- Павло М***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Кабелі бокових світильник настільки малі, що не дотягуються до хабу драйвера. Ще та головоломка. У мене все тримається на грані "не контакту". + Мій екзампляр прийшов з зашморганим і брудним пультом. Кришка пульта відрізняється від корпуса по кольору - як показник Б/У. + Ціна трохи завищена, як на мене після наочної оцінки якості і "дороговизни" конструкції.
- Переваги:
- Світить дуже яскраво. Інсталяція можна сказати що проста.
- Недоліки:
- Описав
- Продавець ALENTO
Дякуємо за ваш відгук і приносимо вибачення за ситуацію, яка склалася. Ми цінуємо вашу думку та готові терміново замінити пульт на новий за наш рахунок.
Хочемо запевнити, що ми відправляємо виключно новий товар у фабричній упаковці. Можлива різниця у відтінках пластику корпусу та кришки пульта є особливістю цієї партії, оскільки ці деталі виготовляються на різних виробничих лініях. Також, ймовірно, сліди потертостей або забруднення могли виникнути ще на виробництві.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання – будемо раді допомогти!
- Сергей Б***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Все працює. Збірка проста. Дуже яскрава. Кімната 17кв.м. предостатньо. Рекомендую.
- Переваги:
- Гарантія 2 роки. Багато режимів.
- Недоліки:
- Не працює застосунок для смартфона. Не розпізнає QR-код світильника. Конект через блютуз клавішу в додатку також результату не дало.
- Продавець ALENTO
Добрий день! Для синхронізації люстри через застосунок слід коротко натиснути кнопку синхронізації одразу після включення світильника вимикачем.
- Олег Я***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Все отлично.
- Продавець ALENTO
Дуже дякуємо за вашу позитивну оцінку!
- Андрей С***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Супер
- Переваги:
- Дуже яскрава
- Недоліки:
- Немає що
- Продавець ALENTO
Дякуємо! Ваш відгук дуже цінний для нас!
- Євгеній З***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Здається, з часом біле світло стало ту ковдри за жовте. Трохи незрозумілий додаток в плані керування кольорами RGB, треба клацати доти, поки не знайдеш потрібний колір та режим. Хоча це і не до продавця питання, а до виробника
Якщо дивитись зблизька видно дешевизну матеріалів, хоча ціна не сказати, що низька.- Недоліки:
- Дешевизна, додаток
- Продавець ALENTO
Вітаємо, Євгеній. В разі виникнення будь-яких питань та для консультації по налаштуванню світильника, ви завжди можете звернутись до нас за контактними даними, вказаними на упаковці товару або на самому світильнику.
- Анатолій Д***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Користуюсь вже 2 місяці, люстра чудова, світло нереально яскраве, а також є достатньо режимів для вибору яскравості. При підключенні, з вимикача не мінявся режим світла, доти поки я не від'єднав підсвічування з цієї клавіші. Тепер все працює
- Переваги:
- Яскрава, функціональна
- Недоліки:
- Не можу під'єднати до смартфону
- Валентин Н***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Справді дуже яскрава люстра! Продаці супер!
- Переваги:
- Яскрава!!!
- Недоліки:
- не знайшов
- Артур Р***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Якщо коротко, то при отриманні отримав без двох гайок, які потім оперативно надіслали, а всі спроби приєднати до додатку лампу слідуючи за інструкцією - не дали жодного результату.
- Переваги:
- потужність, кількість режимів
- Недоліки:
- прийшов без двох гайок і ніяк не приєднується до дадатку
- Валентин Н***
на рахунок підключення -скануєш код,скачуеш додаток для андроїд!!!,робиш назву кімнати в додатку ,вимикаеш люстру потім вмикаєш і коротко нажимаєш в додатку під'єднати і все...
- Артур Р***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Прийшов недокомплект. От на***а вам 2 гайки? Що вам вони дадуть?
- Переваги:
- Не знаю
- Недоліки:
- Недокомплект
- Артур Р***
це критика стосується товару, а не магазину
- Артур Р***
сам продукт просто топ, але те що можливий недокомплект і неможливо змінити відгук - ото вже біда
- Продавець ALENTO
Дякуємо за зворотній зв'язок! Зазначені комплектуючі були відправлені Вам додатково за наш рахунок. Рекомендуємо перевіряти комплектацію при отриманні товару.
- Галина М***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Хром. Колір плафона/абажура: Хром
Світильник хороший,працює. Все відповідно характеристиці. Прийшов дуже швидко.Дякую
- Воедило В***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Хром. Колір плафона/абажура: Хром
З першого разу встановити не вдалось. Прийшлось відправляти майстра та чекати його в інший день, добре що серед мотлоху в профільному магазині знайшли аналог. Тим не менш - купа зайвого часу, 2 поїздки на таксі за 300 грн. Сумнівна економія. Наступного разу буду покупати тільки в магазині. Ніби така от дрібниця, але без неї люстру не збереш.
- Переваги:
- Непоганий, яскравий, виглядає стильно.
- Недоліки:
- Брак у комплектації
- СтаніславВідгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Люстра гарна
Сервіс просто супер! - Константин К***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Хром. Колір плафона/абажура: Хром
Получил товар в полной комплектации и при осмотре товара обратил внимание, что нет гарантийного талона. Связался с поставщиком, чтобы уточнить данный момент - поставщик товар сначала говорил перед отправкой товара, что гарантийный талон будет, а по факту его нет. На коробке на писано 2 года гарантии, а на самом изделии стикер 1 год гарантии. У меня вопрос- срок гарантии какой всё таки??? Розетка разберитесь с поставщиком товара, который поставляет товар через вашу площадку и не может адекватно объяснить гарантию товара. Фото направляю в приложении.
