- БогданОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Сахара_franke
Офігенна мийка. В принципі, як в має бути за такі гроші. Дуже приємна на дотик. В експлуатації - проста, головне 2-3 рази на місяць проходити засобами проти нальоту.
- Представник постачальника
Дякую за ваш відгук.
Все вірно: використання нормального антікалькового засобу пару разів на місяць зробить цю мийку майже вічною.
Приємного користування!
- Игорь Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Отличная мойка,хорошего качества.Есть с чем сравнить, так как неделю назад купил и отправил обратно мойку сомнительного происхождения,сделаная топором и болгаркой,что привело меня в ужас,которая не соответствовало с описанием и ни одному размеру в описании Что и подтолкнуло меня к покупке гарантировано качественной мойке FRANKE,в чем и помогла РОЗЕТКА.Еще раз хочу сказать что качественная,приятная на ощупь и красивячая.Совет не покупайте дешевые мойки сомнительного происхождения с красивым описанием,выйдет потом дороже.
- Достоинства:
- Все в плюс.
- Недостатки:
- Я не первый говорю,но хотелось бы чтоб гарантийный талон был заполнен и с печатью соответственно
- Представник постачальника
Дякую за Ваш відгук. Ви, дійсно, вибрали перевірену часом і саму популярну модель! Приємного користування!
- Татьяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Пользуюсь мойкой больше года, нравится, но сейчас в некоторых местах вместо черного цвета, она как побелела, если мокрой тряпкой протереть, то черная, высыхает - белая. Что можно с этим сделать?
- Представник постачальника
Дякую за ваше запитання.
Білі плями це вапняний наліт після висихання води. Треба видаляти цей наліт 2-3 рази на місяць. Це пару хвилин часу. Видаляється любим антікальковим засобом. Чудово підходить будь-який з цих двох: ссылка
- Вероника Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бежевый_franke
Брала в цвете беж, не маркая, глубокая. Пользуюсь 9 месяцев, безумно рада, что взяла. Наслаждаюсь каждый день. Спасибо.
- Достоинства:
- Цена, качество
- Недостатки:
- нет
- Представник постачальника
Спасибо за ваш отзыв.
Приятной эксплуатации!
- Татьяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Пользуюсь уже полгода, вид не поменяла, цвет какой был при покупке, грязи совсем не видно.
- Достоинства:
- Красивая
- Недостатки:
- Нету
- Представник постачальника
Спасибо за ваш отзыв.
Приятной эксплуатации!
- Володимир С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Полностью потеряла вид и цвет за пол года. Просто ужасное качество!
- Достоинства:
- Целая, не протекает
- Недостатки:
- Через пол года выглядит, как помойная яма!
- Представник постачальника
Спасибо за ваш отзыв.
Гранитная мойка не впитывает в поверхность загрязнения и может потерять свой цвет только по причине появления налёта на поверхности. Чаще всего налёта именно известкового, который потом начинает впитывать пищевые загрязнения. Попробуйте обработать мойку любым антикальком и вы убедитесь, что она опять будет выглядеть, как новая. Рекомендуется мыть мойку антикальком пару раз в месяц. Отлично подходит: ссылка
Попробуйте!
Уверен на 100 %, что вы измените своё мнение и останетесь довольны выбором!
- AлексОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Графит_franke
- valia88Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Графит_franke
Мийка прийшла битою
- Недостатки:
- Мийка прийшла битою
Эксперт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- Николай К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Графит_franke
Отличный выбор за свою цену
- Достоинства:
- Хорошая вместительность, дизайн, приятная на ощупь
- Недостатки:
- нет
- Представитель бренда Franke
Спасибо за ваш отзыв.
Приятной эксплуатации!
- Ольга Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шоколад_franke
- Достоинства:
- Дуже стильно виглядає, чаша компактна, задоволені всім!!
- Недостатки:
- Не виявлено
- Представитель бренда Franke
Дякую за ваш відгук.
Приємного користування!
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Отличная мойка. Раньше была тоже черная другой фирмы более дешевая, так она царапалась, оставались светлые пятна от воды, здесь этого нет. Рекомендую.
- Достоинства:
- Не оставляет разводов, не царапается, антибактериальный состав.
- Недостатки:
- Крепежи в комплекте
- Представитель бренда Franke
Cпасибо за ваш отзыв.
