Відгуки покупців про Світлодіодна лампа з акумулятором UFT з 2 АКБ (UFTalminalight2)

Дякуємо за ваш відгук, Тетяно! Раді, що лампа виправдала ваші очікування та добре справляється зі своїм завданням. Нехай і надалі служить вам надійно

Доброго дня, Дмитре!
Дякуємо за ваш відгук.
Шкода, що лампа пропрацювала недовго. Така ситуація не є нормальною для коректної роботи пристрою, тому варто перевірити товар у межах гарантійних умов.
Рекомендуємо звернутися через особистий кабінет із номером замовлення — це дозволить розглянути звернення та запропонувати можливе рішення.
Дякуємо за зворотний зв’язок.

Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією під час встановлення однієї з ламп. Ми відповідально ставимося до якості нашої продукції та обов’язково передамо ваше зауваження на виробництво для перевірки партії. Добре, що друга лампа працює належним чином, проте ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки або через форму зворотного зв’язку на сайті, щоб ми могли вирішити питання з несправним товаром. Перепрошуємо за незручності.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що лампа не виправдала очікувань. Подібні ситуації можуть бути пов’язані з умовами експлуатації та особливостями електромережі.

Наразі через нестабільність електропостачання та можливі перепади напруги не рекомендуємо залишати лампу в цоколі на постійній основі. Після повної зарядки радимо виймати лампу з цоколя та використовувати лише за потреби — це допомагає зменшити ризик передчасного виходу з ладу.

Ваш коментар буде переданий для додаткового аналізу. Дякуємо за зворотний зв’язок.

Вітаю, Дмитре!
Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок. Дуже приємно знати, що ви задоволені яскравістю нашої лампи та її ціною.
Те, що вона чесно працює 4 години на повну потужність і ще 2 години поступово згасає — це чудовий показник для моделі з 2 акумуляторами. Такий алгоритм роботи є стандартним: він дозволяє максимально ефективно використовувати заряд, щоб ви не залишилися в повній темряві раптово.
Маленька порада: щоб акумулятори служили якомога довше, намагайтеся не залишати лампу повністю розрядженою на тривалий час. Якщо виникнуть будь-які питання щодо експлуатації або знадобляться додаткові аксесуари, ми завжди на зв’язку в особистому кабінеті або через службу підтримки Rozetka.
Бажаємо стабільного світла у вашому домі та лише приємних вражень від використання!

Вітаю, Дмитре!
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам справді шкода, що лампа припинила працювати через півтора місяця. Ми розуміємо ваше занепокоєння, адже завжди прагнемо, щоб техніка служила якомога довше.
Зараз через нестабільність у мережі електроніка відчуває величезне навантаження. Аби максимально подовжити життя пристрою, ми рекомендуємо не залишати лампу в цоколі на постійній основі. Особливо важливо діставати її з патрона після повного розряду акумуляторів і не вкручувати назад до моменту, поки подача струму не стабілізується. Це допоможе уникнути шкідливого впливу від перших перепадів напруги під час ввімкнення світла.
Хоча офіційна гарантія на цю модель становить 1 місяць і цей термін уже минув, ви все одно можете написати в службу підтримки через особистий кабінет Rozetka для отримання додаткової консультації.
Ми щиро сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть тільки вдалими, а ці поради допоможуть вберегти техніку в цей непростий час!

Вітаю, Дмитре!
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам справді шкода, що лампа припинила працювати через півтора місяця. Ми розуміємо ваше занепокоєння, адже завжди прагнемо, щоб техніка служила якомога довше.
Зараз через нестабільність у мережі електроніка відчуває величезне навантаження. Аби максимально подовжити життя пристрою, ми рекомендуємо не залишати лампу в цоколі на постійній основі. Особливо важливо діставати її з патрона після повного розряду акумуляторів і не вкручувати назад до моменту, поки подача струму не стабілізується. Це допоможе уникнути шкідливого впливу від перших перепадів напруги під час ввімкнення світла.
Хоча офіційна гарантія на цю модель становить 1 місяць і цей термін уже минув, ви все одно можете написати в службу підтримки через особистий кабінет Rozetka для отримання додаткової консультації.
Ми щиро сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть тільки вдалими, а ці поради допоможуть вберегти техніку в цей непростий час!

Дякуємо за відгук. Шкода, що товар не виправдав ваших очікувань та виникла така ситуація під час використання.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що лампа пропрацювала лише 1,5 місяці. Подібні випадки мають поодинокий характер і можуть бути пов’язані з умовами експлуатації.

Наразі через нестабільність електропостачання в Україні ми радимо не залишати лампу в цоколі на постійній основі, оскільки перепади напруги можуть призвести до її виходу з ладу. Після повної зарядки радимо виймати лампу з цоколя та використовувати лише за потреби.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам краще інформувати покупців та покращувати користування виробом.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склався негативний досвід використання ламп. Подібні випадки можуть бути пов’язані з умовами експлуатації, зокрема особливостями електромережі та режимами роботи під час відключень електроенергії, і мають поодинокий характер.
Ваш коментар буде переданий для додаткового аналізу та контролю якості продукції. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам об’єктивно оцінювати роботу товару та враховувати досвід користувачів.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що лампа перестала працювати після місяця використання. Подібні випадки можуть мати поодинокий характер і залежати від умов експлуатації та електропостачання.
Ваш коментар буде переданий для додаткового контролю якості продукції. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам оцінювати роботу товару та вдосконалювати продукцію.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією під час використання ламп. Подібні випадки можуть бути пов’язані з умовами експлуатації або особливостями електромережі, а також мати поодинокий характер.

