- AI аналіз відгуків90 відгуків: 77% позитивних, 13% нейтральних, 10% негативнихВиберіть, щоб дізнатися більше
- СергійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
.
Представник брендуВітаємо, Сергію! Щиро дякуємо за довіру та Вашу оцінку!
- Андрій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Відмінний товар, розбирай чистити від накипу, вічна лійка
- Переваги:
- Все добре
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Добрий день, Андрію. Дякуємо за покупку, високу оцінку та коментар.
Єдине на що хочемо звернути Вашу увагу, що металевий душовий диск не бажано очищувати абразивними матеріалами, щоб не пошкодити форсунки. Найпростіший спосіб очищення - занурити в оцет на кілька годин, щоб розчинилися відкладення.
- Олександр Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не лійка а шлак, як виявилось, текла з самого початку у місці з'єднання, потім по колу, занадто маленькі отвори забивається дуже часто з нашою водою (чистились періодично)
Ну і у підсумку просто вирвало саму пластину з ущільнювачем(- Переваги:
- Була ціна
- Недоліки:
- У описі
- Представник бренду
Добрий день, Олександре.
Лійка має безумовну гарантію 2 роки. Ви можете звернутись до нашого відділу турботи про клієнтів і ми вирішимо питання протягом 24 годин: посилання
У м'якій воді проблема з засміченням душового диску на виникає. Якщо ж вода жорстка, важливим моментом є спосіб очищення душового диска - він не очиститься промиванням води або мочалкою, його слід занурювати в оцет або розчин лимонної кислоти, якою часто господарі видаляють накип з чайника. - Михайло Д***
Теж менше року прослужила і вирвало пластину з ущільнювачем
- Представник бренду
Михайле, доброго дня!
Дякуємо за відгук. На лійку діє гарантія 2 роки, тому ми обов'язково замінимо деталь, що вийшла з ладу.
Для оформлення заміни, будь ласка, зверніться до нашого відділу турботи про клієнтів: посилання
Звертаємо Вашу увагу: при використанні лійки в жорсткій воді нано-отвори можуть засмічуватися відкладеннями, що створює надмірний тиск всередині конструкції. Радимо очищати металевий душовий диск раз на кілька місяців, зануривши його на ніч у оцет.
- Богдан Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Користувався лійкою 5 місяців ( гарантія 24 місяці) , після чого вона тріснула (гарантійний випадок). Звернувся до відділення Rozetka для оформлення повернення. Лійку прийняли та відправили продавцю, пообіцявши надати відповідь протягом 14 днів, що й було зафіксовано в акті.
Проте терміни постійно переносять:
1.Спочатку обіцяли 14 днів (як вказано в документах).
2.Коли я прийшов через два тижні, термін раптово зріс до 21 дня (нібито за правилами сайту).
3.На 22-й день, знову витративши свій час на візит, я почув нову цифру — 28 днів.
Остання обіцянка зателефонувати «протягом дня» також не була виконана. Повна відсутність зворотного зв’язку та маніпуляція термінами. Категорично не рекомендую звертатися до цього продавця через такий підхід до гарантійних зобов'язань.- Переваги:
- Зручна в використанні , економна.
- Недоліки:
- Попри заявлену довговічність та міцний ABS пластик, корпус не витримав робочного тиску - через 5 місяців експлуатації лійка просто тріснула. Окрім цього гарантійна підтримка перетворилася на вічність
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Добрий день, Богдане!
Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Як виробник продукції DROP, ми приносимо вибачення за тривале очікування.
Хочемо уточнити важливий момент: у даному випадку продавцем товару виступає магазин Rozetka, і саме через їхній сервісний відділ проходять усі процедури повернення та обміну. На жаль, ми як бренд не маємо прямого впливу на внутрішні терміни логістики та комунікації продавця, через що й виникла ця затримка.
З нашого боку ми вже вживаємо заходів для пришвидшення вирішень гарантійних випадків.
- Світлана Ф***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Гарна лійка для малого напору води. Сітка з нержавіючої стали легко знімається і зручно чистить.
- Переваги:
- Ціна - якість
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Добрий день, Світлано! Щиро дякуємо за відгук та високу оцінку!
- КатеринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Лійка класна і еконимить воду дійсно. Прослужила рік. Думаю як би була металічна, прослужилаби на багато довше.
