- Владимир М***Отзыв от покупателя. Продавец: Filter House
Відправили швидко, поштою перевірив на наявність всього, але не помітив поломку, що мені тепер із цим робити? відчуття не передати ....
- Владимир М***
Питання вирішене швидко менеджерами компанії, за що я їм дуже вдячний. Модераторам прохання виправити оцінку на 5 зірок.
- Александр З***Отзыв от покупателя. Продавец: Filter House
Користуюсь майже рік, ніяких проблем з встановленням та експлуатацією не було. Можу рекомендувати.
- Достоинства:
- Якість товару
- Недостатки:
- Не виявлено
- Андрей Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Filter House
Фильтр понравился, работает хорошо и насос тихо работает. Вода вкусная.
- Достоинства:
- Отличный фильтр. Все понятно по сборке.
- Недостатки:
- не было инструкции , хотя и собирается легко
- Алексей У***
Инструкции бумажной в комплекте не идет. Идет визитка с QR кодом на инструкцию.
- АндрейОтзыв от покупателя. Продавец: Filter House
Брал еще в ноябре. Пришло все согласно комплектации. Смонтировал и забыл. Все работает без нареканий. Сейчас уже решил прикупить расходники(фильтры) Заказал по ступеням очисткм правильно, а размер фильтров разный. Понравилось что менеджер обратила на это внимание и поправила мою ошибку
- Достоинства:
- Все работает из коробки без бубнов. Понравилась и торговая компания. Спасибо за консультации!
- Недостатки:
- Надеюсь их не будет
- Александр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пробег с 2019 года. Наблюдение - Чистая вода. Повереный анализатор жёсткости(солёности) не выше 015ppm. Органолептические показатели соответственные. Угольный постфильтр даёт своё...
Убрал на этапе сборки минирализатор. - так как мне нужна именно вода, а не раствор непонятных солей. Байки про вымывание такой водой кальция в костях мне не рассказывайте. Всё гуд).
Выдержал долгое отсутствие меня в доме аж на целый год. Вода в баке была идеальной без запаха. А вот мембрану и фильтра менял.
По началу вздрагивал когда стартовала помпа в тишине! Сейчас в наше время это уже мелочи)
Рекомендовал бы производителю создать набор для разных типов очистки.
Комплект 3 фильтра (грубой очистки так наз 6 месячная замена),
Комплект 5 фильтров (Грубая очиста, мембрана и постфильтр). Я б покупал)
Кстати, какие фильтра лучше брать в 5 мкм или 1мкм.?!- Достоинства:
- Чистая, вкусная вода, одного бака хватает на 5л ПЭТ банку. Всё гут)
- Недостатки:
- Старт помпы звучит как сильный удар, но потом утихает. Нет рекомендаций по установке. И рекомендаций по фильтрам.
- AnatoliyОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Фото кольору води після заміни бака. Також замітив що вода прозора, якщо бак майже пустий. Та стає червоною коли бак повний. Оцінку 3 поставив лиш щоб мати змгу опублікувати відгук. Мій справжній досвід із цим фільтром навіть на 0 зірок не тягне (описано в попередньому пості)
- AnatoliyОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
1. Бак бракований - тиск не тримає. При повному баці води - кружку води неможливо набрати. Раз в кілька днів треба стояти і протягом 30 хвилин трясти руками 12кг вверх/вниз шоб вихлюпати з нього всю воду. Тоді насосом накачувати до 0,6 атмосфер. Після цього бак працює день - два. Далі знову по колу.
2. Інструкція за QR кодом - не інструкція зі зборки а не більше ніж опис товарів (з десяток різних модифікацій), де потрібно знайти правильну схему і по ній здогадатися що і куди підєднувати. По відео з інтернету типу жовтий сюди, червоний туди - надіятися не варто, одні й ті ж кольори шлангів в різних осмосах відповідають за різні функції.
3. В перші дні текла чорна вода - такі речі треба вказувати, що це нормально. Людина не повинна перечитати пів інтернету щоб зрозуміти чи вона неправильно щось пієднала, чи це брак. Наперед скажу - промивку фільтрів перед запуском робив (літрів 8 вилив)
4. Кокосовий фільтр не вказано яким боком вставляти - ніяких позначок типу верх/низ немає зовсім.
5. ppm до осмосу - 90, pH до осмосу - 6.8.
ppm після осмосу без мінералізатора - 13, pH після осмосу без мінералізатора - 6.8.
ppm після осмосу з мінералізатором - 35, pH після осмосу з мінералізатором - 10.8.
Висновок - воду після мінералізатора не п'ю через завищений pH.- Достоинства:
- Фільтрує
- Недостатки:
- Бак бракований. Відсутність інструкції зі збирання фільтра.
