Фотографії та відео покупців
- Дмитрий ОнацкийВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Запропонували своє пакування замість нової пошти. Переказав їм гроші за це. Зрештою пакування було від нової пошти, гроші я відправив просто так, а мені вже 5-й день не відповідають з цього приводу.
- Переваги:
- Товар прийшов
- Недоліки:
- Пакування якого нема та ігнор
- Продавець VDLACE
Вітаємо! Просимо вибачення за ситуцію, що склалась з вашим замовленням. Ситуацію ми вирішили та повернули кошти за наше пакування. Хочемо зауважити на тому, що Нова Пошта може допаковувати посилки на власний розсуд, що клієнт може оскаржити при отриманні посилки на пошті та не сплачувати за "додаткове" павкування замовлення. Дякуємо вам за замовлення та приділений час! Ми обов'язково будемо покращувати наш сервіс та з новими силами будемо намагатись досягти для вас максимально позитивного досвіду від співпраці з нашим магазином! Бажаємо усім гарного дня!
- Бірюков ВладиславВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Хороший сервіс(менеджер зв'язується після замовлення і детально все пояснює), приємна ціна і претензії до якості сітки немає, все стало ідеально. Рекомендую!
- Переваги:
- Ціна, якість,сервіс
- Недоліки:
- Немає
- Катерина ДаніманВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Все добре, гарний сервіс, очівана гарна якість. Дякую.
- ДенисВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Якісь самої сітки на вигляд нормальна. Перевірити в роботі немає можливості. але забули покласти кріплення на вікно. А також враховуючи що замовлення було зроблено 2ого червня, а прийшло на пошту 20ого, хоча обіцяли раніше, то не раджу цього продавця.
- Переваги:
- Якість (на вигляд)
- Недоліки:
- Комплектація, обробка і терміни виконання замовлення
- Продавець VDLACE
Вітаю. Ви не сплачували нічого додаткого "щоб зібрали всю сітку". Ми ніколи не накручуємо комплектацію перед відправкою тому, що при доставці вона відпадає та пошкоджує сітки. Вся комплектація кріпиться до упаковки, про що ВАМ ПОВІДОМИВ НАШ МЕНЕДЖЕР, ви просто їх викинули разом з пакуванням (це класична ситуація), тому менеджер на цьому і наголошував вашу увагу. Сплатили за замовлення 05.06, гроші ми побачили 06.06. Дійсно відправили 19.06, іноді так буває, по вашому замовленню стався якийсь збій, але з моменту оплати звичайний термін відправлення до 7 днів.
- Анатолій ХабінецьВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
- ВладиславВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
все точно по розмірам, легкий монтаж, гана якість
- Переваги:
- все точно по розмірам, легкий монтаж, гана якість
- Іван КравченкоВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
За розміром сітка встала як треба. Але: 1) Кріплення були так замотані в плівку й скоч, що ледь не викинув. Дякую попереднім коментарям тут. 2) Кріплення прийшлось докручувати самому, хоча замовляв "в зборі". 3) Доставка можлива лише за адресою чи у вантажне відділення НП. Бо за габаритами в звичайний пункт видачі Розетки не привезуть.
- Переваги:
- Швидко, досить якісно.
- Недоліки:
- Див. коментар.
- Продавець VDLACE
Іване, вітаємо! Дякуємо за розгорнутий відгук та хочемо наголосити на тому, що кріплення не прикручуються одразу (навіть при пакуванні сітки "в зборі") через те, що при доставці сіток ці кріплення можуть відкрутитися та пошкодити/подряпати профіль, або розірвати полотно сітки (та ще, інколи при доставці вони відручуються та можуть загубитись). Також інколи зустрічалися відгуки, що прикрутили "не в тому місці, де я хотів". Тому, прийняли рішення взагалі не прикручувати, а відправляти окремо в пакетику. Накрутити їх взагалі можливо при наявності хрестоподібної викрутки, як звичайний саморіз.
- Віталій ЛуданенковВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Рекомендую, хороша якість, легке встановлення, розміри допомогли підібрати
- Переваги:
- Якісно, по розмірам, легко встановити
- ІгорВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Дякуємо за якісний виріб! Все зійшлося по параметрам! Головне вірно зробити і подати заміри) щоб кінцевий результат не розчарував
- Олег МазурВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Якісний товар, сітки виготовлені згідно заданих розмірів.Досить швидко отримав своє замовлення. Рекомендую!
- Переваги:
- Якість, швидкість обслуговування
- Недоліки:
- Не виявлено
- Дмитрий ВапникВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Всё понравилось, сетки отличные, всё по размерам, продавец проконсультировал по поводу как осмотреть и на что обратить внимание при получении, я остался доволен. Рекомендую!