Действительно, все гранитные мойки FRANKE имеют серьёзное антибактериальное покрытие швейцарской фирмы Sanitized, что выгодно отличает наш продукт от конкурентов.
Приятной эксплуатации!
- АллаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Мийка класна, масивна, колір точно такий як на фото, насичений чорний. Приїхало все гарно запаковано на наступний день після замовлення
- Достоинства:
- Глибока, насичений колір, дуже стильно виглядає
- Представитель бренда Franke
Дякую за ваш відгук.
Приємного користування!
- Андрей А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Купил мойку и смеситель Franke. Как сделать отверстие под смеситель. Есть ли у официального представителя такой сервис??
- Представитель бренда Franke
Спасибо за ваш вопрос. К сожалению, подобного сервиса нет у представительства, т.к. компания является оптовой. Отверстие сверлится без проблем абразивной фрезой по кафелю и стеклу диам. 35 мм (цена до 100 грн). С тыльной стороны есть насверленное место.
- РоманОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый_камень_franke
Придбав мийку 24.04, обрав самомвивіз із магазину, проте під час огляду, через тьмяне освітлення не помітив мікротріщину. З'ясував це тільки коли привіз додому. Сконтактував сервісний центр десь за годину після отримання замовлення, розповів про проблему, зробив все, як вони сказали: відправив фото чеків, коробки, мийки і власне пошкодження. Що відбувається далі? Починається карусель "ми зв'яжемося із вами найближчим часом", не кажу вже про товсті натяки на те, що я сам винен, що купив битий товар, апелюючи до того, що "ви ж оглядали, чому не побачили?". На даний момент ніякої відповіді не отримав. Щодня дзвоню в сервісний центр, а оператори кажуть те саме. Я не розумію, що можна вирішувати другий тиждень. Гарантія на мийку від виробника - 10 років. Розетка, у чому проблема?
- Недостатки:
- Байдужість сервісного центру
- Эксперт Rozetka
Доброго дня, Роман! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
- Тарасевич В***
У меня точно такой же случай как и у Вас, Роман. И Розетка отказала в возврате.
- Представитель бренда Franke
К сожалению, все гранитные мойки являются хрупким товаром. Об этом свидетельствует соответствующая маркировка на упаковке! Поэтому КРАЙНЕ ВАЖНО тщательно проверять товар при получении. Мойка страхуется при отправке перевозчиком на полную стоимость.
- Александр Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шоколад_franke
Здравствуйте. Подскажите, на какую сторону ставиться крыло мойки или это не имеет значения?
- Представитель компании
Спасибо за ваш вопрос. Мойка оборачиваемая, т.е. вы ставите мойку крылом в ту сторону, куда нужно. И сверлите отверстие под смес с нужной стороны (их насверлено 2 шт).
- Катерина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Сахара_franke
Сьогодні отримала мийку, до неї зауважень нема, ззовні гарна. Але Розетка не поклала ні чек ні гарантійний талон на мийку!!!
Що дуже розчарувало!- Представитель компании
Спасибо за ваш отзыв.
Гарантийный талон клеится в конверте к коробке. Проверьте, пожалуйста. - Екатерина С***
На коробці зверху є прозорий пакет приклеєней але гарантії там не було, він пустий!
- Представитель компании
Зверніться до Розетки. Мають надати талон.
- Артём А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Графит_franke
Получил вчера, проверил - визуально все ок. При установке мастером треснуло по углам на стыке чаши и полки. Очень жаль что деньги сгорели( Написал в саппорт Franke... возможно помогут с ремонтом или заменой.. если что отпишусь
- Достоинства:
- Бренд, Цена
- Недостатки:
- Хрупкая
- Представитель компании
Обратитесь по контактам FRANKE в гарантийном талоне. Сервис постарается Вам помочь, возможно были изначально скрытые повреждения. Сервис может запросить фото мойки, повреждений и упаковки. Обязательно нужен будет заполненный гарант. талон.
ГАРАНТИЯ 10 ЛЕТ! - Роман
Артем, скажите, пожалуйста, чем закончилась ваша история? У меня такая же проблема и Розетка вообще не спешит помогать. Спасибо!
- Артём А***
купил такую же (тк вырез в столешнице уже был под нее готов) только в физическом магазине в Одессе, заказал сразу с установкой. Сервис не желал помогать - сказали вина установщика
- Николай И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
В характеристиках не указано сколько она весит. Может купившие или представитель компании поделятся информацией? Спасибо.
