- Філіп Д***Продавец: VMP. Цвет: Хром
Заказали данную мойку.Перезвонили быстро,не смотря на вечер воскресенья.Но данных моек нет в наличии,но есть слегка подороже.Магазин работает отлично,даже слегка чересчур
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Є
- Сергей К***Продавец: VMP. Цвет: Хром
Вижу, сотрудники магазина ПВМ-shop, не лишены чувства юмора)) Представитель магазина под моим предыдущим отзывом оставил комментарий, "уличив" меня в том, что я, оставляя негативные отзывы о магазине, тем не менее, продолжаю заказывать у них товар... Действительно, я рискнул на опрометчивый эксперимент и второй раз заказал у них такую же кухонную мойку, в надежде, что в этот раз, они отнесутся к выполнению заказа более профессионально, но, увы, чуда не произошло - прислали мойку с отчётливой вмятиной от острого предмета и царапиной на переднем бортике, и это при том, что в комментарии к заказу просил их, по возможности, осмотреть товар перед отправкой.. Но. видно, индивидуальный подход к клиентам не характерен для магазина ПВМ-shop))... В итоге, возврат товара и потраченное время... на этом эксперименты с заказами в ПВМ-shop прекращаю))...
- Сергей К***
Сейчас только заметил, что в предыдущем своём комментарии "извратил" название магазина, с которым получил негативный опыт общения)) Правильное название магазина - ПМВ-shop, хотя, в моём случае, от перестановки букв в названии суть проблемы не меняется))
- Сергей К***Продавец: VMP. Цвет: Хром
Просто диву даёшься, насколько изобретательны бывают представители отдельных торговых предприятий в своих попытках оправдать свой непрофессионализм в глазах покупателей и, более того, переложить на покупателя большую часть вины за возникшую проблему)) В моём случае представители магазина заявили даже о том, что у них, якобы, есть даже запись телефонного звонка, в котором их менеджер звонил мне и предупреждал, что "груз на отделении третий день, вы забрали его на пятый день"(с)...Это надо же, придумать такую чушь, если даже товар и пришёл раньше, то СМС о прибытии груза с Новой почты я получил в понедельник, а товар забрал во вторник (на следующий день), без каких-либо звонков менеджера... Ладно, я закрываю эту тему, как и какое-либо сотрудничество с этим магазином в будущем... Понятно, что в своём стремлении оправдать себя, магазин ПМВ-shop пойдёт на любые "измышления" ))...
- пмв-shop
самое главное, говоря, что закрываете сотрудничество и хотите забыть о магазине, и снова делаете у нас заказ, приятных Вам новых покупок в нашем магазине
- Сергей К***Продавец: VMP. Цвет: Хром
Обращаюсь к представителям магазина, которые вместо признания своей вины за то, что отправили мне не тот товар, пытаются здесь обвинить меня в причинах создавшейся ситуации... Во-первых, не нужно откровенно лгать - я забрал товар не на пятый день хранения, а на следующий день после его прибытия в почтовое отделения (чему есть документальное подтверждение)... А во-вторых, я не оставил товар на почте сразу по причине отсутствия на нём визуально определяемых дефектов, а несоответствие размера по ширине смог определить только дома... Вместо того, чтобы просто признать вину своих сотрудников, вы пытаетесь переложить вину на покупателя, это не делает чести вашему предприятию...
- пмв-shop
Мы не перекладываем свою вину на Вас, мы оперативно отреагировали на Ваше обращение, предложили на выбор, возврат товара и возмещение затрат перевозки, или обмен на ту мойку которая была в заказе. Вам никто не грубил, связывались с Вами оперативно.
- пмв-shop
Так же у нас есть записи всех разговоров, Вам звонил менеджер и уведомлял что груз на отделении третий день, вы забрали его на пятый день, в день возврата, можете посмотреть по накладной день прихода товара на отделении, а дату получения возможно отследить по ТТН.
- пмв-shop
Так же после вашего обращения, мы проверили отгрузку, и сразу же Вам сказали что произошла ошибка, и признали свою ошибку, где здесь мы не признаем не понятно.