- Переваги:
- Справляется со своей задачей
- Недоліки:
- Нету
- Олександр ЛазаренкоВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Швидко і якісно. Ідеально підійшли
- Анатолій КовальВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
придбали три москвтні сітки. замовлення було виконано і доставлено у домовлений термін. розміри були чітко витримані, згідно нашої заявки. конструкція підкупила своєю простотою і легкістю монтажу. на довгих ребрах (понад метр) по 2 кріплення. крім комах, сітка певною мірою захищає і від сміття та пилу, чого значно поменшало в кімнатах після її встановлення. однак, воно затримується на самій сітці, що потребує періодичної чистки пилососом. функціональністю виробу та сервісом з придбання товару задоволені.
- Переваги:
- сітка прозора; конструкція легко монтується; ціна доступна; якість висока
- Недоліки:
- не виявлено
- Anatolii IshchenkoВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
По складанню все просто, якість чудова, єдине що з доставкою трохи підвели, замість 4 днів довелось очікувати 7
- Максим ТимошенкоВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Заказал, пришло, поставил - всё хорошо
- Переваги:
- Сразу собрано, хорошо выполняет свою задачу
- Недоліки:
- Нет
- Юлия МасленкоВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Отличные сетки. Не очень плотные, но свои функции выполняют
- Переваги:
- Лёгкие и простые в установке. Функции выполняют
- Недоліки:
- Прочность не высокая
- Продавець VDLACE
Добрый день, прочность конструкции сетки предназначена для установки весной и снятии осенью, т.е. два раза в год. Если Вам нужны более прочные сетки, которые можно снимать и ставить каждый день, мы можем предложить сетки из профиля 17*25, которые прочнее и дороже соответственно!!!
- Ирина ИльюхинаВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Все хорошо подошло
- Переваги:
- Пришли целые собранные сетки
- Недоліки:
- Нет
- АнастасіяВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Заказом довольна. Обслуживание на высоте, спасибо.
По отзывам согласилась на не обрезанную сетку и действительно помогло :) Не знаю как я так меряла свои окна, но пришлось раздвигать (сами рамки приехали точно по моим размерам). В комплекте были все детали, понадобился только шуруповёрт :))- Переваги:
- Качество, собраны рамки, возможность подправить размеры (если плохо померяли, как я)
- Недоліки:
- Не обнаружила
- Роман ПолищукВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Будут предлагать собрать самим - не соглашайтесь. Особенно дамы
В комплекте не было саморезов. И никто нигде их не терял, крючки есть, саморезов нет.
Вместо 1300х625 сетка получилась 1295х615. По бокам остались крупные щели.
Не рекомендую.- Переваги:
- Есть сетка
- Недоліки:
- Всё остальное
- Роман Полищук
Продавец по собственной инициативе пошел на встречу и отправил новую сетку, хоть я и не просил. Все ошибаются, хорошо что ребята следят за своей репутацией. Так что можно иметь дело
- Павло ЛозинськийВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Каркас підійшов відповідно до заявлених параметрів як влитий. Замовлятиму ще.
- Переваги:
- Оперативність, якість, адекватність у комунікації
- Недоліки:
- Ніт
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Пришлось конечно повозиться с разметкой и вкручиванием саморезв с крючками но в целом все довольно просто было.
- Переваги:
- Упаковано было хорошо, при получении все проверил сразу ибо продавец настоял чтоб потм вопросов не было, комплектация полная, заказывал 3 сетки 124 х 54, все саморезы, все крючки и держатели были в наличии
- Дима ДорощукВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
всё выполнено грамотно, заказ, проверка, сетка может быть как внутренней так и накладной так и открывающейся, удобно за одну и туже цену.
- Переваги:
- стандартная сетка
- Сергій БобкоВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Для тех,кто имеет дело с москитными сетками первый раз,все просто и ясно!
- Дмитрий ЦвилийВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Замовляв на минулому тижні, консультант допоміг вірно визначити розміри сіток та допоміг вирішити всі питання щодо доставки товару. Всі сітки підійшли без проблем, встановлення на 3 вікна зайняло не більше 15 хвилин.
- Переваги:
- Якість обслуговання, компетентні фахівці, вчасна доставка
- Недоліки:
- -
- АлексейВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Ранее я писал, что сетки приехали без крючков. Действительно, оказалось, что крючки и болты были, но нужно кое что прояснить. Во первых, "комплектация" приехала в таком плотном куске скотча (+ куча другой пленки и скотча), что ни на вид, ни на ощупь, невозможно было разобрать, что это именно оно, пока мне не сказали об этом. Во вторых, на фото товара держаки сетки прикреплены болтами, а по контуру каркаса есть 4 крючка. В действительности, крючка 3, а держаки просто всунуты под шнур, который держит сетку, что не позволяет применять вменяемое давление, при установке сетки, так как шнур просто начинает вылезать, вместе с держаком.