- Представитель компании
Спасибо за вопрос. Масса составляет около 9 кг брутто.
- Сергій С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый_franke
Покупали "гранитную" мойку только ради дизайна- нужен был белый цвет. Полтора года пользовались, больше мыли саму мойку, чем посуду))). Сейчас, несмотря на бережное использование и постоянное ее мытье, она стала темная. Разобрал сифон для чистки и был удивлен, насколько белая она под скрытой горловиной частью, и насколько серая в остальных местах. Может представитель компании подскажет, чем ее отмыть и распространяется ли 10-летняя гарантия на изменение цвета?
- Достоинства:
- Дизайн
- Недостатки:
- Белая мойка потемнела
- Представитель компании
Спасибо за Ваш вопрос! Мойка должна отмываться гарантированно.Загрязнения могут быть от пищевых красителей и от известкового налёта после высыхания воды. Для каждодневного ухода отлично подходит крем CIF, для очистки от налёта - любой антикалк, например Cillit Duo. В случае чрезмерного загрязнения рекомендуется очистка при помощи таблетки "3 в 1" для посудомоечных машин. После такой очистки мойка выглядит, как новая. Посмотрите видео инструкцию: ссылка
- Виктория
Получилось отмыть?
- Сергій
С виду- как бы чистая, но реально- потемнела и отмыть не получается
Если очень хочется белую, то берите, она все же осталась белой,
если не всматриваться- в глаза не бросается.
Сейчас представитель компании снова расскажет как надо мыть)
Не отмоется она. Она или напитывает в себя,
или у нее стирается какое-то покрытие, у меня она чистая, но серая)))
- Александр А*** ДеревянкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шоколад_franke
В продолжении нашего разговора о несоответствии модели: я думал, что шоколад пишется на английском как-то по другому. Но не ДАРКБРАУН! И посмотрите на цвет модели, которую мне прислали. Это черный цвет с грязно-коричневым оттенком. Пожалуйста, чтобы закончить наш с вами спор, прикрепите пожалуйста к своему ответу на мое письмо - сертификат соответствия фирмы FRANKE на модель шоколад и модель ДАРКБРАУН. Я уверен, что у вас такого сертификата нет)) Да, и посмотрите на видео с рекламой мойки FRANKE шоколад или фото. Цвет явно отличается от той, которую прислали мне.
- Достоинства:
- Прислали не ту модель
- Недостатки:
- Вместо модели - шоколад прислали модель - даркбраун
- Представитель компании
Добрый день. Цвет мойки с лицевой стороны (не с тыльной) должен соответствовать образцу гранита "шоколад" на раскладке цветов. См. фото в описании, средний образец в левом столбце. Убедиться, что производитель или компания РОЗЕТКА не пытаются Вас обмануть Вы можете в любом физическом магазине FRANKE. В Киеве их семь! Фабричный цвет DarkBrown в разных странах может называться по-разному. В Украине называется "шоколад". Приношу извинения, что не смогли донести необходимую Вам информацию.
- Александр А*** ДеревянкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шоколад_franke
Сегодня хотел получить на НОВОЙ ПОЧТЕ мойку, а оказалось прислали не ту модель, которую заказывал. Обидно!
Вот прикрепил фото. На фото можно увидеть, что в Расходной накладной правильно указана модель. А по факту приехала другая модель. Жду от РОЗЕТКИ извинений и компенсации))..- Эксперт Rozetka
Добрый день, Александр! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Представитель компании
ВАЖНО! Не волнуйтесь, всё в норме! На мойке написано Darkbrown (тёмно-коричневый), это и есть цвет "шоколад". Если Вас смущают разные артикулы, то это НОРМА! На мойке указан артикул голой мойки (производственный артикул с завода). После комплектации мойки определённой фурнитурой и упаковки её в коробку данный продукт обретает иной (торговый) артикул. Он и наносится на коробку. И этот артикул может отличаться в разных странах. Но везде в коробке будет лежать мойка в единым производственным артикулом!
- Светлана Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый_камень_franke
- Достоинства:
- Тільки отримала, ще не встановили, чекаємо меблі. На вигляд дуже чудова, колір вгадала.
