Відгуки покупців про Душовий набір (лійка ручний душ розпилювач та шланг) Mixxus SH-207LS

Хочу доповнити відгук - 26.07 душ лопнув сам шланг, прям під час приймання душу (( Дуже не приємно ( Фото надіслано продавцю, але поки, на жаль, без відповіді.

Добрий вечір, Олег!

Фото дійсно не відповідало - це фото з більш дорого набору Mixxus SH-207LS-ST з такою самою лійкою, просто на обидва набори нам дали одне фото, в них дійсно різні шланги. Зараз ситуацію ми вже виправили, нам надали потрібне фото і всі необхідні зміни в описі товару ми вже зробили. Єдине, спочатку товар пройде модерацію, тоді зміни з'являться на сайті, можливо завтра чи післязавтра.
Стосовно зовнішнього вигляду шлангів - виробників сотні, але зовнішніх виглядів цих шлангів не так і багато: це може бути чи гладка чи шестигранна гайка для приєднання до змішувача, а також чи гладка гайка з гумовим кільцем і без гумового кільця, чи рифлена на тому кінці, який приєднується до лійки. І зовсім однакові ззовні шланги можуть бути зовсім різними по якості. Самі дешеві і неякісні мають пластикові гайки і пластикові заклепки - це взагалі одноразові, вони дуже часто зразу течуть. Ми з такими не працюємо.
Якщо Вам цікаво, в нас є набори з більш дорогими шлангами, самі міцні витримують тиск до 16 атмосфер і 75 кг навантаження. Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам і, по бажанню, міняємо товар на той, що людина очікує.
Зараз вже пізно, тому вже завтра з Вами зв'яжемося, та дізнаємося, який варіант для Вас буде самий прийнятний. Дякуємо за Вашу увагу!

Со мной связался представитель компании СмесОк, и вежливо предложил обменять шланг на более качественный с небольшой доплатой, что я и сделал на следующий день.

Доброго дня, шановний клієнт!

Ми завжди намагаємося допомогти нашим клієнтам, тому направили Вам пропозиції щодо заміни Вашого шланга на вигідних умовах навіть після закінчення терміну гарантії!

Не хвилюйтеся, на всю продукцію діє гарантія, яка продовжує свою дію навіть після заміни!

Вам вже вислана безкоштовна заміна!

Ви захищені від випадкових випадків.

Завжди раді допомогти!

Доброго дня, Анастасія!

Вам попався брак і направлена заміна по гарантійним умовам. До речі, гарантійні умови продовжують діяти далі.

Для швидкої заміни радимо зразу дзвонити по одному з чотирьох (!) телефонів, які вказані в чеку, який додається до товара. Ці телефони працюють і в неробочий час і без вихідних.

Термін гарантії там також вказаний.

Також для всіх користувачів душових шлангів, особливо металевих, даємо декілька пояснень і рекомендацій:
Трубка всередині у всіх металевих шлангів досить тонка, тому легко розм'якшується від гарячої води і стає дуже еластичною.
Тому, якщо лійка у Вас висить на кріпленні з великим нахилом вниз, то ця трубка у шланга легко злипається і, після охолодження, залишається в такому положенні, і при наступному користуванні вода зустрічає на своєму шляху досить суттєву перешкоду і поступово, раз за разом розриває шланг.
Тому, якщо Ви бажаєте не скорочувати термін служби шланга, то важливо після купання:
1. Закінчувати купання тим, що хоча б на декілька секунд пропустити через лійку холодну воду (самі розумієте, що не обов’язково під нею купатися). Ця дія дає можливість нагрітій трубці охолонути в розправленому від напору води стані і значно зменшити ймовірність злипання внутрішньої трубки.
2. Якщо це дозволяє кріплення лійки (регульоване, чи з декількома різними фіксованими кутами нахилу) бажано нахилену лійку піднімати у близьке до вертикального положення, щоб, знову ж таки, запобігти злипанню внутрішньої трубки.
Також, якщо дозволяє бюджет, то можна придбати душовий набір з такою самою лійкою, але:
1. з надміцним гнучким МЕТАЛЕВИМ шлангом Ultra strong (витримує до 16 атмосфер): посилання
2. з надміцним СИЛІКОНОВИМ шлангом Ultra strong (витримує до 16 атмосфер): посилання

Замінили по гарантії, дякую

Продавець відреагував, надіслав новий шланг. Дякую. Тому доповнюю відгук. Проте, на жаль, він вже не знадобився, так як пару днів сидіти без душу було трішки важкувато. Тепер буде просто запасним :)

Дякуємо за Ваш відгук! Ми ЗАВЖДИ виконуємо свої гарантійні зобов'язання!

Ми відповіли на ваше повідомлення і відправили заміну на наступний день. Враховуючи, що роботи в нас багато, і так як хочеться, щоб всі посилки дійшли вчасно, то повідомлення читаємо раз в день-два. Щоб Ваш гарантійний випадок був опрацьований миттєво - ДЗВОНІТЬ! Для цього ми надаємо разом з чеком чотири (!!!) наших номера телефона, які працюють постійно, навіть у вихідні і в неробочий час!

Ми не просимо висилати товар на всілякі експертизи, не тягнемо за рахунок цього на тиждень-два, як це іноді в інших місцях буває. В нас все робиться миттєво.

Дякуємо з вашу увагу!
P.S.: Ваша гарантія продовжує дію далі! )))