Стоит отметить, что крючки неровные, и имеют острые участки, о которые легко режутся пальцы. И ладно бы, на этом все, но каркас приехал не совсем ровный, оставляя зазоры между ним и окном, несмотря на то, что все углы стоят на своих местах. Я бы оставил все как есть, конфликты меня не интересуют; я повесил сетку и без каркаса, но продавец, помимо того, что позволяет себе обращение в пассивно-агрессивной манере, как только выясняется, что есть какие-то трудности с его товаром, умудряется писать какие-то интересные "лайфхаки" под моим прошлым отзывом, выставляя меня идиотом. Такое обращение, лично я, считаю недопустимым. Я заплатил за это деньги, и терпеть неуважение, помимо получения некачественного товара, не намерен.- Ярослав Щербак
Идеально описано отношение продавца. Сначала тебя слушают вполуха, перебивая и дополняя, что именно я, по их мнению, хотел сказать, констатируя какие-то факты за меня, а потом со мной же делятся лайфхаками, почему я что-то неправильно замерил/прикрепил/сказал, и как можно решить проблему.
- АлексейВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Сетки приехали без пакетиков с крючками и саморезами; просто сетки в рамке.
- Продавець VDLACE
Уважаемый Алексей, вы их выбросили вместе с упаковкой, вы не первый, кто сначала выбросил упаковку, а потом начал искать комплектацию
- Продавець VDLACE
Алексей нашел комплектацию в стрейч пленке, которая была под гофрокартоном. ЛАЙФХАК ДЛЯ ВСЕХ ПОКУПАТЕЛЕЙ: сначала ищем комплектацию, потом выбрасываем упаковку!!!!
- АннаВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Сетку привезли погнутой без крючков, все болтики отдельно в пакетике, называется сделай сам. Просила привезти собранную. доставка 100грн и из-за почерка оператора привезли в квартиру 10 вместо 20
- Переваги:
- Сетка нужного размера
- Недоліки:
- Не собранная, погнутая, доставка
- Инна Горовая
У меня тоже крючки отдельно а вторую сетку даже не обрезали((
- Продавець VDLACE
добрый день, за деформиронанную сетку, нужно было предъявлять на месте претензии сотруднику перевозчика, груз застрахован и в таком случае все компенсируется!!! К сожалению иногда так бывает, мы без проблем высылаем новое изделие, но нужен акт!!!
- Продавець VDLACE
Касательно крючков, если их накрутить и с ними отправлять, то они отваливаются и рвут полотно сетки!!! Если в заказе несколько сеток, то они еще и царапают друг друга.
- Екатерина РевякинаВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Заказывала 2 москитные сетки. Очень понравилось качество и отношение к клиенту - продавец был всегда на связи, сразу созвонился, еще раз уточнил все нюансы заказа, предложил вариант отправить сетку в собранном виде, но необрезанную - оставить запас, вдруг ошибка с размером, тогда можно чуть раздвинуть (вообще прекрасный вариант при дистанционных покупках).
Сетки выслали быстро (за 2 дня пришли в мой город) и очень, очень, хорошо запаковали - несколько слоев картона, дополнительно проложили уголки - ничего не повредилось.(Отдельно подчеркиваю упаковку, так как недавно закончила ремонт, много чего заказывала по интернету, и значительно более хрупкие и дорогие вещи паковали гораздо хуже.)
Сетки подошли,обрезала обычным обойным ножом, довольна качеством.Спасибо большое!
На фото - правую обрезала, левую еще нет.- Переваги:
- Хоршая цена,внимательный продавец, хорошее качество
- Недоліки:
- нет
- АлександрВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Заказал две сетки разных размеров. Обе подошли. Все сделано качественно и надежно упаковано. Работники вежливые и все объяснили, разложив по полочкам каждый момент.
- Переваги:
- Приятная цена, быстрое время выполнения и отправки заказа, хорошее качество и внешний вид.
- Недоліки:
- Не обнаружил.
- АндрійВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Замов три різних сітки, всі підійшли ідеально.
- Переваги:
- Ціна, швидка доставка, швидке виготовлення.
- Недоліки:
- Немає
- Роман СушайлоВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Після отримання замовлення зразу зібрав і все встановив. Якість товару відповідна, проблем ніяких не виникло, можна все зібрати самому ніяких труднощів, все просто.
- Переваги:
- Якість, простота зборки, продавець все підкаже і пояснить
- Недоліки:
- Немає
- Сергей КирилюкВідгук від покупця. Продавець: VDLACE
Хорошая и прочная сетка. Отдельное спасибо продавцу,который ответил на все вопросы и проконсультировал по поводу выбора нужного размера и её установки