Фотографії та відео покупців
- Виктория УдовиченкоВідгук від покупця. Продавець: FOUKS
Проблему вирішено
все б нічого, але коли на фото покупець баче один товар, з певним малюнком, і його ж і замовляє (мабуть не просто так), а отримує схожий, але інший малюнок (а нащо мені інший, якщо я добирала до вже поклеєних панелей) - говорить саме за себе!!! невже так важко поставити у опис реальні фото? знала б про таке, замовила би у іншому місці та у іншого продавця
- Переваги:
- відправили у пакуванні, як я і просила, на цьому переваги закінчуються
- Недоліки:
- товар у житті не відповідає фото з опису
- Виктория
"проблему вирішено" як??? - деактивацією оголошення? за міною після моєї скарги того фото, яке бачила я під час покупки, на те, яке відображає вже отриманий, але не замовлений товар???
цікаво, якби той, хто отаке робить за спиною покупця, сам опинився на його місці??? - Продавець FOUKS
Вікторіє, добридень! Дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок, Ваше звернення допомогло виявити помилку (при надходженні нової партії на складі не помітили деякої відмінності поверхні панелей). На час актуалізації даних про товар, товар, звичайно, був знятий з продажу для уникнення прикрих ситуацій. Наразі зображення товару замінено. Вам в день звернення запропонували повернути товар, від чого Ви відмовились. У Вас є 14 днів з дня отримання для повернення товару, якщо Вам не підходить, доставку ми оплатимо. Приносимо ще раз вибачення за допущену помилку.