- Сергей К***Продавец: VMP. Цвет: Хром
Отвратительное качество обслуживания - заказывал кухонную мойку Platinum 8060 L Satin, при получении осмотрел её и убедился в отсутствии дефектов, но мне даже в голову не приходило, что при отправке мне запаковали такую же модель мойки, но с другим размером по ширине, именно Platinum 8050 L Satin... В итоге занят сейчас процедурой возврата мойки, ещё не знаю , чем всё закончится, а менеджер объясняет мне это недоразумение "человеческим фактором" (мол, напутали при отправке заказа)... Возможно, что для продавца это и не составляет проблему, но для меня - это потеря времени и нарушение моих планов, снова ждать прибытия нового заказа (причём, нет гарантии, что они там снова не напартачат :-)...А вариант с возвратом денег на мою карточку в моём случае сопряжён с тем, что я не получу всю затраченную сумму, так как помимо стоимости мойки были ещё расходы на пересылку товара, непонятная комиссия и оплата за денежный перевод отправителю...В общем, оказался заложником ситуации, хочется хоть как-то её разрешить с минимальными потерями и навсегда забыть о существовании магазина "ПМВ-shop"...
- пмв-shop
Добрый день, с Вами связались по данной проблеме и без каких либо лишних разговоров предложили возврат или обмен мойки, намту которая Вам нужна. Средства вам вернут после возврата товара, в полном размере и всеми затратами по доставке
- пмв-shop
так же о "непонятной комиссии", Вы были уведомлены о стандартной комиссии перевозчика Новая Почта
- Сергей К***Продавец: VMP. Цвет: Хром
Почему то в названии модели этой мойки не указана толщина используемой стали, а учитывая, что у вас представлены несколько вариантов этой модели с разными толщинами стали, не возникнет ли ситуации, когда вместо заказанной модели с толщиной стали 0,7 мм заказчику придёт мойка с таким же названием\. но с толщиной стали, например, 0,5 мм???
- пмв-shop
Читайте внимательно ХАРАКТЕРИСТИКИ товара.
В них указываются все основные параметры.
- Сергей К***Продавец: VMP. Цвет: Хром
Насколько мне известно - буква L в названии модели мойки определяет положение основной чаши "слева", или в вашем случае это не так, так как на фото изображена мойка с правосторонним расположением чаши???
- пмв-shop
Вы правы. Буква L/R - определяет положение основной чаши слева/справа
- Максим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь
Немає заявлених 80 см, мінус 4мм, і як таке можна було зробити, ні туди, ні сюди.
У відділенні оглянули, все більш менш було нормально, але щоб ще розмір перевіряти, при тому що на коробці так і вказано - 80мм.- Представник бренду
Доброго дня. Приносимо вибачення у зв'язку з такою незручністю, але при виготовленні продукції ( будь-якої) можлива мінімальна похибка. -4мм довжини не є критичною при встановленні мийки.
- Наталья М***Отзыв от покупателя. Продавец: Крепость. Цвет: Нержавеющая сталь
Кошмарна раковина, дуже тонка, прогинається від дотика, місцями є ржавчина, забирала з пункту видачі дитина і не перевірила, таке враження наче виставковий екземпляр, з однієї сторони 80 см з іншої 78.5 . До кухонної тумби не підійшло. Жахливий товар
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Дуже багато
- Телеш О***Отзыв от покупателя. Продавец: Крепость. Цвет: Нержавеющая сталь
Приїхала з запізненням, продавець не відповідав на повідомлення!
Мийка правостороння!!! Не відповідає фото- Достоинства:
- Немає!
- Недостатки:
- Мийка правостороння!
- Продавец Крепость
Вітаю, вибачте за незручності. Можемо заміняти Вам товар)
- Ігор Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Крепость. Цвет: Нержавеющая сталь
Комплектація не вказана, при мийці був комплект водовідведення, але бракований - з 3-х комплектуючих частин тільки одна не бракована, дві складові взагалі відсутні, хоча усе було запаковано. Щось переплутали в піднебесній :(
- Достоинства:
- Гарна мийка
- Недостатки:
- бракований комплект водовідведення
- Лида Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Крепость. Цвет: Нержавеющая сталь
Мийка відповідає ціновій політиці,мені сподобалась.
- Достоинства:
- Бюджетна ціна,гарний вигляд
- Недостатки:
- Немає
- Дмитро А***Продавец: Крепость. Цвет: Нержавеющая сталь
Відмовився
Бо приїхала правостороння
А замовляв ліву .- Недостатки:
- Не та сторона