- Anatoliy
Дзвонив у сервісний центр за номером 0800301399 що дали в коментарях нижче. Мене відфутболили, мовляв це не є сервісний центр і потрібно звертатися до продавця (до Rozetka).
Rozetka мовчить, не відповідає на запити.
Сервісний центр каже шо він просто магазин, а не сервісний центр.
Схоже, легше просто купити новий.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
Представник постачальникаДобрий день
Під час звернення до сервісного центру Вам було запропоновано переслати бак на діагностику. Очікуємо на бак.
- Ігор Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я з Криворіжжя тому на фоні дефіциту питної води це дуже добре вирішення проблеми!
- Достоинства:
- Накопичення води.
Електродвигун долає тиску. - Недостатки:
- Поки не виявив
- VitaliyОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
После установки начала сочиться вода из соединений насоса. Пришлось демонтировать снова и пересобрать все соединения.
- Достоинства:
- Вода вкусная
- Недостатки:
- Качество сборки
- Василь Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не закачує воду вже 3 години качає насос бак пустий 3 хв. Із крана пішла вода і перестала.
- Достоинства:
- Не закачує
- Недостатки:
- Не закачує воду.
Представник постачальникаДобрий день,
Перевірте, будь ласка, ретельно інструкцію.
Скоріше за все у вас відкритий байпас (шланг з краном вздовж мембрани). Перекрийте його та все запрацює)
- Сергей Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прошло 3 месяца с момента установки. Фильтрует супер. Вода отличная. Осадка в чайнике нет. Фильтра 20,10,5,5 микрон. Старый 3х колбный фильтр стоит перед осмосом.
- Достоинства:
- Чтстая вода.
- Недостатки:
- Цена системы.
- Надежда К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго вечора. Дякую за відповідь до попереднього коментаря. Коли знайшли клапан байпас, система почала працювати краще і перестала зливати воду в каналізацію великим об’ємом
Але ви пишите- дивитись у інструкцію, а інструкції в комплекті немає - Надежда К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отримали товар, підключили, система постійно зливає воду в каналізацію, фільтр не виключається. Система працювала більше 12 годин і не набрала навіть половину Баку. Кудись подзвонити, спитати в чому може бути проблема, невідомо
Представник постачальникаДобрий день,
У фільтрі встановлена система байпас, яка використовується для зворотного промивання мембрання, її потрібно закрити (подивиться, будь ласка, в інструкції).
Телефон сервісного центру 0 800 30-13-99- Надежда К***
Дякую за відповідь. Знайшли клапан байпас, система почала працювати краще
Але ви написали дивитись у інструкцію, а її в комплекті немає
Представник постачальникаДобрий день
Інструкція за QR кодом, який можна знайти на коробці.
- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Нормальный фильтр за свои деньги в принципе топ. Брал аквафильтр, и органик для сравнения, собственно задача поставить была на несколько объектов и планировалось ещё докупать. Да органик конечно по качеству лучше, но вода на выходе аквафильтра меня устраивает зачем тогда переплачивать. Но что не понравилось, фильтр пришел без 20 страховочных клипс хомутов, это возмутительно, потому что при запуске начало прокапывать соединение выхода грязной воды в канализацию. Хомутов на розетке не было,заказ сделал другому поставщику и вместе с ними взял третий фильтр экософт уже не на резетки для дальнейшего определения на каком производителе остановиться для дальнейших заказов, ну и время покажет для окончательных выводов после хотя бы года эксплуатации.
- Достоинства:
- Цена, наличие штатного бойпаса для принудительной чистки мембраны
- Недостатки:
- Пришел без страховочных клипс, в мембране одно из колечек для посадки было повреждено, маленькие ушки для вставление страховочных клипс, к примеру в органике фитинги больше и не слетают хомуты.
- Сергей Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Всем привет. Решил заказать данный фильтр так как у нас проблемы с качеством воды после того как рашисткие нелюди взорвали Каховскую ГЕС. Получил на 3 день после заказа. Все целое ниче не поломано. Собрал часа за 2. Нигде ниче не течет - как некоторые описывают. Были проблемы с выводом канализации, хомут в комплекте видать на 35 или 40 трубу, решил оригинальным способом. Выход в канализацию - маленькая тоненькая струйка. А старый простой фильтр решил поставить перед осмосом для лучшей механической очистки. Вода супер. Кран двух вентильный. После минеролизатора чувствуется привкус соды. Всем мирного неба. Слава Украине.
- Достоинства:
- Чистая вода
- Недостатки:
- Цена
- Куц С***
Підскажіть будь ласка чи після смак соди зник з часом? Придбав таку систему і теж відчувається смак соди. Що порадите робити? Дякую
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На этапе первого пуска обнаружилась трещина на одной из трубок, которая монтируется на заводе.