- Переваги:
- Економія води
- Недоліки:
- -
- Представник бренду
Добрий день, Катерино.
Дякуємо за позитивний відгук.
Нагадуємо, що лійка має безумовну гарантію 2 роки. Якщо щось вийшло з ладу наберіть наш відділ турботи про клієнтів і ми оперативно вирішимо питання: посилання
- Олександр Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Лейки хватило ровно на 3 месяца) Из за напора выбило сердцевину.
- Недоліки:
- Хрупкая
- Представник бренду
Доброго дня, Олександре! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, але ми поруч, щоб усе виправити.
Чому це могло статися? Лійка має 280 мікроотворів (0,3 мм) для створення м'якого потоку. Якщо вода жорстка, з часом отвори забиваються солями, що створює надмірний тиск усередині лійки. Саме тому ми рекомендуємо раз на 1-2 місяці очищувати диск (просто занурити в оцет на кілька годин).
Як ми вирішимо проблему: На нашу продукцію діє безумовна гарантія 2 роки, тому ми беремо всі витрати на себе:
Безкоштовно надішлемо вам нову деталь (гайку), що вийшла з ладу.
Подаруємо запасний душовий диск, щоб ви могли використовувати його, поки основний очищується.
Доставка — за наш рахунок.
Ми хочемо, щоб ви й надалі отримували задоволення від користування нашою сантехнікою. Будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном в посиланні: посилання, щоб ми могли уточнити дані для відправки.
З повагою, команда DROP.
- ЯрославВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дуже сподобався сервіс компанії. Звернувся по гарантійному випадку, все швидко відправили.
- Переваги:
- Чудова душова лійка, реально набагато економніше ніж звичайна лійка
- Недоліки:
- Потрібно чистити раз на місяць від вапняного нальому диск
- Представник бренду
Ярославе, доброго дня.
Дуже приємно, що Ви написали. Дякуємо!
В різних регіонах та у різних видів водопостачання склад води відрізняється. За умови, що вода м'яка початково або пом'якшується магістральними фільтрами потреби в очищенні душового диска може не бути взагалі. Але якщо вода багата на солі жорсткості, то так, потрібне регулярне очищення - занурення душового диска в оцет або розчин лимонної кислоти на кілька годин. Деяким користувачам зручно мати другий диск для використання, поки перший очищується: посилання
- Олександр Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
На початку усе гуд, але, як тут багато пишуть, через пів року просто почала по контуру пропускати воду, у будь-якому режимі, нічого не допомагає
- Переваги:
- Ціна, вигляд
- Недоліки:
- Усе описане
- Представник бренду
Доброго дня, Олександре.
Будь ласка, очистіть металевий душовий диск. Це допоможе.
Для очищення душового диску розберіть головку лійки, дістаньте металевий диск та занурте його в оцет на кілька годин. Замість оцту можна використати розчин лимонної кислоти або засіб для видалення вапняних відкладень.
Ви можете придбати додатковий душовий диск DROP DISK-NANO, щоб користуватись ним поки інший очищається: посилання
- ЯрославВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Розірвало через пів року користування
- Представник бренду
Добрий день, Ярославе. Лійка має безумовну гарантію 2 роки
Для гарантійної заміни гайки головки лійки зверніться, будь ласка, за телефоном, зазначеним за посиланням: посилання
Перед використанням нової деталі очистіть, будь ласка, металевий душовий диск від вапняних відкладень, зануривши його в оцет на кілька годин. При використанні лійки з нано форсунками з жорсткою водою слід очищати диск раз на місяць для запобігання створення надмірного тиску всередині лійки.
- Артем Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пропрацювала 7-8 місяців, після чого почала протікати, і вода текла нерівномірно з усіх дірочок.
Розкручували, пробували чистити, але або якось не так чистили, або вона вже "накрилася", тож не допомогло. Купили нову лійку.
Виглядає непогано і відчувається масивно в руках, лійка досить немаленького розміру.- Переваги:
- Коштує недорого, виглядає адекватно. Заявлена економія води.
- Недоліки:
- Пропрацювала трохи більше, ніж півроку, і почала протікати.
- Представник бренду
Артем, доброго дня.
Причина саме в засміченні металевого душового диска. Очищується він зануренням в оцет на кілька годин.
