Відгуки покупців про Електрична рушникосушарка Kosser Зета 900x550 ER тайм. чорний ЗЗ03ER

Вітаємо!

Дякуємо вам за відгук і за вибір нашої рушникосушарки. Нам щиро прикро, що у вас виникла така ситуація, і приносимо вибачення за незручності.

Звертаємо увагу, що рушникосушарка є електричним приладом. У нинішніх умовах, коли в Україні триває війна, дуже часто спостерігаються аварійні відключення електроенергії, перепади та знижена напруга в мережі (відхилення від 220 В). Такі фактори можуть негативно впливати на електронні компоненти, зокрема на плату керування.

Варто також зазначити, що вплив нестабільної або зниженої напруги без використання захисних пристроїв (реле напруги, стабілізаторів тощо) може бути підставою для визнання випадку негарантійним. Подібна практика існує у всіх відомих виробників техніки — таких як Bosch, Samsung, Philips та інших: не кожна поломка автоматично вважається виною виробника, якщо причиною стали зовнішні фактори.

Водночас важливий момент: ви зазначили, що прилад працював у перший тиждень, тобто на момент отримання він був справним. Кожна наша рушникосушарка проходить 3 рівні контролю якості на виробництві перед відвантаженням.

Нагадуємо, що на продукцію діє гарантія 5 років, і для об’єктивного вирішення питання насамперед необхідно звернутися до сервісного центру для діагностики та визначення причини несправності. Лише після цього можна зробити коректний висновок, яка причина поломки та робити відгуки та висновки.

Ми завжди відкриті до діалогу, нікого не залишаємо без уваги та готові допомогти у вирішенні питання, щоб у вашому домі знову було тепло і комфортно.

Вітаємо! Вдячні вам за відгук. Користуйтеся із задоволенням.
Мирного дня!

Добрий день, щиро дякуємо за ваш відгук, сподіваємося, що наш виріб буде радувати вас і надалі. Користуйтеся із задоволенням.

Добрий день, дякуємо за ваш відгук! Сподіваємося, що наш виріб буде вас радувати і обігрівати. Мирного вам дня!