Как следствие залило один из модулей кухни.
Вообщем время покажет, но качество на старте разочаровало.- Сергей
Почти два года в использовании, не считая трубки в остальном надёжный и качественный аппарат.
Советую к покупке
- Михайло Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Приїхав фільтр,почав встановлювати,інструкцію найшов в інтернеті так як в комплекті немає.Майже вся вода йде в каналізацію
Насос працював 2 год і з краника вийшло лише стакан води
Маю підозру на браковану мембрану бо знявши її все працює ідеально і в бак набирає воду і з крана тече.
Технічно установка зайняла трошка більше 1 год- Недостатки:
- Не фільтрує воду
Представник постачальникаДобрий день,
Скоріше за все у вас відкрито кран зворотного промивання мембрани. Його потрібно перекрити.
Інструкцію можна знайти за QR кодом на коробці або у вкладенні до вироба.- Михайло Б***
Допомогла заміна мембрани
Кранік закритий про той що ви пишите
- Олена Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отримали товар швидко, в комплекті немає інструкції з експлуатації, а тільки чек від Розетки, тому не можемо розібратися, як встановити і користуватись.
- Достоинства:
- Не відчули
- Недостатки:
- Немає інструкції в комплекті.
Представник постачальникаДобрий день,
Інструкція за QR кодом що є або на коробці або у вкладенні до товару.
- СтаниславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отсутствие инструкции заняло лишние несколько часов поиска таковой в интернете
- Недостатки:
- Нет инструкции. Пришлось искать в интернете.
- Ігор Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отримав даний девайс, але ще не встановлював. Пишу відгук тому що не положили ключа щоб закручувати колби. Тому оцінка -3
- Дмитро П***
якщо не комплект - зверніться на сервіс Розетка там усе вирішать
- Ігор Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отримав даний агрегат, пока ще не встановлював, але уже косяки полізли положили ключ для колб не того розміру. Встановлю відпишу як працює.
- ЄвгенОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює вже рік. Нарікань немає. Трохи торохтів моторчик, але після мінімальних доопрацювань, все чудово працює.
Хто в курсі, який набір фільтрів треба брати на заміну?- Достоинства:
- Все зрозуміло по інструкції.
- Недостатки:
- Звук роботи насоса.
- Дмитро П***
комплект стандартних фільтрів будь-якого виробник поліпропілен 20 мкм-СТО-поліпропілен 1-5 мкм
- ЛюдмилаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Качество пластиковых скруток просто хлам. Мастер мучился пока прикрутил , слетает резьба. Сейчас опять подтекает из резьбы.
За такие деньги могли бы и качественно все сделать. Не довольна товаром, думаю будет возврат.- Достоинства:
- Хорошая вода
- Недостатки:
- Пластиковые скрутки г....
- Николай М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не было инструкции в комплекте. Пришлось по ютуб роликам разбираться. Также не было одного фиксатора быстросъемного соединения. Также на картинке товара краник и переходник для подключения к холодной воде металлические, а на самом деле - все с пластика(и этот краник выглядит не очень надежно: был замечен потек в закрытом состоянии; в открытом состоянии вроде не течет)! Посмотрим в работе, пользуюсь всего один день.
- Достоинства:
- Фильтрует хорошо
- Недостатки:
- Нет инструкции, нет одного фиксатора на быстросъемное соединение, краник для подключения к холодной воде пластиковый
- Дмитро П***
інструкцію для установки можно отримати по QR коду на коробці. в бумажному вигляді виробник не випускає більше року.
- Аліна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Водою задоволена, дуже смачна. Але на 5 день після установки тріснула колба з мінералами (не знаю, як правильно наживаться) і затопила кухню. Явний дефект.
- Достоинства:
- Смачна вода, для приготування їжі в сім’ї, де 2 дітей, 5 л вистачає
- Недостатки:
- Бракована пластикова колба з мінералами
Представник постачальникаДоброго дня!
Нам дуже прикро, що у вас стався такой випадок.
Зверніться, будь ласка, до сервісного центру за номером 0 800 30-13-99 і ми замінемо вам картридж.
- Сергій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Фільтр дійсно хороший,доставка в сроки, робить воду смачною,придбали бо таскати бутлі вже надоїло.Тепер вода смачна,встановлення все по інструкції яка скачується по QR коду не виникло проблем ніяких,дякую
- Достоинства:
- Відносно не дорогий ,але зроблений дуже добре і смачна вода .
- Недостатки:
- Не має
Представник постачальникаДякуємо за ваш відгук!