Спробуйте цей метод і все має працювати. Якщо Ви очищували металевий душовий диск залізною мочалкою чи голкою це могло його пошкодити. Якщо так, зателефонуйте в наш відділ турботи про клієнтів і ми надішлемо Вам новий диск по гарантії, яка на цю лійку складає 2 роки. Наші контвкти: посилання
Будемо вдячні, якщо доповните коментар, коли ситуація буде вирішена.
- Дмитро І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Душ сподобався але головний мінус , що по контуру круглої лійки. Не впевнений , що таке по гарантії здається((
- Переваги:
- Є економний режим
- Недоліки:
- почав текти на стикі лійки
- Представник бренду
Доброго дня, Дмитре! Дякуємо, що поділилися відгуком. Нам прикро, що ви зіткнулися з цією незручністю, проте хочемо вас запевнити — це питання вирішується дуже просто, і ми обов'язково допоможемо.
Оскільки лійка DROP є розбірною (для зручності обслуговування та для встановлення додаткових фільтрів), протікання по контуру найчастіше виникає з двох причин, які легко усунути самостійно:
1) Нещільне з'єднання: спробуйте просто сильніше затягнути гайку головки лійки за часовою стрілкою.
2) Вапняний наліт: при використанні з жорсткою водою отвори можуть забиватися відкладеннями, що створює надлишковий тиск всередині. Рекомендуємо розібрати лійку та занурити металевий душовий диск в 9% розчин оцту на кілька годин, після чого промити та зібрати. Це повністю відновлює роботу лійки.
Найголовніше: на цю лійку діє 2 роки безумовної гарантії. Ми дуже цінуємо наших клієнтів і ніколи не залишаємо їх наодинці з труднощами. Нам важливо, щоб ви були задоволені покупкою на 100%, тому ми завжди йдемо назустріч.
Будь ласка, у разі труднощів, зверніться до нашої сервісної підтримки за цим посиланням: посилання
Ми оперативно проконсультуємо вас або зробимо заміну, якщо це буде необхідно.
Ми на зв'язку і завжди готові допомогти!
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хорошая лейка, понравилась. За свои деньги норм. Минусов пока не обнаружил. Нет разных режимов, но за свои деньги норм. Надеюсь что прослужит долго. Выглядит хорошо.
- Переваги:
- Много маленьких отверстий. Поливает как дождь
- Недоліки:
- Пока не обнаружил
- Представник бренду
Раді вітати, Дмитре.
Дякуємо, що поділилися враженням!
- Лілія П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Повністю відповідає моїм запитам
- Представник бренду
Доброго дня, Ліліє.
Раді, що Ви задоволені покупкою!
- Вадим К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Відмінна лійка. Раніше брав дитині на квартиру, вона була в захваті. Коли гостював і сам спробував,то вирішив і собі взяти. Рекомендую
- Переваги:
- Читай опис
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Вітаємо, Вадиме.
Дуже приємно читати такі щирі враження!
- Ігор К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Швидка доставка та привітне обслуговування. Гарна якість душової лійки для зменшення витрат води. Приємний та м'який потік води. Рекомендую )))
- Представник бренду
Вітаємо, Ігорю! Щиро дякуємо за теплі слова та рекомендацію!
- Анастасія Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Товаром повністю задоволена
- Переваги:
- Гарно розпилює воду
- Недоліки:
- Не виявило
- Представник бренду
Раді вітати, Анастасіє.
Дуже приємно знати, що Ви задоволені на всі 100%!
- Антон К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Бомба. Мені сподобалось напор супер
- Переваги:
- Супер напор
- Недоліки:
- Якщо вода жорстка швидко забиваються дірочки
- Представник бренду
Добрий день, Антон.
Раді, що Ви задоволені покупкою!
З приводу душового диска - протягом тижня плануємо зробити його доступним для покупки, як окремої позиції. Можливо, комусь із користувачів буде зручно замінювати диск поки забруднений очищується в оцті чи засобі від вапняних відкладень.
- Ігор Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Супер. Український виробник!
Ті хто пишуть, що протікає по колу або струї на рівні в різні сторони- спочатку спробуйте почистити ...
Я ось думав нову брати бо почала з одного боку сильно вода текти вбік...= тобто майже не текти з маленьких дірочок як треба. Розкрутив а там на резинку (ущільнювач) і пластину з дірочками попав кусочок іржі...
