Відгуки покупців про Антимоскітна сітка - штора на магнітах для дверей 210х100 см, з автоматичним закриттям + кріплення, Чорна (7399689941)

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір

Вітаємо!

Дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви оцінили якість самої сітки, проте прагнемо прояснити ситуацію:

Саме тому ми завжди просимо перевіряти замовлення та його комплектацію безпосередньо у відділенні пошти під час отримання — це дозволяє виявити розбіжності на місці й одразу встановити, на якому етапі це сталося.

З моменту отримання замовлення минуло вже багато часу, тому наразі з'ясувати, на якому саме етапі виникла нестача кріплень, досить складно.

Оскільки гарантійний термін за цим замовленням вже вичерпано, ми, на жаль, не маємо можливості здійснити обмін чи повернення товару. Дякуємо за розуміння.

Бажаємо вам гарного та спокійного дня!

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Шкода, що покупка не виправдала ваших очікувань. Наша команда прагне розв'язувати всі питання конструктивно, тому хочемо прояснити ситуацію щодо комплектації виробу:

Комплектація та відправка : Ваше замовлення оброблялося та відправлялося безпосередньо зі складу маркетплейсу (Rozetka Fulfillment). Усі наші товари зберігаються там виключно у закритому заводському пакуванні від виробника, де кріплення (липучки) є обов'язковою стандартною частиною набору. Працівники складу не розкривають оригінальні коробки, тому цілеспрямована відправка неповного комплекту повністю виключена.

Отримання замовлення: Ви отримали посилку 27.07. Ми завжди наполегливо рекомендуємо перевіряти цілісність та наявність усієї комплектації безпосередньо у відділенні пошти під час отримання — це дозволяє одразу зафіксувати будь-які невідповідності та миттєво розв'язати проблему.

Сама антимоскітна сітка виготовлена зі стандартного зносостійкого матеріалу, який за умови правильного монтажу відмінно виконує свою головну функцію — захищає приміщення від комах та пилу, зберігаючи нормальну циркуляцію повітря.

Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам і готові допомогти. Найближчим часом наш менеджер зв'яжеться з вами в особистих повідомленнях для уточнення деталей та отримання фотоматеріалів товару, який ви отримали.

Бажаємо гарного дня!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір

Вітаємо! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з незручностями під час експлуатації сітки. Хочемо конструктивно роз'яснити технічні особливості виробу та допомогти врегулювати цю ситуацію:

Специфіка матеріалу: Москітні сітки виготовляються з полегшеного, дрібнокомірчастого нейлону або фібергласу свідомо. Це важлива функціональна особливість товару: матеріал має бути тонким і невагомим, щоб забезпечувати максимальну циркуляцію повітря та проходження світла в кімнату, при цьому надійно захищаючи від дрібних комах.

Кріплення стрічки: Відрив або відклеювання фіксуючої стрічки найчастіше пов'язані з нюансами монтажу чи експлуатації. Для надійної фіксації поверхня віконної рами має бути ідеально очищена та знежирена перед наклеюванням. Окрім цього, стрічка може зазнавати критичного навантаження за умови занадто сильного натягу сітки, частих механічних зачіпань (наприклад, домашніми тваринами) або різких поривів вітру при відчиненому вікні.

Бажаємо вам гарного дня та лише позитивного досвіду покупок надалі!

Вітаємо! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Хочемо конструктивно прояснити ситуацію щодо комплектації виробу, оскільки в даному випадку виникло технічне непорозуміння:

Двосторонній скотч для цієї моделі сітки не передбачений виробником і не вказаний в описі товару. Замість нього виріб комплектується універсальним набором елементів, який містить спеціальні стрічки-липучки та міцні кнопки для кріплення. Це продумане рішення, яке дозволяє надійно зафіксувати сітку будь-яким зручним для вас способом, залежно від матеріалу рами та ваших уподобань.

Весь комплект для фіксації (і липучки, і кнопки) пакується дуже компактно і вкладається безпосередньо всередину самого згортка москітної сітки, щоб дрібні деталі не загубилися під час транспортування. Будь ласка, повністю розгорніть сітку — кріплення знаходиться всередині між шарами матеріалу.

Бажаємо приємного користування та надійного захисту від комах!

Вітаємо! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що покупка не виправдала ваших очікувань і викликала негативні емоції.

Наш менеджер уже зв’язався з вами в особистих повідомленнях для вирішення цього питання та допомоги із поверненням товару.

Бажаємо гарного дня!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір

Вітаємо! Ми категорично не згодні з вашим звинуваченням у навмисному обмані. Наш магазин працює виключно чесно та прозоро, а репутація для нас є головним пріоритетом.

Хочемо надати фактологічне роз’яснення щодо цієї ситуації:

Ми надсилаємо покупцям саме ті антимоскітні сітки, які заявлені в картці товару, відповідають опису, фотографіям та своїй вартості. Жодних «дешевших на 50% аналогів» у нашому асортименті немає, тому твердження про спробу підміни є абсолютно безпідставним.

Особливості маркування:

Інколи виникає ситуація, коли покупці помилково вважають товар «іншої фірми» через назву на пакуванні. На коробці може бути вказано ім'я офіційного імпортера, дистриб'ютора або назву заводу-виробника, тоді як сама модель сітки є саме тією, яку ви замовляли.

Прозорість та безпека:

Наш магазин свідомо відправляє товари з можливістю огляду при отриманні, щоб покупка була максимально безпечною. Ви скористалися своїм законним правом перевірити посилку до оплати й відмовитися від неї, якщо вона вам з якихось причин не підійшла. Це стандартний процес маркетплейсу, який не є свідченням обману.

Ми цінуємо свій авторитет і гарантуємо, що кожен наш клієнт отримує виключно оригінальний товар згідно зі своїм замовленням.

Бажаємо гарного дня!

Уважаемый продавец ответьте пожалуйста лишь на 2 вопроса:
1) если вы такие честные и порядочные - почему вы попытались продать противомоскитную сетку Magnetic (с траурной лентой) взамен Magic (лучшего качества и без указанной ленты)

2) почему фактически мой заказ был отправлен другим продавцом (с единственным отзывом - негативным!!), если я заказ делала не у вас - отзывы кстати были чудесны!!!!!