диск на час, поки очищується перший, Ви можете його замовити у нашому відділі турботи про покупців: ссылка
- Богдан А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже красива і дуже паршива.
- Достоинства:
- Гарна
- Недостатки:
- Жахлива якість
Представник брендуДобрий день, Богдане.
Поділіться, будь ласка, що саме Вас засмутило.
Лійка має безумовну гарантію 24 місяці, але служить набагато довше.
Зателефонуйте, будь ласка, нам по телефону, вказаному за посиланням ссылкаі ми вирішимо питання протягом 24 годин.
- Богдан Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Найкраща лійка, якої користувався
Представник брендуБогдан, добрий день.
Дякуємо Вам за таку високу оцінку продукції DROP! Бажаємо бездоганного досвіду щоденного використання!
- АлінаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
.
Представник брендуДобрий день, Аліно.
Дякуємо Вам за високу оцінку!
- Вадим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пройшло вже декілька місяців користування - враження дуже позитивні, гарна лійка, прикольно розпилює воду, а руці зручно лежить.
Рекомендую- Достоинства:
- Форма розпилу
- Недостатки:
- -
Представник брендуВадиме, доброго дня.
Дякуємо за покупку та коментар!
- Костянтин Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отримав вчора. Поки працює чудово. Мабуть, найкраща лійка з тих, що була.
Побачимо- Достоинства:
- Регульований напор води. Приємний потік
- Недостатки:
- Наразі, немає
Представник брендуДобрий день, Костянтине! Класно, що лійка справляє позитивне враження з перших днів
- Роман С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На другий тиждень почав протікати з корпусу, з боку де подається вода зі шлангу. Нормально користуватися тепер неможливо. Схоже, прокладка перестала тримати, але розбиратися з тим навряд буду.
- Недостатки:
- На другий тиждень почав протікати з корпусу, з боку де подається вода зі шлангу. Нормально користуватися тепер неможливо. Схоже, прокладка перестала тримати, але розбиратися з тим навряд буду.
Представник брендуДобрий день, Романе.
Лійка розбірна. Якщо протіканні відбувається на стику елементів лійки просто розберіть її в цьому місці і знову зберіть, міцно закрутивши.
Якщо протікання відбувається на стику шланга і лійки, то встановіть ущільнювальне кільце, яке йшло в комплекті з лійкою.
- БогданОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже приємний потік води.
Представник брендуВітаємо, Богдане.
Дякуємо Вам за коментар та п'ять зірочок!

