Відгуки покупців про Циліндровий механізм Fortezi IC-80 (40x40) ключ/поворотник Хром

Добрий день.
Нам прикро, що так сталось.
Буває таке, що циліндри виходять із ладу.
Ми можемо вам вислати на заміну новий, звісно за наш рахунок.

Добрий день.
Мені прикро, що так трапилось.
Але ви пишете не правдиву інформацію. У цьому циліндровому механізмі нема ні одної пластикової частини. Корпус і внутрішні деталі зроблені із сталі.
Так, цей циліндр - економ класу але при правильному встановленні та використанні претензій до його роботи не було. Якщо ви встановили його на вхідні двері і є прямий контакт із вологою, то звісно, цей циліндр довго не пропрацює, бо виготовлений із сталі.
Якщо циліндр зламався по причині заводського браку, то ми можемо вам вислати новий на заміну.

Контакта с влагой нет, да и времени с момента установки прошло менее двух суток. Возможно действительно брак попался. Но на сталь не похоже, какая то стружка покрытая серебрянкой. Легкая и не магнитится.

Корпус циліндра виготовлений із сталі, я внутрішні частини - із склаву (для того, щоб вони не заіржавіли, тому ця частина не магнититься), піни - латунні

Шановний, Віталіє!
Приносимо наші вибачення за це непорозуміння. Так, вам помилково був відправлений не той товар. Сьогодні ж ми вишлемо вам той товар, що ви замовляли, звісно ж за наш рахунок.
З приводу пошкодженої та мокрої упаковки, це питання потрібно ставити перевізнику Укрпошта. Останнім часом такі випадки у них почастішали.
З приводу обвинувачень нас у безвідповідальності, раджу вам наступного разу спочатку спробувати вирішити всі питання в постачальником, а потім висловлювати свої негативні враження про магазин. Ми завжди йдемо на зустріч кліїнту та вирішуємо всі питання як найкраще.