- Сергій М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пришел другой товар, тоже осмос, но на 600 гр дешевле. В колцентре предложили повэрнэння. На мое предложение, что готов принять и этот, но верните разницу в 600гривень - отказали, сказали "повэртайтэ товар". Может ошиблись действительно, а может хтось нэ повэрнэ...
- Достоинства:
- не вижу
- Недостатки:
- другой товар, теперь занимаемся поверненням
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Анна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В комплекті інструкції по монтажу та гарантійного талону не було,самі догадуйтесь і шукайте що куди підключати!
- Достоинства:
- Швидка доставка
- Недостатки:
- Немає внструкції та гарантійного талона!
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- Дмитрій З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Бак в комплекті не на 12л, а на 6.
Навіщо обманювати людей???
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.
- Дмитрий П***
Системи Aquafilter комплектуються баком загальний об’єм якого 12л.
Об’єм чистої води, яка може набратися в бак 6-8 літрів в залежності від зовнішнього тиску води і внутрішнього тиску в баку.
- НазарОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день!
Это модель RP75139715?
Спасибо - Романенко А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
фильтр хороший, сборка проблем не вызвала. но есть один недостаток - подтекает пластиковый кран на накопительном баке. при открытом положении все нормально, а при закрытии подкапывает из под поворотной ручки синего цвета. делать возврат всей системы не очень удобно из за такой незначительной неисправности. представитель розетки, подскажите можно ли просто сделать мне замену крана или получить компенсацию для покупки нового ? видео с неисправностью могу предоставить.
- Достоинства:
- хороший фильтр, инструкцию скачал по QR коду, сборка проблем не вызвала
- Недостатки:
- подтекает пластиковый кран на накопительном баке
- Антон
Зверніться до сервісу
- Корнев А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вопрос - дайте ссылку на полный комплект картриджей для этой установки.
- Достоинства:
- Работает себе и работает.
- Недостатки:
- Без инструкции разобраться сложновато. Монтаж фильтра сделал быстро, а вот запустить как положено смог через пол года.
- Антон
Аквафильтра здесь нет, поэтому вот ссылка
Для Аквафильтра это FCPS5, FCCBL, FCPS1
- karachenkoОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день! В комплекте не было гарантийного талона и коробка была вскрыта. Но самое печальное, что в кране, который идёт на вывод воды в мойку, не оказалось креплений для подключения шлангов. Так получилось , что товар куплен и долго ждал своей установки и две недели к сожалению прошли. Как мне быть ?
Эксперт RozetkaДобрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке .
Эксперт RozetkaДобрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Коренюк А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вначале были проблемы но чейчас все хорошо, фильтрует быстро вода чистая, из минусов отсутствие инструкции(вроде мелочь, а действительно нехватило ее, снизу под мембоаной краник был открыт, а должен быть перекрыт и все проблемы от этого были) еще краник в комплекте для одного типа воды, поэтому пришлось покупать новый и тройничек, но это не обязательно. А вообще фильтр отличный но не идеальная комплектация и отсутствие инструкции напрягают.
- Достоинства:
- Отлично работает
- Недостатки:
- Нет инструкции, кран для одного типа воды в комплекте
- Віола Н***
Така сама проблема з інструкцією і трійником. Де Ви купували цю детальку?
- Корнев А***
Та же история была, пол года стояла установка, пока в очередной 10й раз не полез с ней разбираться.
- SuxoveiОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На сайте название, буковки, цифирьки, на накладной совпадают, на коробке нет, на сайте офф изготовителя,третье название, и то, подбираешь по комплектации на что это похоже! Чему верить? Такое впечатление, что сидят ребятки и на коленке собирают из комплектующих. Запустил самостоятельно, вроде работает пока нормально. Так и не разобрался с краником на накопительную емкость, по рисункам там, вход и выход, выход заглушен при любом положении ручки крана. Вопрос а зачем?? За каждое слово готов ответить и подтвердить фото и видео! И вообще если бы не тырнет, сидеть и смотреть на эту гору колбочек, трубочек, коробочков до скончания века. К розетке в плане магазина претензий, нет! Счет мгновенно, оплата мгновенно, доставка, тут уж, Новая почта. Ну и пожелания к Розетке и работе с поставщиками, а шо за ерунда??
- Достоинства:
- Соотношение цена-комплектация.
- Недостатки:
- Нет вообще ни какой инструкции, ни на китайском, ни на английском, на ни каком...
- Михаил К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день, подскажите какие фильтра нужно покупать? Модели ? Буду сейчас заменять все 7 ступеней.
- Сергей Р***
Если производства Aquafilter:
FCPS5
FCCBL
FCPS20
AICRO
AIMRO
AIFIR 2000 или AIFIR 200