5 хвилин просто чистки щіткою з миючим. все працює!- Переваги:
- Тоненькі приємні струї / реально економить воду/ невід'єм від багатьох китайских потік щільний і гарно все змиває. Український виробник!!!
- Недоліки:
- Ніт
- Представник бренду
Ігорю, доброго дня.
Дякуємо за розгорнутий коментар.
Також інколи отвори завужуються через відкладання солей жорсткості. У такому разі диск варто занурити на ніч в оцет.
Дякуємо, що поділилися досвідом. Бажаємо приємного та тривалого користування!
- КостяВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
З першого погляду гарна річ, але через 10 місяців вже погнулась пластина від напору води і тріснула різьба.
- Переваги:
- Гарна
- Недоліки:
- На рік не вистачає, ламається, занадто маленькі отвори із-за цього швидко охолоджується вода.
- Представник бренду
Добрий день, Костянтине.
З опису проблеми можна зробити припущення, що отвори лійки протягом довгого часу були суттєво засмічені вапняними відкладеннями. У випадку, коли вода містить багато солей жорсткості, душовий диск необхідно періодично очищати, зануривши його в оцет на ніч.
Ваша лійка має безумовну гарантію 2 роки, тому Ви можете звернутись у відділ турботи про клієнтів і ми швидко вирішимо це питання, щоб Ви могли надалі із задоволенням приймати душ.
- ДмитроВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Гарна лійка. Потік дійсно м’який і приємний. Установка проста, підходить до стандартного шланга. Задоволений покупкою.
- Переваги:
- М’який, приємний струмінь навіть при середньому тиску, гарний дизайн і якісні матеріали.
- Недоліки:
- Один режим потоку
- Представник бренду
Гарного дня, Дмитре!
Дякуємо за довіру до DROP та детальний коментар!
- Ілля К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купляв лійку тут 8 місяців назад. Не можу нічого сказати за економію води, не відслідковував, але подобається можливість зміни напору. За час використання лише раз розбирав та чистив. За останні 2-3 місяці через наліт вапняку (ймовірно за все) струї почали литися хаотично з різних сторін. В цілому лійкою задоволений у використанні
- Переваги:
- Дизайн, функція регулювання напору, надійність, ціна
- Недоліки:
- З часом струї л'ються по різні боки
- Представник бренду
Ілля, добрий день!
Дякуємо за покупку та відгук після 8 місяців користування. Такі коментарі дуже цінні для нових покупців!
Як відновити потік, щоб він став щільним та однорідним?
Розберіть лійку та вийміть металевий душовий диск
Занурте диск в оцет або розчин лимонної кислоти на ніч
Промийте диск та вставте його в лійку так, щоб ширша частина отворів була всередині лійки, а вужча — назовні
Зберіть лійку, добре затиснувши в місцях з'єднання.
Все — потік буде як новий!
- Філонов С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Цікаво виглядає. За 4 місяця користування недоліки не виявив. Не протікає.
- Переваги:
- Легко монтується. Зручний регулювальник тиску.
- Недоліки:
- не найшов
- Представник бренду
Вітаємо, пане Станіславе!
Дуже приємно отримувати зворотний зв’язок після кількох місяців користування!
- Людмила К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все чудово. Працює добре.
- Переваги:
- Добре працює, якісна. Збільшує напір води.
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Вітаємо, Людмило!
Дякуємо, що обрали наш товар!
- Ян І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Класний але одне але
Диск отримав маленьку впямитину з краю, після чого конструкція не працює як слід- Переваги:
- Все чудово
- Недоліки:
- Диск дуже легко пошкодити
- Представник бренду
Доброго дня, Яне! Дякуємо за відгук і Вашу відкритість.
Усі наші душові диски виготовляються з цільної нержавіючої сталі, тому стійкі до щоденного використання. Проте навіть надійні речі можуть зазнати пошкоджень.
Ми надаємо безумовну гарантію 24 місяці, тож із радістю надішлемо Вам новий душовий диск.
Будь ласка, зверніться до нашого відділу турботи за посиланням:
посилання
- Леся Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дуже ніжний потік - це схоже її основний плюс
- Представник бренду
Доброго дня, Лесю.
Дякуємо Вам за покупку товарів DROP та за відгуки до них!
Бажаємо приємного користування обновками в душі.
