- Вадим В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 3
замовляв лампочки - отримав казна що, якась пластикова пляшка з китайським написом. При цьому дивно , що відправник саме Розетка , тому і гадки не мав, що треба перевіряти при отриманні. Хто за це відповідатиме та як повернути кошти ?
- Олег
є фото що прийшло?
Представник постачальникаВітаємо, Вадиме!
Нам прикро, що Ви зіткнулися з даною проблемою.
Зверніться в чат-бот Розетки, для розв'язання проблеми!
Дякуємо, за розуміння!
- БогданВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 2
Подобались лампи євроламп через широкий діапазон робочої напруги. Купив про всяк випадок і забув про них. Ось настав їх час, вкрутив - з'явився сморід плавленої пластмаси. Друга так саме смердить (можна навіть не вмикати, а просто піднести до носа). Ні, вони то працють нормально, не мерехтять і т.п., але в приміщенні житловому не варіант юзати.
Не думав що лампи тепер ще потрібно ще нюхати перед купівлею :\- Переваги:
- раніше були гарні лампи
- Недоліки:
- сморід
- Представник постачальника
Добрий день, Богдане! Прикро, що Ви отримали негативний досвід користування led лампами. Нагадаємо, що на товар діє гарантія терміном 2 роки. Для гарантійного звернення достатньо віднести лампи у точку видачі інтернет-магазину "Розетка", або звернутися в сервісний центр в м.Києві за адресою Новопечерський 5.
Проведемо лабораторну діагностику та замінимо на нові лампи.
Сподіваємося, ця обставина не вплине на Ваше загальне враження про продукцію нашого бренду.
Дякуємо за відгук і розуміння!
- Сергій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 2
Завжди при купівлі світлодіодних лампочок віддавав перевагу виробам від Євроламп. Тому цього разу вирішив купити цей набір з двох лампочок. На жаль цього разу я отримав тільки схожість упаковки. Також погоджуюсь з попереднім відгуком стосовно неприємного запаху.
- Переваги:
- Мабуть ціна на сьогоді
- Недоліки:
- Примітивна упаковка та специфічний запах пластику
- Іван Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 2
Спочатку не зрозумів звідки запах горілого. Коли викрутив лампу то запах з часом пропав. Так зробив ще пару раз. При роботі дуже відчутний запах горілого.
- Недоліки:
- При роботі дуже відчутний запах горілого. Не знаю що далі робити.
- СергейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 1
Прошел год, 3 из 6 лампочек отказали. Обменял их по гарантии, посмотрим как дальше будет.
- СвітланаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 1
Все шіидко отримано і працює.
- Дмитро А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 2
Светит))
- Недоліки:
- не заметил
- Aleksey A***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 1
Лампи Ок. Але з часом світловий потік трохи змінюється. Стає помітним при одночасному використанні декількох ламп в одній люстрі з вибірковим режимом (у мене 3+2). Якщо постійно користуватись 3-ма, а потім інколи вмикати усі - наявна відмінність по відтінку (лампи усі з однієї партій, ставилися одночасно).
- Переваги:
- Не гріються. Світло тепле.
- Недоліки:
- За 3 роки користування з 10 ламп 3 почали миготіти, грітись.
- Артем С***Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 2
Очень хорошая лампа. Качество отличное, светит довольно ярко, белый цвет, не раздражает глаза, почти не нагривается, пластик крепкий. Доставка быстрая.
- Александр З***Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 1
Покупал с гарантией 5 лет. За 2.5 года уже 2 замены было. Меняют без проблем при наличии чека. Коробку, на которой написано 5 лет гарантии отдают обратно и гарантия сохраняется. На новых лампах уже 2 года гарантия. Причем не то что у меня плафон плохой или не правильно эксплуатирую. Другие светодиодные лампы почти все живые (хотя тоже дохнут через 2-2.5 года как правило, но евролампа умирает почему-то чаще). Производитель осознал свой завтык и с 5-10 лет сделали 2 года гарантию. По факту заявлено 3.25 года беспрерывной работы, на деле имеем 1+ год времени из которых лампочка используется максимум 2.5 месяца непрерывной работы (общее время непрерывной работы за год) . Можно сделать вывод что лампочка рассчитана в среднем не на 30 000 часов как заявлено, а где-то на 2 000, что в среднем в 2 раза больше чем у лампы накаливания, но при этом экономия электроэнергии на лицо.
- Переваги:
- Гарантия 5 лет
- Недоліки:
- Часто горит
- Сергей О***
Предыдущее поколение экономок, КЛЛ, отрабатывало в массе своей 10-20 тыс. часов.
А эти "евролампы" мрут совсем как лампы накаливания - и где тут экономия, при их цене? Покупатель просто отдает продавцу лампы те деньги, что он заплатил бы за электричество.
- Руслан Д***Продавець: Rozetka. Кількість ламп в упаковці: 1
Гарантія від евроламп - 5 - 10 років це міф, купуеш лампочку, вона перегорае через 1-1.5 роботи, їдеш міняти у магазин а в магазині міняють на таку саму з гарантією 2роки. тобто отримуеш лампочку без гарантії...клас..
- Представитель к***
Доброго дня,
Шановний клієнт, хочемо вам повідомити, шо 5-10 років гарантії ніяк не міф, адже у нас дійсно була чудова гарантія, для кожного клієнта. Коли клієнт купував продукцію ТМ Eurolamp, то протягом 5-10 років отримував гарантію у разі несправної продукції. У 2019 політика компанії, щодо гарантії, була змінена. Але хочемо зазначити, що якщо ви вже купили продукцію з 5-10 гарантію вона у вас і буде дійсною, адже гарантія залежить від ПЕРШОЇ покупки! Головне радимо зберігати чек та сфотографувати коробку і дату виробництва. Трохи не зручно, але таким чином ви зможете зберегти вашу гарантію.
Дякуємо за звернення! - Руслан Д***
Написав лист на сайт офіційного представника. Чекаю на відповідь.
Відгуки про товар у інших продавців