Фотографії та відео покупців
- snezhana. belousova.Відгук від покупця. Продавець: Знак якості
Отлично села сетка в проем. Наша кошка теперь в безопасности)
Заказ выполнили быстрее, чем ожидали. Большое спасибо- Переваги:
- Качество, удобство
- Недоліки:
- Нет
- Продавець Знак якості
Дякую за добре слово ))
- Олена БєляєваВідгук від покупця. Продавець: Знак якості
вирішила замовити для свого улюбленця сіточку, але як правильно замірять не знала. Менеджер Альбіна мені все зрозуміло розповіла іще і відео скинула щоб я не помилилась. Отримала сіточку доволі швидко, сітка якісна , замовляла з полотном нейлон, мені дуже сподобалось що по рамі іде додаткова накладка щоб сітка не вилазила з ущільнювача якщо котик на нею стрибне. Замовила з додатковими кріпленнями так що сітка сидить як влита, по розмірах все підійшло ідеально. Дякую велике за сіточку, дуже сподобалось, пізніше ще буду замовлять. Вам бажаю процвітання і терпіння, особливо менеджеру, бо так як вона мені розжовувала то не кожний менеджер мене б витримав
- Переваги:
- якість, обслуговування, швидкість
- Недоліки:
- не виявила
- Продавець Знак якості
Нам приємно! Дякую
- Егор КалайдаВідгук від покупця. Продавець: Знак якості
Жахлива компанія. З позитивного можу тільки похвалити пакування нової пошти. Замовляв 2 сітки. При замовленні мені сказали на роботу треба 5-7 днів. На сьомий день я сам написав і запитав що і як, відповіли, що «відправка сьогодні». Проходить 2 дні, в додатку нової пошти бачу, шо відправки не було. Питаю ще раз. Мені знову пишуть «зараз іде віправка». А вранці менеджер Альбіна пише, що вони якимось чином загубили одну з сіток. На питання «як це трапилось» сказала, що «тільки той, хто не працює, в того і немає помилок».
Після цього наче в той же день вони відправили. Нова пошта молодці, все доїхало ідеально.
Після того, як прийшов додому, розпакував, побачив що ніякої інструкцї в комплекті немає, отворів на рамі теж немає, крепєжи не встановленні. Пишу менеджеру, вона каже дивись на ютубі. Потім вже через декілька хвилин до мене дойшло, що я маю стояти колупати цю раму викруткою. Після цього я помітив, що в мене невисатчає 12 саморізів для кріплень. І все що менеджер змогла запропонувати «давайте карту я за них гроші скину, 1шт - 20коп» навіть вибачення ніякого не було, сказала наче так і малє бути. Прийшлось витрачати час, щоб сходити і купити саморізи. А на додачу їх сітки неправильного розміру. Одна на 0.5 см по ширині і на 0.5 по довжині відрізняється від тих розмірів, що я написав. А друга на 0.5 тількі по довжині.
Та сама робота така собі. В деяких місцях стирчали металеві проволки. Сітка за той час, що я просто ніс її в руках, вже трохи деформувалась. По відеопрезентаціям у їх конкурентів, показували, як кішки повзають по цім сіткам. В такому режимі саме ту сітку, що мені прислали, доросла кішка угробить досить швидко. Та і з такими кріпленнями я свою кішку на 15му поверсі не дуже хочу пускати.
Настрій зіпсовано, гроші на вітер.- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не помиляється лише той, хто не працює.
Судячи з кількості помилок дуже працьовита компанія.
- Продавець Знак качества
я на почту отправила вам нашу переписку с клиентом
- Продавець Знак качества
У нас понад 95% відгуків є позитивними. Ми працюємо у віконній сфері понад 20 років і дуже намагаємось задовольнити кожного клієнта. Даний відгук написано на емоціях. Коментувати його ми не станемо, частина інформації правдива, частина перекручена. Якщо щось пішло не так, ми завжди приймаємо релкамації та вирішуємо їх до кінця, аж до повернення коштів.
