Відгуки покупців про Ручка Planet повністю металева Посилена для балконних металопластикової двері двостороння (біла)

Переплутали при відправці дві схожі ручки одного і того ж виробника, це наша помилка. Ту, що вислали це модернізований варіант, вона краща тим, що з зовнішньої сторони при відкриванні дверей, рука не б’ється об раму за рахунок вигину. Ситуація унікальна: клієнт встановив ручку на двері, а потім в нього з’явились претензії. Без питань ми б виправили ситуацію та вислали товар за власний рахунок, але в цій ситуації як можливо обміняти товар зі слідами експлуатації. Ситуація взагалі зайшла в глухий кут тому, що клієнт просто заблокував нашого менеджера.