- Недостатки:
- По самій мойці не виявлено, засмутило незаповненість гарантійного талону. Синус сервісу розетки
- Експерт Rozetka
Доброго дня, Светлана Назаренко! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню або заповнення гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також Ви можете звернутися до наших менеджерів за номером (044) 364-83-65, і вони допоможуть Вам у вирішенні даного питання.
- Представитель компании
Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно проштампуйте гарантийный талон. Он необходим для гарантии.Также сохраните чек. Гарантийный срок 10 лет!
- Назар Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый_franke
Мийка чудесна, реально біла
- Достоинства:
- Якість супер
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- Представитель компании
Спасибо за ваш отзыв.Приятной эксплуатации! Обязательно ознакомьтесь с инструкцией по уходу за мойкой, т.к. белая и чёрная мойки требуют чуть большего ухода, нежели мойки в остальных цветах:
ссылка - Алексей Я***
Как спустя время белая мойка изменила цвет?
- Екатерина П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бежевый_franke
Может кому пригодится. В мойке места для отверстий оказались не там, где были отметки. Результат : трещина в мойке и деньги улетели в трубу...
- Саша
В сервис обращались по этому поводу, возможно брак?
- Представитель компании
Отверстие под смеситель рекомендуется досверливать фрезой по кафелю и стеклу диам. 35 мм. Не рекомендуется выбивать отверстие, если нет подобного опыта. При выбивании обязательным условием является проверка соосности насверленного отверстия и наклейки с лицевой стороны. В любом случае попробуйте обратиться в сервис, телефон и e-mail указаны в гарантийном талоне FRANKE.
- Представитель компании
Досверливать отверстие под смеситель рекомендуется фрезой по кафелю и стеклу диам. 35 мм. Не рекомендуется выбивать отверстие, если нет подобного опыта. Одним из обязательных условий при выбивании является проверка соосности насверленного отверстия и наклейки с лицевой стороны. В любом случае попробуйте обратиться в сервис, телефон и e-mail указаны в гарантийном талоне FRANKE.
- ЛюдмилаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бежевый_franke
Мойка отличная, но все приятные впечатления стираются тем, что опять приехала доставка без печати на гарантийке. Розетка, сколько можно???? Вам настолько плевать на своих клиентов, что вы несмотря на море жалоб относительно того, что часто привозят товар без гарантии, просто закрываете на это глаза???
И не нужно мне писать ваш стандартный ответ, куда мне обращаться, приезжайте и ставьте печать, я а вам не поеду!!- Достоинства:
- Хорошая мойка
- Недостатки:
- Опять приехала гарантийка без печати
- Представитель компании
Спасибо за Ваш отзыв. Если не удастся проштамповать гарантийный талон, обязательно сохраняйте чек об оплате. В случае обращения чек будет служить подтверждением покупки официального товара и даты продажи.
- Егор
Зачем куда-то обращаться? можно отправить гарантийку за их счет, вам поставят печать
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый_franke
В продаже много моек из "гранита", увидеть их "живьем" в магазинах не так просто, чтобы сравнить реальные образцы, выбирал, руководствуясь отзывами.Об украинских мойках пишут что он кривые, о мойках Franke ничего подобного не читал. И вот или я такой везучий, или о таких модных брендах это не принято писать в отзывах, но мойка, что досталась мне- кривая. Боковая сторона, которая возле чаши, лежит на столешнице углами, в средине отстает от поверхности столешницы на 1,5-2 мм. Силикон все исправит, но теперь сомневаюсь что сделал правильный выбор, здесь же на сайте есть точно такая же по дизайну мойка украинского производства ровно в два раза дешевле.
- Достоинства:
- Узнаваемый брэнд
- Недостатки:
- Кривая
- Ирина
ПОдскажите, что вы сделали с мойкой?
- Сергей
Если вы имеете ввиду то что она кривая, то это не проблема.Мойка ставится на силикон, эта кривизна устранится, визуально, думаю, заметно не будет.Просто смысл было переплачивать
- bline_alex
А мойка украинского производителя это какая?
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Ваниль_franke
Хорошая обычная мойка. Из достоинств хочу отметить, что качество соответствует стоимости. Кто ищет хороший не дорогой вариант обратите внимание. Гарантия 10 лет говорит о многом!
- Достоинства:
- Лаконичная
- Недостатки:
- Не выявлено
- Максим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Графит_franke
Купил черную, доволен на 100%
- Достоинства:
- дизайн, материал
- Недостатки:
- нет
- Наташа Р***
Максим, черный оникс мойка известковый налет остаётся?и цвет он черный с вкраплением?
