Отзывы покупателей о Кухонная мойка гранит GRANADO Alicante Marron GR2406 + сифон одинарный для кухонной мойки Nova с эксцентриком

Дякуємо, що обрали GRANADO та підтримали українську економіку!

Дякуємо, що обрали GRANADO та підтримали українську економіку. В комплекті мав бути перелив, можливо, не доукомплектували на заводі. Вибачте за доставлені незручності. Наступного разу звертайтесь до нас на гарячу лінію, ми всі необхідні деталі відправимо за свій рахунок у найкоротші терміни.

А заглушка для отверстия шла в комплекте?

Да, идет.

Добрий день. В комплекті з мийкою іде сифон з автоматичним клапаном. Тобто в дальній отвір ви встановлюєте змішувач, а в ближній - ручку ексцентрика сифона, що при повороті перекриває або відкриває клапан для зливу води. Всі необхідні деталі ідуть в комплекті з мийкою.

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

Все супер !!! Все , що не було у комплекті прислали !!! Дякую розетці .

Доброго дня, Олександре.
Сантехніку потрібно було знати, що при встановлені будь-якої мийки (нержавійка або граніт) її кладуть на щось м'яке (на коробку, пінопласт з коробки та ін.).
При виготовленні мийок епоксидна смола не використовується. Мийка виготовлена з кварциту 80% і 20% акрилових смол. Надлишок смоли зменшує фізико-механічні властивості виробу. Але те, що на фото - це не подряпини смоли. Візьміть доместос та змийте ці "подряпини". Форми для лиття мають металеві каркаси, тому навіть відхилення форми на 0,2 мм неможливе. Кривизна мийки не залежить від форм чи їх зношеності. Мийки від 70 см мають зазор по центру - це специфіка матеріалу у будь-якого європейського виробника. Зазор до 5 мм - це загальноєвропейський стандарт і є нормою. Є офіційні відео на ютюб від світових виробників, де вони відкрито про це говорять. Для його усунення в мийці є кріплення, якими прибирається цей зазор. В будь-якому разі ми стараємося зазори до 2-3 мм в продаж не відправляти.
Дякуємо за Ваш відгук. Дану інформацію відправлено на виробництво.

Віталій, доброго дня. Відповіли Вам на коментар, як тільки він пройшов модерацію в розетці і нам прийшло сповіщення. Тому в коментарях питання не вирішуємо. Зверніться, будь ласка, на [email protected] або за телефоном 0800334518 (дзвінки безкоштовні) і спеціалісти Вам підкажуть і допоможуть у вирішенні Ваших питань.

А зачем было искать во всех магазинах.Можно было просто вернуть по гарантии и поменяли бы. Я конечно стараюсь все внимательно проверять при получении и если,что сразу вернуть.Как мойка сама?

Андрей Решетников
Ви подивіться на інструкцію і скажіть чи реально по ній перевірити комплектацію, для того щоб зрозуміти що там чогось не вистачає потрібно цей сифон зібрати. Мийка купується перед тим як робиться кухня, тобто 14 днів пройшло.

Віталій, доброго дня! Потрібно було зв'язатися з GRANADO і ми би в найкоротші терміни вирішили б це питання за наш рахунок.

Дякуємо, що обрали GRANADO

Доброго дня, Роман! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.

Здравствуйте, Станислав, "царапины" часто образуются из-за воздействия более мягких материалов на камень. Эффект как от пилочки для ногтей. Возьмите Сиф или доместос гель, смойте их и вместо дорогостоящих средств воспользуйтесь подсолнечным маслом. Просто натрите им мойку и оставьте на ночь. Утром остатки смойте с фейри или гала.

Это вид снизу?

Доброго дня, це вид знизу. Він не несе ніяких естетичних функцій.

Доброго дня, Іване! Як ми раніше з Вами з'ясували в електронній переписці, Ваша дружина використала миючий засіб для емальованих кастрюль та плит, який в складі має кислоти / луг / "щелочи". Ці засоби заборонено використовувати при контакті з мийкою. Такі засоби роз'їдають алюміній, руки, фарбовані поверхі та поверхі гранітних мийок.

Так, я коментар писав ще до розмови з вами. Він довго опрацьовувався модератором.
Але насправді мийка дуже ніжна. За два тижні експлуатації поверх тих плям на мийці з‘явилися подряпини від посуду.
Представник запропонував купити нову мийку але без сифона по дещо нижчій ціні, що все таки краще ніж знову купувати весь коплект, але ситуація не сама приємна, за 2 тижні купувати і встановлювати дві мийки... Гарна мийка але дуже непрактична.