- Сергій С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Чудово працює.
- Переваги:
- Легко чистити,поливає як тропічний душ.
- Недоліки:
- Недостатків нема.
- Представник бренду
Добрий день, Сергію.
Дякуємо за покупку, коментар та високу оцінку!
Радіємо, що Ви задоволені!
- Микола Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все було чудово, аж поки не почала протікати, всього лише пічля кількох місяців використання.
- Переваги:
- Свої функції виконує
- Недоліки:
- Почала протікати з усіх сторін після декількох місяців викорстання
- Представник бренду
Добрий день, Миколо.
Ми прагнемо допомогти вирішити проблему з підтіканням.
Звертаємо Вашу увагу, зо засмічення душового диска відкладеннями солей жорсткості або механічними частинками може збільшити тиск всередині лійки, що може призводити до підтікання. Тому радимо раз на кілька місяців поміщати металевий душовий диск в оцет на ніч. Будь ласка, не очищайте диск металевими засобами.
Ця процедура вирішує питання підтікання.
Якщо для зручності Ви бажатимете замовити додатковий душовий диск або у Вас з'являться запитання чи пропозиції, Ви можете зателефонувати у відділ піклування про клієнтів: посилання
- Олександр Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Потік води дуже кайфовий, але через високий вміст кальку у воді забивався моментально. Якщо у вас м'яка вода то можу радити, якщо ні, дивіться на щось інше.
- Переваги:
- Приємний потік води, економить воду
- Недоліки:
- Дуже мілкі отвори які забиваються якщо вода жорстка
- Представник бренду
Добрий день, Олександре.
Дякуємо Вам за покупку та коментар. Душовий диск очищується від відкладень, якщо його помістити в оцет на ніч. Будь ласка, не очищуйте диск механічно.
Якщо для Вас було б зручно мати другий диск на час, поки очищується перший, Ви можете його замовити у нашому відділі турботи про покупців: посилання
- Богдан А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дуже красива і дуже паршива.
- Переваги:
- Гарна
- Недоліки:
- Жахлива якість
- Представник бренду
Добрий день, Богдане.
Поділіться, будь ласка, що саме Вас засмутило.
Лійка має безумовну гарантію 24 місяці, але служить набагато довше.
Зателефонуйте, будь ласка, нам по телефону, вказаному за посиланням посиланняі ми вирішимо питання протягом 24 годин.
- Богдан Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Найкраща лійка, якої користувався
- Представник бренду
Богдан, добрий день.
Дякуємо Вам за таку високу оцінку продукції DROP! Бажаємо бездоганного досвіду щоденного використання!
- АлінаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
.
- Представник бренду
Добрий день, Аліно.
Дякуємо Вам за високу оцінку!
- Вадим К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пройшло вже декілька місяців користування - враження дуже позитивні, гарна лійка, прикольно розпилює воду, а руці зручно лежить.
Рекомендую- Переваги:
- Форма розпилу
- Недоліки:
- -
- Представник бренду
Вадиме, доброго дня.
Дякуємо за покупку та коментар!
- Костянтин Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отримав вчора. Поки працює чудово. Мабуть, найкраща лійка з тих, що була.
Побачимо- Переваги:
- Регульований напор води. Приємний потік
- Недоліки:
- Наразі, немає
- Представник бренду
Добрий день, Костянтине! Класно, що лійка справляє позитивне враження з перших днів
- Роман С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
На другий тиждень почав протікати з корпусу, з боку де подається вода зі шлангу. Нормально користуватися тепер неможливо. Схоже, прокладка перестала тримати, але розбиратися з тим навряд буду.
- Недоліки:
- На другий тиждень почав протікати з корпусу, з боку де подається вода зі шлангу. Нормально користуватися тепер неможливо. Схоже, прокладка перестала тримати, але розбиратися з тим навряд буду.
- Представник бренду
Добрий день, Романе.
Лійка розбірна. Якщо протіканні відбувається на стику елементів лійки просто розберіть її в цьому місці і знову зберіть, міцно закрутивши.
Якщо протікання відбувається на стику шланга і лійки, то встановіть ущільнювальне кільце, яке йшло в комплекті з лійкою.
- БогданВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дуже приємний потік води.
- Представник бренду
Вітаємо, Богдане.
Дякуємо Вам за коментар та п'ять зірочок!