Ваш коментар буде переданий для додаткового контролю якості продукції. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам оцінювати роботу товару та вдосконалювати його.

Доброго дня!
Дякуємо за детальний і змістовний відгук. Раді, що ви відзначили яскравість ламп і фактичний час автономної роботи — для нас це важливий показник.

Щодо описаних особливостей роботи: у режимі живлення від акумулятора яскравість може знижуватися залежно від рівня заряду, що є типовим для ламп такого типу. Миготіння та робота у патроні можуть також залежати від особливостей електропроводки, типу вимикача або схеми підключення (зокрема розрив фази).
Ваші зауваження щодо роботи лампи в патроні та поведінки під час вимкнення електроенергії передані для додаткового аналізу та контролю якості. Дякуємо за детальний зворотний зв’язок — він допомагає нам краще інформувати користувачів і вдосконалювати продукт.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що лампа перестала працювати під час експлуатації. Подібні випадки можуть мати поодинокий характер і залежать від умов використання та електромережі.
Ваш коментар буде переданий для додаткового контролю якості продукції. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам об’єктивно оцінювати роботу товару та враховувати реальний досвід користувачів.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися досвідом використання лампи. Дана модель призначена для роботи від акумулятора у разі відсутності електропостачання та заряджається під час подачі напруги в мережі. При встановленні в люстру або вимикач із розривом фази процес заряджання може не відбуватися.
Раді, що ви відзначили яскравість світла та наявність гачка. Ваш коментар щодо роботи лампи в стаціонарному світильнику буде переданий для уточнення опису та покращення інформування користувачів.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам робити продукт зрозумілішим і зручнішим у використанні.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Розуміємо, що відсутність гачків може створювати незручності, і цінуємо ваше зауваження. Водночас раді, що ви оцінили автономність лампи.

Ваш коментар буде переданий нашій команді для поліпшення комплектності та зручності використання продукції у майбутньому. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував максимально комфортний та надійний продукт, і цінуємо ваш зворотний зв’язок.

Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання ламп. Нам шкода, що одна з ламп перестала працювати і спричинила незручності. Водночас раді, що ви оцінили яскравість світла та час автономної роботи.

Ваші зауваження щодо нагрівання корпусу та відсутності вентиляційних каналів дуже цінні — ми обов’язково передамо їх команді для подальшого поліпшення якості продукції.

Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував надійний та зручний у використанні продукт, і вдячні за ваш зворотний зв’язок, який допомагає нам ставати кращими.

Доброго дня!
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам дуже шкода, що у вас виникла така проблема з лампою.

Описана вами ситуація є ненормальною для роботи пристрою та може свідчити про технічну несправність. Рекомендуємо припинити використання лампи з міркувань безпеки та звернутися до продавця через особистий кабінет із зазначенням номера замовлення для розгляду звернення в межах гарантійних умов.

Ваш відгук передано для врахування. Дякуємо за зворотний зв’язок.

Доброго дня!
Дякуємо за детальний і технічний відгук. Лампа дійсно справно виконує свою основну функцію, а комплектні акумулятори є базовими та розраховані на початкове використання. Для більшої автономності й яскравості можна замінити їх на АКБ з більшою реальною ємністю — лампа це підтримує.

Вдячні, що поділилися результатами тестування, така інформація буде корисною іншим покупцям і допоможе зробити усвідомлений вибір.

Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація з лампою
Подібна несправність не є нормальною для цього товару. Рекомендуємо звернутися до служби підтримки Rozetka через особистий кабінет — питання гарантійного обміну або повернення коштів буде вирішено відповідно до правил платформи.

Дякуємо, що повідомили про проблему. Ваш відгук передано для перевірки якості партії.

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Шкода, що час автономної роботи лампи не виправдав очікувань. Час роботи залежить від характеристик установлених акумуляторів та умов використання, тому може відрізнятися в кожному випадку.
Ваш коментар уже передано відповідальному відділу для врахування в подальшій роботі. Дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам покращувати опис товару та сервіс.

Дякуємо за детальний відгук і за те, що звернули увагу на ці моменти. Нам шкода, що інформація про комплектацію та спосіб заряджання викликала у вас розчарування.

У цій моделі лампи передбачена робота від змінних акумуляторів, без функції заряджання кабелем, а гачок для підвішування дійсно не входить до комплектації — ми обов’язково передамо ваш коментар для уточнення опису та візуальних матеріалів, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому.

Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість інформації про товар.

Доброго дня!
Дякуємо за відгук. Ми перевіримо інформацію щодо часу автономної роботи цієї моделі та врахуємо ваше зауваження для подальшого контролю якості.
Якщо робота лампи не відповідає очікуванням — напишіть нам у приватні повідомлення або вкажіть номер замовлення, підкажемо можливі варіанти вирішення.

Доброго дня!
Дякуємо, що детально описали ситуацію, і щиро перепрошуємо, що вам трапилися одразу кілька лампочок із некоректною роботою. Такі випадки є неприпустимими, і ми обов’язково проведемо додаткову перевірку партії.
Ще раз перепрошуємо за незручності. Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати якість товарів і контролювати виробника.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаю! Поділіться будь ласка досвідом. В мене дуже сильно нагрівається. Це норм? Вставив в настільну лампу, попрацювала годину, вимикаю з розетки - не включається від акумулятора

Відповідь для, Денис С.
Воні здається не повинні нагріватися до такого що можливо отримати опік, тож можливо вам попався брак
Воні розвгриваються як і інші LED лампочки, що після того як парк годин працювали то потім при охолодженні можуть клацнути, но повторюся, якщо лампа настільки нагрілась що пече то можливо з вашою лампою щось не так, якщо одразу боляче то брак

Не "казна" а кухня*

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.