- Іван М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Поки що світить дуже добро. Навіть після перебоїв з електрикою після обстрілів з нею нічого не сталося. Але все ж поки що замало часу пройшло, 2 місяці тільки користуюся.
- Достоинства:
- М'яке тепле світло 2700К, краще за 3000К
- Недостатки:
- Поки що немає
Представник постачальникаДякуємо за Ваш вибір та відгук!
- Станислав К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Горела хорошо пока не сгорела! Проработала очень мало!
- Недостатки:
- Сгорела
- Лойко О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вистачило на 1.5 місяці.
Світила добре, поки не почала блимати як стробоскоп, неможливо бути в кімнаті де вона світить.
+ дуже гріється в роботі, на рівні зі звичайною ламбою розжарювання- Достоинства:
- Добре світила
- Недостатки:
- І почала блимати
- Миша
Гарантия 36 месяцев, в сервис обращались?
- Лойко О***
Так, зробив запит на повернення коштів
- Сергей П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Светит хорошо и ярко, свет очень приближен к лампе накала
- Недостатки:
- Пока нет но вроде как греется немного стекло, хотя я думаю что по идее так и должно быть
- Алексей С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Начала мигать на следующий день
- Достоинства:
- Светит ярко
- Недостатки:
- Брак
- Влад
можете по гарантии обратится в сервисный центр
- Алексей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Эта лампа ПОЗОР ДЛЯ ОСРАМ 3 ДНЯ это позор. Eхать через весь город поменять лампочку это глупо Я просто разберу эту лампу (драйвер) посмотрю на каких элементах он собран и выложу это на всех доступных мне ресурсах.
- Достоинства:
- ярко светит
- Недостатки:
- отработала 3дня
- Олег Р***
Так обратитесь для замены.
- Представитель к***
Уважаемый Алексей,
Бракованные лампы есть у всех производителей, для этого и существует гарантия.
Вы можете вернуть деньги или обменять лампу на такую же, а фото драйвера мы можем и сами выложить. - Антон Л***
Вопрос к "представителю компании": ответ "а фото драйвера мы можем и сами выложить" - это уровень компании Osram?
- АндрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил 4 шт.
С периодичностью 1-3 недели дохнут по 1 шт.
Уже четверную отправляю Новой почтой на замену.
И уверен что не последний раз.
Каждый раз платить 70 грн за услуги НП при такой цене лампы совсем не весело.
Уже 210 грн оплатил Новой почте заотправку брака (первый раз был до 14 дней - бесплатно).
Вопрос представителю Osram - че у Вас творится с качеством. Может
нужно отозвать всю партию или "пипл схавает". И почему я должен платить за Ваш брак.
P.S. Та же лампа но 4000К (а не 2700К) пока что без замен.- Достоинства:
- Пока работают, светят отлично :)
- Недостатки:
- Брак 100%
- Андрій
Update от 22/12/2019
Купил 4 шт (2700К) + 2 шт (4000К) в 08/2019 г.
За четыре месяца из строя вышло 10 из 11 шт (купил 6 шт и успел обменять 5 из них).
Сейчас дома 5 дохлых и одна еще "догорает".
Сгорит последняя - верну все 6 шт и потребую возврат денег.
10 из 11 за 4 месяца даже не смешно. - Андрій
Вопрос представителю Osram:
Вы даную лампу продаете более года.
Вы точно знаете что по ней процент брака близкий до 100%.
Почему Вы продолжаете ее продавать и почему я покупая
premium лампы по такой цене (цена pа 3-4 шт noname ламп)
должен еще и каждый раз тратить свое время и деньги за оформление
возвратов?
Или выход из строя 10 ламп из 11 за четыре месяца нормально.
(центр г.Львов, подстанция в 20 м., U = 225 В)
Почти у всех осталось по 2-4 нитки которые тускло светят. - Представитель к***
Уважаемый Андрей,
По этим лампам уровень брака составляет около 5%. Это конечно больше, чем в среднем по компании, но меньше чем в среднем по рынку. Что качается цены, то это наша самая бюждетная серия ламп. Конкурентов с аналогичным световым потоком (1521Лм) на рынке нет вообще. Если же вы будете сравнивать аналогичные по световому потоку лампы, то мы будем дешевле большинства аналогов.
И последний момент, недавно на лампу изменился штрих-код. Технические характеристики остались прежними, но скорее всего внутри лампы произошли достаточно серьезные изменения.
- Олександр І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил 3 штуки. Сдохли все 3 штуки.
- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- 100% брак - все 3 лампочки сдохли за 1...2 месяца.
- Сергей Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Это мой первый опыт использования филаментных ламп, посоветуйте нормального производителя, свет действительно приятный для глаз и светит во все стороны, как ртутная экономка.
- Достоинства:
- Светит ярко, свет приятный, через 15 минут начинает сильно греться и вонять, потом начинает моргать, через полчаса светит тускло и непрерывно моргает. Osram уже не тот, что был раньше.
- Недостатки:
- 100% брак, не берите. Сегодня поеду менять вторую. Сдохла за полчаса. Это абсолютный рекорд. Больше денег потратил на проезд, хорошо хоть меняют без проблем.