- Продавець ALENTO
Вітаємо, Костянтине. Гарантія на світильник - 2 роки, від дня покупки. Зі світильником Ви отримали видаткову накладну з датою покупки та даними продавця для зв'язку. Видаткова накладна підтверджує покупку і є документом для звернення у разі гарантійного випадку.
- Андрей Л***Відгук від покупця. Продавець: ALENTO. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Шикарная люстра! Есть много функций и возможность плавной регулировки света с помощью пульта. Хорошая цена и качество, лично я доволен!
- Переваги:
- Стильная и яркая люстра. Есть бра из этой же серии.
- Недоліки:
- Пока всё отлично
- Андрій Р***Відгук від покупця. Продавець: SpectroArt. Колір основи: Чорний. Колір плафона/абажура: Білий
Чудовий світильник! Величезний плюс — можливість регулювати яскравість та колірну температуру. Ввечері можна поставити тепле приглушене світло для затишку, а вдень — яскраве холодне для роботи.
- Переваги:
- Монтується легко, працює без нарікань. Якість збірки
- Недоліки:
- -
- Тарас Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір основи: Чорний. Колір плафона/абажура: Білий
Доброго дня, прийшли тріснута основа, прийшли електрики, разом з ним розпакували люстру, і поки один прикручував кронтштейн іший виявив що основа тріснута і запитав чи будемо ставити, заміть основу на нормальну будь ласка(
- Переваги:
- гарна на фото
- Недоліки:
- гарна тільки на фото а не в квартирі
- Тарас Л***
Замінили на не зламану, все працює, якби ще можна було б всюди вмикати кольоровий а не тільки на підставці була б бомба
Представник постачальникаДякуємо за відгук! Раді, що оперативна заміна вирішила проблему й усе працює справно.
Щодо кольорового режиму — на цій моделі він дійсно передбачений лише на основі.
- Юлія К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір основи: Чорний. Колір плафона/абажура: Білий
Замовляли люстру у продавця "розетка" ,так як постійний Клієнт, думала проблем не буде. Люстру доставили з іншим замовленням через тиждень. . Коли настав час її чіпляти, почали збирати і виявилось що люстра на 2-х квадратах лопнута. Відправила її назад по гарантії, але виявляється немає ніяких термінів повернення коштів або заміни на новий виріб. Вже пішов 3-й тиждень, а мені все пишуть "чекайте "
Дуже розчарована сервісом розетки- Переваги:
- Ніяких
- Недоліки:
- Товар прийшов лопнутий
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Вітаємо! Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація. Ймовірно, пошкодження світильника сталося під час транспортування. Ми завжди рекомендуємо уважно перевіряти товар під час отримання, щоб одразу зафіксувати можливі дефекти.
Хочемо зазначити, що даний світильник був отриманий від компанії Розетка та замінений на новий у найкоротший термін.
Дякуємо за ваше звернення. Якщо будуть додаткові запитання — обов’язково звертайтесь! Будемо раді допомогт!
- Юлия Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір основи: Чорний. Колір плафона/абажура: Білий
Всім задоволені ,швидка доставка
- Переваги:
- Якісне освітлення ,все доїхало ціле ,не бите
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Дякуємо за чудовий відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені замовленням, швидкою доставкою та якістю товару. Нехай світильник радує вас довгий час!
- Олексій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір основи: Чорний. Колір плафона/абажура: Білий
Запаковано нормально. Але коли прийшов додому і почав збирати побачив зламану середню частину. І світло в тому кутку де зломано не працює . Подивлюся що з іншими люстрами.
- Недоліки:
- Трохи зламана .
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією. Пошкодження розсіювача могло виникнути під час транспортування. Ми готові терміново відновити пошкоджену деталь у нашому сервісному центрі.
Будь ласка, зв’яжіться з нами для уточнення деталей. Ми зробимо все можливе, щоб якнайшвидше вирішити цю проблему.
- Анастасія Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Лампа світить добре,але з телефону не конектиться через додаток(
Дуже розчаровані,не раджу якщо вам важлива була ця функція- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що у вас виникли труднощі з підключенням світильника до смартфона.
Для правильної синхронізації виконайте такі кроки:
1. Вимкніть світильник вимикачем.
2. Увімкніть світильник вимикачем.
3. Важливо одразу натиснути кнопку синхронізації після включення (кнопка позначена значком Bluetooth).
Після успішного з’єднання світильник блимне один раз.
Також переконайтеся, що:
- Bluetooth на телефоні увімкнено.
- Додатку надано всі необхідні дозволи для керування пристроєм.
Зв'яжіться, будь ласка, з нами для консультації. Номер телефону вказаний на упаковці або на самому виробі.
- Боровська І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір основи: Білий. Колір плафона/абажура: Білий
Маю лише враження від 3 днів користування. І вони позитивні. Люстра світить дуже добре, яскрава, стильна. Все відповідає характеристиці.
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ваші перші враження від люстри такі позитивні. Раді, що вона відповідає вашим очікуванням, чудово освітлює приміщення та гармонійно доповнює інтер’єр.
- Сергій Г***Відгук від покупця. Продавець: SpectroArt. Колір основи: Чорний. Колір плафона/абажура: Білий
Прийшла бракована люстра, отвори для коіплення не співпадають..
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Є
Відгуки про товар продавця ALENTO
Відгуки про товар у інших продавців