Отзывы покупателей о Аккумуляторная LED лампа 20W E27 8000K, холодный белый свет, аварийное освещение с зарядкой Type‑C и 2 аккумуляторами, белая (5373254876)

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!

Щиро дякуємо вам за зворотний зв’язок та за те, що знайшли час поділитися результатами тестування нової лампи!

Нам дуже приємно, що ви оцінили якість сервісу та нашу готовність завжди стояти на боці клієнта. Для нас принципово важливо, щоб кожен покупець залишався задоволеним, тому ми максимально оперативно провели заміну за гарантією.

Раді, що нова лампа демонструє відмінні показники:

2 години яскравого світла — це чудовий результат для роботи в аварійному режимі.

Потужні акумулятори та сучасний роз’єм Type-C дійсно роблять цю модель однією з найзручніших у використанні.

Ваша довіра — найкраща нагорода для нашої команди. Бажаємо, щоб техніка служила довго та надійно, а ми завжди поруч, якщо знадобиться підтримка!

З повагою, адміністрація магазину.

Доброго дня!

Дякуємо за відгук! Ми раді, що вам сподобалася функція заряджання через Type-C та зручність використання лампи у плафоні.

Щодо часу автономної роботи (2 години), хочемо надати кілька професійних порад, як збільшити цей показник:

Нові акумулятори 18650 зазвичай виходять на свою повну ємність після 2–3 повних циклів розряду та заряду. Спробуйте кілька разів повністю розрядити та зарядити лампу.

Оскільки лампа має два акумулятори, для їхнього 100% заряджання через патрон потрібно, щоб світло в мережі було увімкненим не менше 6–8 годин. Якщо світло дають на коротші проміжки часу, акумулятори просто не встигають набрати повний запас енергії.

При заряджанні через роз’єм Type-C рекомендуємо використовувати потужний блок живлення (5V/2A), щоб забезпечити максимально швидке та глибоке наповнення батарей.

Впевнені, що після кількох циклів використання час роботи лампи збільшиться, і вона стане ще надійнішим помічником під час відключень!

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що ви оцінили яскравість роботи лампи.

Щодо відсутності кабелю в комплекті: дана модель поставляється виробником саме в такій комплектації, щоб забезпечити максимально вигідну ціну для покупця.

Оскільки лампа має стандартний роз'єм Type-C (найпопулярніший стандарт на сьогодні), для її зарядки ідеально підходить кабель від більшості сучасних смартфонів, павербанків або інших побутових пристроїв. Це дозволяє не накопичувати зайві дроти вдома та використовувати вже наявні аксесуари.

Нагадуємо також, що лампа автоматично заряджається, коли просто вкручена у звичайний патрон Е27 і ввімкнена в мережу — це основний і найзручніший спосіб її підзарядки.

Користуйтеся із задоволенням!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!

Дякуємо, що знайшли час поділитися досвідом використання нашої лампи! Нам дуже приємно, що ви оцінили якість освітлення та зручність зарядки через сучасний роз'єм Type-C.

Ви цілком праві щодо переваг — можливість заряджати лампу безпосередньо в плафоні робить її незамінною під час аварійних вимкнень світла.

Водночас ми помітили, що ви поставили оцінку 3 зірки, хоча в графі «Недоліки» вказали, що їх немає. Для нас, як для продавця, рейтинг товару є дуже важливим показником якості сервісу. Якщо лампа справна і ви задоволені її роботою, чи не могли б ви, за можливості, оновити оцінку на вищу? Це дуже допоможе іншим покупцям зробити правильний вибір.

Якщо ж у вас все-таки виникли якісь питання щодо роботи пристрою — будь ласка, дайте нам знати, і ми миттєво допоможемо!

З повагою, адміністрація магазину.

Доброго дня!

Хочемо надати технічне роз’яснення щодо роботи даної моделі, щоб використання лампи було максимально ефективним:

Поступове зниження яскравості («жевріння») після тривалої роботи — це передбачена конструкцією функція енергозбереження. Це дозволяє лампі не вимкнутися миттєво, а продовжувати давати мінімальне світло для орієнтації в просторі ще певний час.

Для того, щоб лампа віддавала максимум енергії протягом заявленого часу, вбудовані акумулятори мають бути повністю заряджені. Через роз’єм Type-C або від мережі повний цикл зарядки займає близько 3–4 годин. Якщо лампа була заряджена частково, час роботи на повній потужності буде меншим.