- Представитель компании
Цвета "оникс" и "графит" слегка отличаются.Оникс почти чёрный с небольшим кол-вом металлических вкраплений.Графит слегка светлей за счёт большего кол-ва светлых вкраплений. Принято считать, что графит практичней, т.к. на нём меньше видны следы известкового налёта. В любом случае после надлежащего ухода оба цвета будут достойно выглядеть многие годы. Отличие в цветах можно увидеть в разделе "фото", а в видеообзоре Вы найдёте инструкцию по уходу за гранитной мойкой FRANKE.
- Богдан К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Остаются белые пятна от воды после высыхания. Очень тяжело отмывается. От чистящих/моющих эффекта особого нет. Самое эффективное средство борьбы с пятнами - вытирать раковину насухо после использования.
- Марина
Подскажите,пожалуйста,какой цвет?
- СтаниславПродавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Прислали разломанную почти пополам, причем подозреваю, что об этом знали!
- Недостатки:
- Разбитая
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Представник постачальника
На жаль, гранітні мийки це крихкий товар. Добре, що перевірили при отриманні.
- ОлександрПродавец: Rozetka. Цвет: Серый_камень_franke
Приїхала в пункт видачі з явно вираженою тріщиною.
Відмовився !!!- Представник постачальника
Дякую за ваш відгук. Мийка є крихким товаром, про це вказано на пакуванні, важливо перевіряти при отриманні. Ви все зробили вірно!
- ЕленаПродавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Хорошая мойка за свои деньги. В комплекте со смесителем Franke смотрится отлично.
К функциональности претензий нет.
пользуюсь полгода, пока все нормально- Достоинства:
- Цена. Дизайн. Компактность
- Недостатки:
- нет
- Представитель бренда
Спасибо за ваш отзыв.
Приятной эксплуатации!
- VadПродавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Доброго дня. Підкажіть як вивести такі плями? І чи взагалі це можливо. Схоже, що мийка втратила покриття і його потрібно поновлювати? Чи допоможуть Cillit Duo і т.ін
- Достоинства:
- Колір
- Недостатки:
- Колір
- Представитель бренда
Спасибо за ваш вопрос.
На фото изображен извесковый налёт от воды, который уже начал впитывать в себя пищевые красители! Нужно просто помыть мойку любым антикальком. Cillit Duo отлично подойдёт. - Эксперт Rozetka
Добрый день, Пенное кислотное средство для периодической чистки накипи, известковых отложений, мыльного осадка. Активная пена для удаления накипи и известковых отложений KITER Jet 750 мл ссылка
- викторияПродавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Вчера получила мойку на "Новой почте", дома обнаружила трещину. Судя по отзывам, случай далеко не единичный - мойка хрупкая, упакована не надежно.
- Вася
Вернули?
- Геннадий Д***Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Заказал две таких мойки одну за другой, обе приехали с царапинами - одну вернул, вторую пока не забрал - лежит в пункте выдачи. Есть общая потертость на выступающей поверхности как будто от картонной упаковки (хотя мойка затянута в целлофан), есть более глубокие следы - как будто ее роняли перед упаковкой, на черной мойке это очень хорошо заметно (на светлой не было бы заметно вообще). В пункт выдачи мойка приезжает в заводской упаковке и обрешетке, так что вряд ли тут могут быть вопросы к Розетке.
Вопрос к представителю компании: нормально ли это и реально ли купить не потертую черную мойку? Шлифовать новую мойку - так себе идея.- Представитель бренда Franke
Спасибо за ваш вопрос.
Всё верно, по фото четко видно, что это следы от упаковки. Они без проблем отмываются влажно губкой. Это не царапины, а просто мельчайшая пыль от пенопласта. Отмоется влажной губкой 100%. Ничего полировать не нужно!
Это норма, на всех темных мойках будут такие следы, а на светлых будут темные следы от пыли. Нужно просто вытереть влажной тряпкой или губкой!
Спасибо за интерес к продукции FRANKE/
- Андрей П***Продавец: Rozetka. Цвет: Оникс_franke
Вопрос к поставщику.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что входит в комплект? Есть ли сифон? Спасибо- Представитель бренда Franke
Спасибо за вопрос.
Сифон входит в комплект мойки.
Отзывы про товар у других продавцов