- Мак С***
Купил эту лампу в декабре 2018, в марте 19-го она сгорела -- так-же вначале начали мигать два диода, потом присоединились ещё два, и она погасла. Отправил в сервисный центр - отправка была за счет Розетки, через месяц прислали новую. Неделю назад она так-же точно перегорела. Звоню опять -- да , отправляйте , но отправка уже ЗА МОЙ СЧЕТ ... Вот такое недобросовестное отношение к покупателям -- Розетка торгует некачественным товаром, а я должен платить 50 гривен за пересылку им лампочки ценой 120 гр, да ещё и оплачивать обратную пересылку. То есть 100 гривен выбросить за пересылку туда-обратно негодной лампочки, которая опять сгорит через пару месяцев.
Будьте осторожны , покупая товары в Розетке -- эта фирма обнаглела и начала недобросовестную игру , продавая некачественный товар и заставляя покупателей тратить свои деньги за некомпетентность Розетки. Молодой человек по телефону мне с апломбом начал доказывать, что Розетка не виновата - она не производит эти лампочки и не должна нести ответственности за товар. Мол, мы вам товар меняем - скажите спасибо. А то что цена пересылки почти равна цене лампы , которая согорит опять - их не волнует. ПОЗОР РОЗЕТКЕ !!!!!!!! - Леонид Г***
Мак Сим, вообще то везде отправка в сервис за счет покупателя. И да, молодой человек с телефон прав, магазин не делает лампочки он их только продает. На упаковке есть контакты, обращайтесь по ним и отправляйте лампочку непосредственно производителю, но сомневаюсь что они будут платить за доставку...
- Сергей С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лампа пропрацювала декілька місяців без проблем. Далі почали мерехтіти два діоди, потім потухли, але я продовжив користуватися лампою, бо ті діоди, що залишилися, світили добре. Через місяць почали мерехтіти і гаснути і ті діоди, що залишилися.
- Вадим Э***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В итоге все-же поставлю 4 звезды за гарантию в 3 года и качество, однако конечно хотелось-бы меньше заводского брака, хотя по идее учитывая ее мощность это не очень высокий процент.
А еще хотелось-бы все-же пластиковую колбу, хотя это не очень критично, ведь стекло тут довольно плотное ИМХО может разбиться только если упадет на плитку и за этот нюанс я баллы не снижал.
Для покупателей: учите, что если берете сразу много ламп по акции как я, то если лампа перегорит по гарантии, то вам вернут деньги по акционному чеку (т.е. чтоб купить новую если период акции уже закончиться придется доплатить разницу)- Достоинства:
- Действительно хорошая цветопередача и яркость лампы.
- Недостатки:
- Однако как и писали в комментариях довольно высокий процент заводского брака (из 4 лампочек одна перегорела через месяц)
- Игорь П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил 2 лампы.
Первая перестала светить на следующий день.
Вернули деньги без проблем, сразу заказал такую же.
Через 3 месяца во второй начали мигать филаменты.
Сегодня иду делать возврат.
Вопрос к Осрам: 100% брака за 3 месяца эксплуатации это вообще нормально для ведущего производителя светотехники?
Почему китайский VIDEX светит два года без проблем?- Достоинства:
- Уютный теплый свет, низкое энергопотребление
- Недостатки:
- светит не долго:( обе лампы вышли из строя в течении 3 мес.
- Представитель к***
Добрый день,
Нет, не нормально. Справедливости ради хотим отметить, что достаточно высокий уровень брака конкретно по этому артикулу. Филаментные лампы вообще достаточно новая технология, а такой мощности и светового потока нет больше ни у кого. В следующих партиях этих ламп таких проблем быть не должно.
- Михаил П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
5 дней проработала и тихонечко перестала. Посмотрим насколько оперативно поменяют. На глаз светит слабовато как для 1500лм и чересчур желто как для 2700К, но возможно все дело как-раз в браке было.
- Ирина
вы уже обратились в магазин для возврата?
- Михаил П***
Нет, еще не успел, позавчера только перегорела. Я уже когда следующий заказ буду забирать в магазине, тогда отдам. Только я не возвращать планирую, а поменять по гарантии. Надеюсь новая лампочка отработает свои три года без вопросов =)
- Михаил П***
Уже пару недель как поменял, новая пока работает нормально. Хотели вернуть деньги за товар, но я отказался - меня лампочка интересовала, а не деньги. Поэтому сошлись на том, что мне по нерабочей лампочке делают таки возврат денег (в связи с тем, что по другому не могут - как-то так система работает) и одновременно сделали заказ по старой цене такой же лампочки. Деньги на карточку вернулись дня за три - как-раз за день до того как забрал новую =)
- Ко Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лампа поддерживает диммирование? А то как будто бы поддерживает. Спасибо за внимание.
- Гость
Нет, вам нужна лампа со словом DIM в названии.
- Ко Р***
Ещё ворос. Как ведёт себя лампа с включателем на котором есть индикаторный светодиод (включатель с подсветкой)? Мигает? Заранее спасибо.