Ця модель зручна тим, що комплектується двома змінними акумуляторами. Якщо вам потрібен триваліший термін автономності на максимальній яскравості, ви завжди можете замінити штатні елементи на акумулятори більшої ємності.

Ми впевнені в якості наших ламп як надійного джерела аварійного світла. Рекомендуємо перевірити тривалість роботи після повного циклу зарядки.

Доброго дня!

Дякуємо вам за пильність та зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з цією помилкою.

В нашому асортименті є декілька візуально схожих моделей акумуляторних ламп (як з роз’ємом Type-C, так і без нього). На жаль, через велику кількість різновидів на етапі пакування на складі сталася технічна плутанина, і вам помилково відправили іншу модифікацію.

Ми в жодному разі не мали на меті реалізувати іншу модель під виглядом замовленої. Ви вчинили абсолютно правильно, відмовившись від посилки, що не відповідала опису.

Ми вже провели внутрішню перевірку маркування на складі, щоб виключити подібні випадки у майбутньому.

Будемо щиро раді, якщо ви дасте нам шанс виправитися. При наступному замовленні обов'язково нагадайте нам про цей випадок — ми підготуємо для вас персональний приємний бонус як компенсацію за незручності.

Доброго дня!

Нам прикро, що ви залишилися незадоволені часом роботи лампи, проте описана ситуація часто пов'язана не з дефектом приладу, а з особливостями процесу зарядки.

Оскільки дана модель оснащена двома акумуляторами, для їхнього повного відновлення потрібно враховувати два фактори:

Якщо використовувати слабкий адаптер (наприклад, від старого телефону на 0.5А або 1А), то 5 годин зарядки буде недостатньо. Рекомендуємо використовувати блок потужністю 5V/2A.

Нові акумулятори потребують 2-3 повних циклів «заряд-розряд» для виходу на свою максимальну ємність.

Ми вже прийняли ваше звернення в роботу і обов'язково зв'яжемося з вами найближчим часом для проведення діагностики в межах гарантійного терміну. Якщо підтвердиться заводський брак — ми проведемо оперативний обмін або повернення коштів, адже цінуємо свою репутацію та кожного клієнта.

З клієнтом зв'язалися для вирішення питання шляхом обміну товару на новий за наш рахунок.

Доброго дня!

Нам щиро прикро, що ви отримали товар, який не відповідає вашим очікуванням та опису на сайті.

Оскільки в нашому асортименті є декілька схожих моделей акумуляторних ламп (як з роз'ємом Type-C, так і без нього), ми не виключаємо ймовірність помилки під час комплектування вашого замовлення на складі.

Наш представник зв'яжеться з вами найближчим часом для уточнення моделі, яку ви отримали.

Якщо підтвердиться, що вам помилково надіслали іншу модель без роз'єму Type-C або гачка, ми здійснимо обмін на потрібний товар за наш рахунок або зробимо повне повернення коштів.

Ми вже передали інформацію на склад для проведення інвентаризації та перевірки маркування товарів, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Будь ласка, очікуйте на наш дзвінок або напишіть нам у чат із продавцем, додавши фото отриманої лампи. Ми зробимо все, щоб виправити цю ситуацію!

Нам щиро прикро, що сталася така ситуація Це точно не той досвід, який ми хочемо, щоб отримували наші клієнти.

Подібні випадки є поодинокими та можуть бути пов’язані з перепадом напруги або виробничим дефектом, тому ситуацію обов’язково потрібно перевірити.

Найближчим часом з вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей та узгодження подальшого вирішення питання по гарантії. Ми зацікавлені розібратися та знайти коректне рішення

Дякуємо, що повідомили нам про проблему.

Вітаємо!

Скоріш за все, сталася прикра похибка на етапі збірки замовлення на складі, і пакувальник помилково поклав іншу позицію. Ми готові оперативно виправити ситуацію.

Інформацію вже передано у відділ турботи про клієнтів. Менеджер зв'яжеться з Вами сьогодні, щоб узгодити зручний для Вас варіант вирішення проблеми. Дякуємо за розуміння.

з клієнтом зв'язалися і вирішили питання шляхом грошової компенсації, усі задоволені