Відгуки покупців про Набір 2 шт прожекторів LED з датчиком руху 10 W Євросвітло FM-01D-10 6400К
- Віра П***Продавець: Rozetka. Колірна температура: 6400
Чому не працює?
Включаю, горит, тухне і все.
Ходи, не ходи не реагує. Шо ні так підключили?- Представник постачальника
Доброго дня, Віро! Дякуємо за ваш відгук.
Найімовірніше, прожектор потребує налаштування. Після першого ввімкнення він може короткочасно засвітитися, а потім перейти в режим очікування. Для коректної роботи рекомендуємо перевірити налаштування чутливості (SENS), часу світіння (TIME) та порогу освітленості (LUX). Якщо регулятор LUX встановлено в режим «ніч», удень датчик руху не буде спрацьовувати.
Якщо після перевірки налаштувань прожектор все одно не реагує на рух, рекомендуємо звернутися до продавця або оформити гарантійне звернення для діагностики.
Дякуємо та сподіваємося, що питання буде швидко вирішено!
- Виктор Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колірна температура: 6400
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не відповідає стандарту
- Представник постачальника
Шановний Вікторе!
Дякуємо за Ваш відгук і зворотний зв’язок.
Нам шкода, що товар не виправдав Ваших очікувань. Усі наші прожектори проходять сертифікацію та відповідають чинним технічним вимогам для використання в побутових умовах. Ми цінуємо Ваше зауваження і передамо його до відділу якості для додаткової перевірки партії.
Якщо Ви вважаєте, що товар має виробничий дефект або не відповідає заявленим характеристикам, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки або за місцем покупки для обміну чи повернення.
Дякуємо за розуміння і вибір нашої продукції!
З повагою,
Служба підтримки Євросвітло
- Виктор Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колірна температура: 6400
Прожектори розраховані на напругу 220 вольт навіть без плюс/мінус 10 відсотків. 220 22 = 242 в. З 1 липня буде новий стандарт = 230 в. Тобто буде дозволено 230 23 = 253 вольта. У нас вже 230 в. Висновок - не беріть. Ті що я купив вже згоріли і я виявився винуватцем. Не обміняли і звинуватили мене.
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не розраховані на напругу 230 вольт.
- Представник постачальника
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Шкодуємо, що ваш досвід із прожекторами Євросвітло FM-01D-10 виявився негативним. Уся наша продукція проходить сертифікацію відповідно до чинних стандартів і зазвичай розрахована на діапазон вхідної напруги 185–265 В, але ми розуміємо, що могли виникнути індивідуальні випадки чи технічні особливості електромережі.
Ми завжди готові розглянути питання гарантійного обслуговування, якщо несправність викликана заводським браком. Шкода, що у вашому випадку не вдалося знайти компромісне рішення — ми обов’язково передамо ваше зауваження у відділ якості для подальшого аналізу.
Дякуємо за вашу думку — вона важлива для покращення нашої продукції та сервісу.
- сергей х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колірна температура: 6400
Сміття рідкісне!працював десь 2місяці потім здох!
- Переваги:
- Нема
- Недоліки:
- Малий строк роботи
Експерт RozetkaДоброго дня!
Дякуємо за звернення.
Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- Зоя М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колірна температура: 6400
Якість висока. Світить яскраво. Датчик добре реагує. Таймер можна встановити скільки потрібно.
- Представник постачальника
Дякуємо за приємний відгук! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені нашою ТМ !
- Юрій С***Продавець: Rozetka. Колірна температура: 6400
Гарні прожектори , за свої гроші!
- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Дякуємо за приємний відгук! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені нашою ТМ !