- Представитель к***
Добрый день,
С выключателем с подсветкой обычно не мигает, но гарантировать это на 100% не можем. Зависит от самого выключателя.
- Андрей Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- светит лампа по заявленным параметрам без нареканий.
- Недостатки:
- из 4 ламп одна перестала светить через несколько часов работы. Оформил заявку на замену товара.
- Евгений Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
купил 2 шт обе мигают
- Достоинства:
- приятный свет
- Недостатки:
- брак
- Гончарук В***
Обменяйте.
- Віктор С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Брав в чорну пятницю по знижці. Лампочка пропрацювала дня чотири, та й то вмикав раз на день на одну-дві години.
***** рідкісне. Шкода відкуги не читав - шкодую.- Достоинства:
- Гарний дизайн. Вообщем загорнули добре .
- Недостатки:
- Пропрацювала меньше тижня. Почала блимати в і на третій день здохла
- Назар
Еще не поздно вернуть/заменить, 14 дней не прошло.
Оформить заявку на возврат товара можно на странице ссылка
- Роман Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил 6 ламп, одна поработала 1 день, вернул по гарантии , поменяли, потом через неделю ещё одна, не поменял потому что чек уже выкинул, а потом ещё одна через неделю, в итоге 6 купил - 3 вышло из строя
- Достоинства:
- Красивая
- Недостатки:
- много брака, недолговечные
- Максим С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупал три лампы.
Первая не светила сразу, вторая перестала светить через пару дней, а вскоре погасла и третья.
Оформил возврат всех трёх ламп.
Не рекомендую их приобретать.- Недостатки:
- Низкая надёжность
- Александр В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
После покупки данная лампа светила 6 дней. Потом начали мигать светодиоды, и на десятый день полностью перестала светить!
Покупал с доставкой перевозчика, так как сам не из Киева. Теперь же отправлять на замену есть проблема! Отправка курьером туда и обратно за мой счет обойдется в стоимость самой лампы.
Так что рекомендую задуматься, стоит ли такие вещи покупать через интернет, если вы не находитесь в Киеве!- Достоинства:
- --------------------------
- Недостатки:
- Перестала светить на десятый день!
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пишу дополнение к предыдущему отзыву. На радостях купил ещё одну. Проработала 1.5 дня, свет был яркий, все классно, после чего вдруг начала еле светить и одновременно мигать.
Взял табурет, чтобы выкрутить из люстры, и о чудо, стеклянная колба висит на филаментах. Пришлось идти за пласкогубцами чтобы выкрутить цоколь. Такое наблюдал ранее только в лампах накаливания, которые перегорая лопались , отрываясь от цоколя.
Если честно не ожидал такого исхода от Osram, благо что коробку не успел выбросить с чеком. Буду менять на новую, там гарантия оказывается 36 мес.
Мне 100% попался брак.
Совет: храним коробки, чеки...
Надеюсь следующая будет в норме. - Сергей Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Хорошая лампочка, пока доволен.
- Недостатки:
- Дорого как для меня.
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лампочка отличная. Основное преимущество- освещения на 360 градусов как и в лампе накаливания. В комнате стало уютнее по сравнению с обычной лед лампой.
- Недостатки:
- Цена, но оно того стоит. Еще одну заказал.
- Илья Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
брал 2 шт. На одной из ламп периодически моргают филаменты. Это брак или норма? На второй всё работает как положено.
- Рома
Попробуйте в сервисный обратиться.
- Микола С***
Доброго дня. Взяв 4 такі, тільки з колірною температурою 4000К. В одній 2 філаменти також мигають.
- Представитель к***
Добрый день,
Это не норма. Вы можете вернуть или обменять бракованную лампу.
- Илья Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Немного неточное описание на сайте. Указан ресурс 15000ч, а на коробке 10000ч. Брал 2шт. покупкой доволен.
- Достоинства:
- Свет приятный, не тусклый. Похож на свет от лампы накаливания. Низкое энергопотребление. Гарантия 3 года.
- Недостатки:
- Цена.
Эксперт RozetkaДобрый день, Илья! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации и решения вопроса.
- Александр П***Продавец: Rozetka
После месяца использования начали мигать два диода :(
- Достоинства:
- Яркая, приятный свет
- Недостатки:
- Сгорела
- Андрей С***Продавец: Rozetka
Вопрос представителю компании.. Есть ли такие лампы с мощностью более 2000 лм ?
- Представитель к***
Добрый день,
Нет и пока не придвидится. На самом деле - это одна из самых ярких филаментных ламп в мире на сегодняшний день.
- Федоров И***Продавец: Rozetka
Расстроился что одну нужно менять, очень не хочется проблем. Хочется что бы вкрутил и забыл.
Подскажите как поменять лампочку, только вчера забрал с новой почты.- Достоинства:
- Широкие угол освещения, приятный теплый свет для тех кто ценит хюгге. Яркая
- Недостатки:
- Одна из двух пришла с браком, мигает один из филаментов, периодически. Неприятно (
- Ярослав
ссылка посмотрите здесь, там написано как можно сделать обмен
Отзывы про товар у других продавцов