- Руслан Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Качеством очистки доволен,буду брать еще
- Переваги:
- цена
Представник брендуДоброго дня, Руслане! Дякуємо за вашу оцінку — нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою
- Олексій П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Покупал в декабре 2025. Через 3 месяца сломалась. Написал отзыв. Получил ответ, что в конструкцию внесли изменения и прислали новую версию - фото прилагаю (слева старая версия). Посмотрим как она себя поведет.
- Переваги:
- Хорошая обратная связь. Бесплатно заменили на новую версию.
- Недоліки:
- Предыдущая версия сломалась (лопнула верхняя крышка корпуса в месте подключения к смесителю).
- Представник бренду
Олексію, вітаємо! Дякуємо за ваш відгук та окрема подяка за детальні фото.
Для нас дуже цінно, що ви наочно показали результати нашої роботи над вдосконаленням корпусу та різьби фільтра. Ми дійсно оновили конструкцію, щоб зробити її максимально надійною. Нам важливо було не просто замінити вам товар на аналогічний, а надати саме покращену версію разом із новим картриджем за наш рахунок.
У DROP діє безумовна гарантія 24 місяці. Ми завжди на боці клієнта і використовуємо кожен такий випадок, щоб ставати кращими. Раді, що питання вирішено позитивно.
- этоабсолютноВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
сервис на очень высоком уровне. после обращения полностью вернули средства и позже дополнительно выслали новый фильтр с доработанным корпусом. отдельно приятно, что учли проблему и усилили место соединения. по новому фильтру есть надежда, что прослужит значительно дольше
- Представник бренду
Вітаємо. Вдячні Вам за зворотний зв'язок.
Бажаємо приємного та тривалого користування!
- этоабсолютноВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
фильтр прослужил около 2 месяцев. за это время внутренний картридж хорошо справлялся со своей задачей: заметно снижал запах хлора и делал воду мягче. однако спустя 2 месяца эффективность начала постепенно падать и это ожидаемо для расходника.
основная проблема - корпус. при раскручивании для замены картриджа он лопнул у основания. пластик выглядит и ведет себя как ненадежный, не рассчитан на нормальное обслуживание.
итог: сама система фильтрации работает нормально, но слабый корпус серьезно портит впечатление и ставит под сомнение долговечность использования- Представник бренду
Доброго дня.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Раді, що якістю фільтрації Ви задоволені!
З приводу корпусу фільтра, то він має гарантію 2 роки. Тому прохання зателефонувати нам для швидкого вирішення питання за телефоном, вказаним за посиланням: посилання - Представник бренду
Доброго дня. Маємо гарну новину!
Ми посилили конструкцію фільтра і тепер в продаж надходять тільки посилені фільтри.
Бажаємо віддячити Вам за витрачений Вами час на зворотний зв'язок. Дозвольте подарувати оновлену посилену модель фільтра з картриджем, а також водозберігаючий аератор на Ваш вибір.
Для цього зверніться, будь ласка, в наш відділ турботи про клієнтів: посилання
Ми повідомили менеджерів, що Ви можете телефонувати.
З повагою, команда DROP!
- Олексій Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вітаю! Сам фільтр сподобався, працює та добре фільтрує. Щодо конструкції самого корпусу, якась інженерна помилка та дешевий матеріал... лопнула пластмаса біля різьби. Нажаль викинуті гроші на вітер. Буду шукати щось схоже, але в металевому корпусі.
- Переваги:
- Фільтрує, відчутно пом'якшення води
- Недоліки:
- Ціна корпусу не відповідає якості, за місяць з'явились тріщина на корпусі
- Представник бренду
Добрий день, Олексію.
Шкода, що Ви зіткнулись з такою проблемою. Товар має гарантію 24 місяці. Зателефонуйте, будь ласка, в наш відділ пцклування про клієнтів для швидкого вирішення питання: посилання - Олексій Б***
Питання вирішено. Продавець надійний. Реально та швидко вирішує непорозуміння. Дякую розетці та продавцю!!!
- Представник бренду
Вітаємо, Олексію. Дякуємо за повідомлення!
- Олексій П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Прожил 3 месяца и лопнула крышка - как у всех в комментариях к этому товару. Очень не рекомендую. Скорее всего это ошибка при конструировании и выборе материалов для корпуса.
- Переваги:
- Сменный картридж
- Недоліки:
- Качество пластика, дизайн
- Представник бренду
Добрий день, Олексію.
Шкода, що Ви зіткнулись з такою проблемою. Товар має гарантію 24 місяці. Зателефонуйте, будь ласка, в наш відділ піклування про клієнтів для швидкого вирішення питання: посилання - Представник бренду
Доброго дня, Олексію. Маємо гарну новину!
Ми посилили конструкцію фільтра і тепер в продаж надходять тільки посилені фільтри.
Бажаємо віддячити Вам за витрачений Вами час на зворотний зв'язок. Дозвольте подарувати оновлену посилену модель фільтра з картриджем, а також водозберігаючий аератор на Ваш вибір.
Для цього зверніться, будь ласка, в наш відділ турботи про клієнтів: посилання
Ми повідомили менеджерів, що Ви можете телефонувати.