Добрый день! Смело можете выливать кипяток. Раскаленную посуду сразу с плиты ставить нельзя. Во вкладке "обзор и видео" можете посмотреть тест кипятком.

Спасибо! Ещё вопрос: смеситель GRANADO Badalona Black Shine GZ0401 (ссылка) имеет идентичный цвет/текстуру с данной мойкой (Black Shine GR2401)? Можно брать в пару?

Добрый день! Да, конечно, смесители выкрашены под наши цвета моек

Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке .

Какой смеситель заказывали к данной мойке? Как смотрится?

Добрый день! Данная модель входит в серию automatico и идет с двумя готовыми отверстиями. В дальнее Вы устанавливаете смеситель, а в ближнее ручку эксцентрика, которая идет в комплекте с сифоном и может перекрывать воду в чаше

Перед покупкою читав відгуки і здивували занадто класні відгуки про сервіс Granado. З власного досвіду підтверджую, що він дійсно на висоті! Просто супер! Після листа їм на пошту, в той же день відписали і протягом декількох днів спілкування погодились на заміну мийки. Так тримати. Хто сумнівається, однозначно не пожалієте.

Виробник замінив на нову. З новою таких проблем немає, виглядає супер і практична. Тому рекомендую. Сервіс на висоті!

Попробуйте обратиться в сервис производителя. Обычно такие вопросы решаются в течение 14 дней после покупки

Приятно слышать! Пользуйтесь с удовольствием! :)

Спасибо за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер тел СЦ.Не могу найти.У нас несколько проблем с мойкой.Жду.

ссылка

Добрый день, Евгений! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации и решения вопроса.

Почти месяц прошел ни ответа, никакой связи со мной не было.
Неясно, можно ли ее ставить в таком состоянии...

Евгений, здравствуйте. Извините за задержку с ответом. В ассортименте моек GRANADO есть более дорогая и продвинутая линейка automatico, в которую входят 9 моделей из всего ассортимента. Данные Мойки укомплектованы сифоном с автоматическим клапаном, как у более дорогих европейских брендов. По этому по умолчанию в данных мойках на производстве мы делаем два готовых отверстия: одно для смесителя, второе для ручки эксцентрика, которым укомплектован сифон. Таким образом в серии automatico Вы получаете уже готовые отверстия (минус головная боль по их сверлению), более дорогой сифон и всегда чистые руки, поскольку, чтобы набрать и слить воду с чаши Вам не нужно мочить руки. Мойка Blanos фотографировалась уже тогда, когда было принято решение по комплектации автоматическим сифоном, по этому на фото два отверстия. Поскольку мы как производитель имеем право менять комплектацию нашего товара, то в первую очередь нужно обращать внимание на информацию в характеристиках, где указано, что мойка имеет готовые отверстия. Так же данную информацию можно уточнить у консультанта либо по телефонам на официальном сайте GRANADO.
Спилы на фото не являются браком - это часть производственного процесса. Никакой эстетической функции они не несут, на прочность Мойки никак не влияют. К тому же у Вас есть пятилетняя гарантия. Как видно по отзывам на сайте, любые гарантийные случаи мы решаем за 1-3 дня. Спасибо за покупку! Пользуйтесь мойкой с удовольствием!)

Она же не могла из воздуха образоваться. Обращайтесь в сц

Сергей, здравствуйте.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами. Постараемся Вам помочь.
Контакты на официальном сайте GRANADO

Обратился в сц. Заменили на аналогичную, даже предложили обмен на другую модель, чем был приятно удивлен. Большое спасибо.

Мария, здравствуйте!
В комплекте к мойке идет сифон с эксцентриком (автоматический) серого цвета. В комплекте с ним ручка эксцентрика, которая устанавливается в ближнее отверстие и благодаря этой ручке можно открывать и закрывать корзинчатый вентиль для набора воды в чашу.

Дякуємо, що обрали GRANADO. Всі мийки комплектуємо повнокомплектними сифонами NOVA Plast з можливістю підключення посудомийної машини, що виробляються в Туреччині. По якості це відносно непогані сифони від компанії, що виготовляє 20% сифонів в світі.