- Мария О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Гарний вигляд, глибока. Зручна у використанні. Не було вирізів під кран, як на малюнку.
Із недоліків, не зручна сіточка. Резинка постійно випадає, щільно не прилягає. Рештки їжі постійно потрапляють до зливу.- Переваги:
- Глибока, зручна, монолітна
- Недоліки:
- Не зручна сіточка для зливу
Представник постачальникаДобрий день! Дякую, що обрали GRANADO та підтримали українську економіку! Зв'яжіться, будь ласка, з нами, за телефонами, що вказані на офіційному сайті GRANADO, ми відправимо Вам нову частину сифона.
- Анастасія Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Розетка як завжди на висоті. Мийка супер. Одна неприємність тільки те що не має отвору для змішувача. В характеристиках він є і на фото теж є......
- Переваги:
- Гарна, стильна
- Недоліки:
- Не має отвору під змішувач
- Представник постачальника
Добрий день. У зв'язку зі зміною сифону в цій моделі ми більше не робимо готові отвори. Вибачте за незручності, оперативно подамо заявку про зміну інформації на сайті. Дякуємо, що обрали GRANADO та підтримали українську економіку!
- Никита М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Добрый день, мойку получил, гарантийный талан не заполнен, и в коробке нету никаких документов по покупке: ни накладной, ни чека, просьба их выслать
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Ivan L***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Шановний представник гранадо (по стилю комунікації припускаю то клієнто-орієнтований пан Андрій):
- коробку порвали при перевірці товару на новій пошті, тому її викинув і ви про це знаєте. З іншої сторони навіщо вам коробка для гарантійного обслуговування, коробка не була бракована, бракована мийка.
- Цитую офіційну Розетку, яка продала мені ваш товар "Згідно з наявною інформацією, дана категорія товарів обслуговується за серійним номером. Наявність гарантійного талона не є обов'язковою. При відправленні товару як в наш сервіс так і в офіційний сервіс виробника, необхідний тільки товарний чек про покупку." Можливо ви б спершу домовились про правила із дистрибютором?
- Хто оплачує відправку на експертизу бракованого товару? Криво причепили логотип на заводі, а не в мене на кухні. Хто надасть мені заміну мийки на час експертизи, адже я сім'я із 7 людей не може 2 тижні жити без кухні?
Тому висновок простий, ваш бренд - це просто такий собі сервіс на поганенькому рівні якщо ви мене футболите по безглуздому списку вимог, які завідомо я не можу виконати бо так уже продає товар ваш основний дистрибютор і такі уже умови у вас.
Ви заслужено отримуєте 1 зірку і категоричну рекомендіцію наступним покупцям не зв'язуватись із вами не через бракований товар, а хамське поводження. Рекомендую вам послухати хоч кілька інтерв'ю наприклад Федоріва, там багато українських підприємців розказують про клієнто-орієнтованість і чому їх бізнеси круті (Розетка в тому числі і Нова Пошта). А ті, які посилають клієнтів після першої оплати - їх там не має. Наприкла сапорт Розетки по цьому кейсу спілкується дуже ввічливо, вони нічим не допоможуть і я це розумію але ввічливо спілкуються, тому я залишаюсь із ними, а от за Гранадо сумно мені.- Александр
Делаю ремонт в кухне, всё будет с нуля, но прочитав отзыв, сделал вывод: этот бренд в топку во всех категориях.
- Ivan L***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Чекали довго, встановлювали весь день - все обережно акуратно. Вечером раділи, а зранку прокинулись і тріщина через половину мийки. І сама проблема в тому, що тріщина пішла від логоттипу granado, який врізали в камінь і відповідно послабили цілу конструкцію. Так як коробку викинув бо її порвали на шматки на новій пошті коли розпаковували: Розетка гарантійний талон не заповнила, то тепер насолоджуємось мийкою за ціною чугунного моста: яка тріснула в другий день.
А хотілось підтримати національтного виробника, а не тут воно то було.- Переваги:
- прекрасний вигляд
- Недоліки:
- тріснула в другий день використання
- Дима М***
На сколько знаю, вроде бы не обязательно заполнять сейчас гарантийные талоны, у Розетки чек и есть гарантийка или ещё они кладут гарантийку в виде чека, попробовали бы к ним в сервисный обратиться или тех поддержку.
- Ivan L***
Дмитро я звертався і мене пан Андрій із вашого сервісного центру почав навчати яка ваша продукція ідеальна і що мабуть виненя я або розетка або нова пошта бо ми напевно десь ногами топтались. Станом на зараз в мене проблема, я не рорзумію як у вас проходить заміна бракованого товару? Якщо я відправлю вам мийку на діагностику то в мене на кухні вода тектиме не підлогу? Хто платитиме 700 гривень за доставку мийки в одну сторону? Запитань багато а відповіді не має.
- Ivan L***
ось відео тріщини посилання
- Людмила В***Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
В мойке просторная и глубокая чаша, так что посуду стало мыть удобнее, да и много ее помещается. Нравится габаритность и в моей просторной кухне мойка смотрится гармонично,вписываясь в общий дизайн. Вещь качественная, так что свою цену оправдывает и я покупкой очень довольна.
- Переваги:
- просторная , глубокая чаша, удобная в пользовании, стильный вид
- Недоліки:
- не замечены
- Представник постачальника
Дякуємо, що обрали GRANADO!
- Юлия К***Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Поверхность без сколов, все идеально. Удобное крыло со сливом воды сразу в мойку.
- Переваги:
- Красивая, качественная.
- Недоліки:
- Нет.
- Алла Г***Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Покупали ее для заказанной кухни с учетом всех размеров. Встала как влитая. По цене за такую качественную вещь считаю очень даже выгодно. Внешний вид с ней сразу же становится намного богаче.
- Переваги:
- внешний вид
- Недоліки:
- не выявлены
Відгуки про товар у інших продавців