З повагою, команда DROP!
- Алена Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Менше місяця використовую, а вже тріснув фільтр , не рекомендую, коштує не мало, а вироблений з неякісних матеріалів
- Недоліки:
- Тріснув фільтр
- Представник бренду
Добри день, Олено.
Продукція DROP має безумовну гарантію 2 роки.
Будь ласка, зверніться до нас за телефоном, вказаним за посиланням: посилання
Ми швидко вирішимо це питання. - Представник бренду
Доброго дня, Олено. Маємо гарну новину!
Ми посилили конструкцію фільтра і тепер в продаж надходять тільки посилені фільтри.
Бажаємо віддячити Вам за витрачений Вами час на зворотний зв'язок. Дозвольте подарувати оновлену посилену модель фільтра з картриджем, а також водозберігаючий аератор на Ваш вибір.
Для цього зверніться, будь ласка, в наш відділ турботи про клієнтів: посилання
Ми повідомили менеджерів, що Ви можете телефонувати.
З повагою, команда DROP!
- Наталья С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
встановила. Вмикаю воду, писчить. добре, якось змирилася. але на 10 день вся ця конструкція відпала. корпус із пластмаси . ще й фільтр запасний купила(( терпер куди його? коротше не рекомендую. гроші на вітер(((
- Представник бренду
Пані Наталя, дякуємо вам за зворотний зв’язок і що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що у вас виникла така ситуація, і ми розуміємо ваше розчарування.
Хочемо одразу запевнити: ми повністю впевнені в якості фільтра DROP BOX-PURE-FLOW/MAX і надаємо безумовну гарантію 2 роки. У подібних випадках ми безкоштовно замінюємо корпус фільтра, щоб ви могли спокійно та безпечно користуватися виробом.
Варто зазначити, що герметичність фільтра забезпечується спеціальною прокладкою з фільтруючою сіткою (чорна прокладка всередині). Для правильної роботи не потрібно закручувати фільтр із максимальною силою – ущільнення відбувається вже на початковому етапі затягування. Надмірне перетискання може створити зайве навантаження на різьбу, що іноді призводить до пошкоджень.
Ми в жодному разі не залишаємо клієнтів сам на сам із такими ситуаціями. Будь ласка, зв’яжіться з нами за номером телефону, вказаним за посиланням – ми дуже швидко вирішимо ваше питання і надішлемо заміну: посилання
Наша головна мета – щоб кожен клієнт був задоволений покупкою і почувався впевнено, обираючи продукцію DROP. Дякуємо, що звернули на це увагу і дали нам можливість допомогти.
Ми попередили менеджерів, що Ви телефонуватимете. - Представник бренду
Доброго дня, Наталя. Маємо гарну новину!
Ми посилили конструкцію фільтра і тепер в продаж надходять тільки посилені фільтри.
Бажаємо віддячити Вам за витрачений Вами час на зворотний зв'язок. Дозвольте подарувати оновлену посилену модель фільтра з картриджем, а також водозберігаючий аератор на Ваш вибір.
Для цього зверніться, будь ласка, в наш відділ турботи про клієнтів: посилання
Ми повідомили менеджерів, що Ви можете телефонувати.
З повагою, команда DROP!
- Костянтин Т***Відгук від покупця. Продавець: LATERNO
Добре працює. Продумана конструкція. Рекомендую!
- Переваги:
- добре фільтрує
- Недоліки:
- не виявив
- Продавець LATERNO
Доброго дня, Костянтине! Дякуємо за вашу оцінку та окрема подяка за велику кількість фото — це дуже цінно для інших покупців
- Олександр М***Відгук від покупця. Продавець: LATERNO
Взяв, щоб прибрати запах хлорки у ванній, бо вода з-під крана іноді смерділа жахливо. Встановив сам за хвилину: просто вкрутив між змішувачем і шлангом, ніяких ключів не треба було.
Результат реально є. По-перше, запах зник зовсім. По-друге, шкіру після душу перестало стягувати, навіть крем тепер не потрібен. Ну і дружина каже, що волосся стало краще виглядати. Короче, річ корисна, свою ціну виправдовує.- Переваги:
- Фільтрує воду ідеально
- Недоліки:
- Немає
- Продавець LATERNO
Олександре, дякуємо за покупку та детальний відгук з фото!
- Валерія К***Відгук від покупця. Продавець: LATERNO
Зі своєю функцією справляється , дуже задоволена! Рекомендую
- Недоліки:
- Немає
- Продавець LATERNO
Дякуємо, Валеріє, за рекомендацію! Нам дуже приємно, що ви задоволені покупкою.
- Дмитро О***Відгук від покупця. Продавець: LATERNO
Все добре. Товаром задоволений
- Продавець LATERNO
Доброго дня, Дмитре!
якуємо, що обрали наш продукт
- Андрій П***Відгук від покупця. Продавець: LATERNO
Фільтр чудовий, з водою в Київській області справляється чудово.
- Продавець LATERNO
Вітаємо, Андрію! Нам приємно, що ви задоволені якістю очищення
Відгуки про товар продавця Rozetka
Відгуки про товар у інших продавців