- Егор Калайда
В поверненні коштів ви мені відмовили
- Олександр ПанченкоВідгук від покупця. Продавець: Знак якості
Від замовлення до отримання особисто у мене вийшло 3 дні.
Якість матеріалу дуже потішила, поки ніяких нарікань немає.
Хотів виразити окрему подяку менеджеру Альбіні, яка окрім того, що чудовий професіонал, ще й просто гарна і чесна людина.
Виходячи зі свого досвіду, можу сміливо радити цього виробника.- Переваги:
- Якість матеріалів і обслуговування, швидкість доставки
- Недоліки:
- Поки не виявлено
- Продавець Знак качества
Дякую велике
- ЮлияВідгук від покупця. Продавець: Знак якості
Сетка хорошая, сделали с доп.креплениями, новая почта не подвела, изготовили быстро. С коммуникацией было недопонимание, со всем разобрались, буду заказывать и на остальные окна
- Переваги:
- Качественная сетка
- Недоліки:
- Были трудности с коммуникацией, но легко решили
- Светлана ИванченкоВідгук від покупця. Продавець: Знак якості
Заказала на Розетці, передзвонили, пояснили як правильно зняти розміри, навіть фото прислали в вайбер. Дякую.
Те, в якому вигляді прийшло замовлення не підлягає опису. Сітка, якимось чарівним чином прийшла не ушкоджена. Десь на смітнику були знайдені різного розміру шматки картону, якоїсь брудної плівки, що просто розлізалася в руках і все це абияк заклеєно скотчем, також шматками. Такого я ще не бачила! Дуже шкодую, що не сфотографувала на НП, бо хотілося швидко позбутися цього бруду і лахміття!
Вдома до встановлення один тримач просто залишився у мене в руках, а одне кріплення, яких не так багато, виявилось іншого розміру і формату, тобто коротким і не виконує свою функцію! Не знаю, чи то закінчились потрібного розміру чи то через недбалість.
Дуже не задоволена(і це м'яко кажучи)!- Переваги:
- Сітка виглядає естетично, але кріплення, мені особисто, для 12 поверху недостатньо.
- Недоліки:
- Кріплення та утримувачі слабкі, пакування для доставки просто жах!
- Продавець Знак качества
1. Запаковує товар Нова П, до цього нарікання не було, можливо цього разу зробили халтуру. На жаль, не наша вина.
2. Ми вас попередили, що кріплення потрібно буде прикрутити викруткою, ви погодились. Кріплення наживляються, щоб не зламалися в дорозі, ви їх не закрутили, звичайно вони відпали.
3. Одне кріплення було помилково поставлено, ми його вам потім відправили щоб замінити. - Продавець Знак качества
Сітка прийшла ціла, зроблена якісно, за розмірами, кріплення в комплекті. Одне кріплення замінили. Ваша думка про товар зіпсувала упаковка, ми шкодуємо
- Елена ЕвтушенкоВідгук від покупця. Продавець: Знак якості
Товаром задоволені - і ми, і наші котики)
- Переваги:
- Гарно виглядає, зручно встановлюється
- Недоліки:
- Жодних)
- Анастасія ПазенкоВідгук від покупця. Продавець: Знак якості
Протестовано активною кішкою.
- Переваги:
- міцна, просто збирати
- Анастасія ПазенкоВідгук від покупця. Продавець: Знак якості
Проконсультували грунтовно - тут без претензій. Попросили точні розміри, от щоб міліметр в міліметр. Приїхала сітка без пошкоджень, полотно натягнуте, кріплень насипали від душі. От тільки при монтажі виявилось що рама з одного боку на сантиметр коротша ніж з іншого :( коту то норм - в вікні рама все ще сидить міцно, він не випаде. А от комарі заходять з візитом.
В принципі брати можна. Тільки перевіряйте розміри рами одразу- Переваги:
- сітка міцна
- Недоліки:
- крива :(
- Анастасія Пазенко
Так як адміністрація не поспішає видаляти цей відгук, доповню:
Криві руки у майстра який вікно нове ставив. До сітки більше жодних претензій